Beneficios de la aplicación de la norma ISO 18788:2015 sistema de gestión de operaciones en seguridad privada (SGOSP) en la empresa Seguridad Securbel Ltda.
El presente ensayo tiene por objeto analizar la norma ISO 18788:2015, con el fin de revisar las ventajas de realizar su aplicación en empresa de vigilancia SEGURIDAD SECURBEL LTDA y actualizar y estandarizar sus procedimientos operativos y administrativos, basados en los principios y requisitos lega...
- Autores:
-
Urrego Chitiva, José Omar
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2022
- Institución:
- Universidad Militar Nueva Granada
- Repositorio:
- Repositorio UMNG
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.unimilitar.edu.co:10654/44511
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/10654/44511
- Palabra clave:
- POLICIA PRIVADA
POLICIA PRIVADA - COMPETITIVIDAD
POLICIA PRIVADA - NORMA ISO 18788
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El presente ensayo tiene por objeto analizar la norma ISO 18788:2015, con el fin de revisar las ventajas de realizar su aplicación en empresa de vigilancia SEGURIDAD SECURBEL LTDA y actualizar y estandarizar sus procedimientos operativos y administrativos, basados en los principios y requisitos legales exigidos por el Sistema de gestión de Operaciones de Seguridad Privada, que garanticen la calidad de servicio, credibilidad, confianza, así como también proteger la reputación del cliente y de la organización, los cuales permiten obtener mayor competitividad en el sector y optimizar el servicio integrando los elementos de: contexto de la organización, liderazgo, planificación, soporte, operación, evaluación de desempeño y mejora. Dicha norma brinda los elementos necesarios para su comprensión y aplicación basados en los principios, obligaciones legales y buenas prácticas contemplados en los documentos Montreux de septiembre del 2008, el ICoCA de noviembre del 2010 y los principios voluntarios y Derechos Humanos promulgados por la ONU. Por otro lado, la norma ISO 18788 de 2015 permite “la protección de activos, tanto tangibles como intangibles, es una labor crucial para la viabilidad, rentabilidad y sostenibilidad de cualquier tipo de organización”. (p. ii) |
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Aula Máxima UMNG (2019). Foro Norma ISO 18788:2015. Sistemas de Gestión para las operaciones de Seguridad Privada. [Video] https://www.youtube.com/watch?v=JGBbPnzXUaA Blog 14001 (2015). ISO 14001: Auditoría de certificación. https://www.nueva-iso-14001.com/2015/02/iso-14001-auditoria-de-certificacion/ Consejo Colombiano de Seguridad (2021). ¿Qué es el certificado ISO 18788? [Imagen] https://wp.ccs.org.co/wp-content/uploads/2021/11/INFO_18788.jpg CICR (2011). Documento de Montreux sobre las empresas militares y de seguridad privadas. https://www.icrc.org/es/publication/documento-de-montreux-sobre-las-empresas-militares-y-de-seguridad-privadas CICR (2013). El derecho internacional humanitario y las empresas militares y de seguridad. https://www.icrc.org/es/document/el-derecho-internacional-humanitario-y-las-empresas-militares-y-de-seguridad-privadas CNN (2022). ¿Qué es la “paz total” que propone Petro y qué grupos armados han mostrado interés en acogerse? https://cnnespanol.cnn.com/2022/10/27/colombia-paz-total-petro-grupos-armados-ilegales-interes-orix/ Departamento Administrativo de la Función Pública (1994). Decreto Ley 356 de 1994. [Archivo PDF] https://www.funcionpublica.gov.co/eva/gestornormativo/norma_pdf.php?i=1341 Departamento Administrativo de la Función Pública (1993). Decreto Ley 2535 de 1993. [Archivo PDF] https://www.funcionpublica.gov.co/eva/gestornormativo/norma_pdf.php?i=1540 Departamento Administrativo de la Función Pública (1994). Decreto Ley 356 de 1994. [Archivo PDF] https://www.funcionpublica.gov.co/eva/gestornormativo/norma_pdf.php?i=1341 El Tiempo (1997). Así nacieron las convivir. https://www.eltiempo.com/archivo/documento/MAM-605402 ICoCA (2016). El código Internacional de Conducta para Proveedores de seguridad privada (ICoC) – 3a Asamblea General Anual en Suiza. https://seguridadyderecho.wordpress.com/2016/09/20/el-codigo-internacional-de-conducta-para-proveedores-de-seguridad-privada-icoc-3a-asamblea-general-anual-en-suiza/#:~:text=La%20Asociaci%C3%B3n%20del%20C%C3%B3digo%20Internacional,supervisar%20la%20aplicaci%C3%B3n%20del%20C%C3%B3digo. INCONTEC (2018). Norma técnica colombiana. NTC-ISO 18788. Sistema de gestión para operaciones de seguridad privada. https://www.studocu.com/co/document/universidad-militar-nueva-granada/logistica-integral/2018-ntc-iso18788-sistema-de-gestion-para-operaciones-de-seguridad-privada/32247199 Ministerio de Defensa Nacional (1993). Decreto Ley 2535 de 1993. https://www.redjurista.com/Documents/decreto_2535_de_1993_ministerio_de_defensa_nacional.aspx#/ Ministerio de Defensa Nacional (s.f.). Guía de implementación de conducta para servicios de vigilancia y seguridad privada. [Archivo PDF] https://www.studocu.com/co/document/escuela-superior-de-empresa-ingenieria-y-tecnologia/senales-y-sistemas/guia-de-implementacion-de-conducta/30478933 OHCHR (2011). Principios rectores sobre las empresas y los derechos humanos. [Archivo PDF] https://www.ohchr.org/sites/default/files/documents/publications/guidingprinciplesbusinesshr_sp.pdf OHCHR (2012). Indicadores de Derechos Humanos. Guía para la medición y la aplicación. [Archivo PDF] https://www.ohchr.org/sites/default/files/Documents/Publications/Human_rights_indicators_sp.pdf The Voluntary Principles (2019). Principios Voluntarios de Seguridad y Derechos Humanos. [Archivo PDF] https://www.voluntaryprinciples.org/wp-content/uploads/2019/12/TheVoluntaryPrinciplesSpanish.pdf Voluntary Principles (2000). Principios Voluntarios de Seguridad y Derechos Humanos. [Archivos PDF] https://media.business-humanrights.org/media/documents/files/documents/Gu%C3%ADa_ICMM-CICR-IFC-IPIECA_VPSHR.pdf |
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Puentes Becerra, JuliánUrrego Chitiva, José OmarEspecialista en Administración de Seguridad2023-06-13T14:29:25Z2023-06-13T14:29:25Z2022-12-26http://hdl.handle.net/10654/44511instname:Universidad Militar Nueva Granadareponame:Repositorio Institucional Universidad Militar Nueva Granadarepourl:https://repository.unimilitar.edu.coEl presente ensayo tiene por objeto analizar la norma ISO 18788:2015, con el fin de revisar las ventajas de realizar su aplicación en empresa de vigilancia SEGURIDAD SECURBEL LTDA y actualizar y estandarizar sus procedimientos operativos y administrativos, basados en los principios y requisitos legales exigidos por el Sistema de gestión de Operaciones de Seguridad Privada, que garanticen la calidad de servicio, credibilidad, confianza, así como también proteger la reputación del cliente y de la organización, los cuales permiten obtener mayor competitividad en el sector y optimizar el servicio integrando los elementos de: contexto de la organización, liderazgo, planificación, soporte, operación, evaluación de desempeño y mejora. Dicha norma brinda los elementos necesarios para su comprensión y aplicación basados en los principios, obligaciones legales y buenas prácticas contemplados en los documentos Montreux de septiembre del 2008, el ICoCA de noviembre del 2010 y los principios voluntarios y Derechos Humanos promulgados por la ONU. Por otro lado, la norma ISO 18788 de 2015 permite “la protección de activos, tanto tangibles como intangibles, es una labor crucial para la viabilidad, rentabilidad y sostenibilidad de cualquier tipo de organización”. (p. ii)The purpose of this essay is to analyze the ISO 18788:2015 standard, to review the advantages of carrying out its application in a surveillance company SEGURIDAD SECURBEL LTDA and to update and standardize its operational and administrative procedures, based on the principles and legal requirements demanded. by the Private Security Operations Management System, which guarantee the quality of service, credibility, trust, as well as protect the reputation of the client and the organization, which allow obtaining greater competitiveness in the sector and optimizing the service by integrating the elements of context of the organization, leadership, planning, support, operation, performance evaluation and improvement. Said norm provides the necessary elements for its understanding and application based on the principles, legal obligations and good practices contemplated in the Montreux documents of September 2008, the ICoCA of November 2010 and the voluntary principles and Human Rights promulgated by the UN. On the other hand, the ISO 18788 standard of 2015 allows "the protection of assets, both tangible and intangible, is a crucial task for the viability, profitability and sustainability of any type of organization". (p.ii)Especializaciónapplicaction/pdfspahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 InternationalAcceso abiertoBeneficios de la aplicación de la norma ISO 18788:2015 sistema de gestión de operaciones en seguridad privada (SGOSP) en la empresa Seguridad Securbel Ltda.Benefits of the application of the ISO 18788:2015 private security operations management system (SGOSP) in the seguridad Securbel Ltda CompanyPOLICIA PRIVADAPOLICIA PRIVADA - COMPETITIVIDADPOLICIA PRIVADA - NORMA ISO 18788competitivenesoperationtruststandardsoptimizationmanagement systemsafetyadvantagecompetitividadoperaciónconfianzaestándaresoptimizaciónsistema de gestiónseguridadventajaTesis/Trabajo de grado - Monografía - Especializacióninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fEspecialización en Administración de SeguridadFacultad de Relaciones Internacionales, Estrategia y SeguridadUniversidad Militar Nueva GranadaAula Máxima UMNG (2019). Foro Norma ISO 18788:2015. Sistemas de Gestión para las operaciones de Seguridad Privada. [Video] https://www.youtube.com/watch?v=JGBbPnzXUaABlog 14001 (2015). ISO 14001: Auditoría de certificación. https://www.nueva-iso-14001.com/2015/02/iso-14001-auditoria-de-certificacion/Consejo Colombiano de Seguridad (2021). ¿Qué es el certificado ISO 18788? [Imagen] https://wp.ccs.org.co/wp-content/uploads/2021/11/INFO_18788.jpgCICR (2011). Documento de Montreux sobre las empresas militares y de seguridad privadas. https://www.icrc.org/es/publication/documento-de-montreux-sobre-las-empresas-militares-y-de-seguridad-privadasCICR (2013). 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[Archivos PDF] https://media.business-humanrights.org/media/documents/files/documents/Gu%C3%ADa_ICMM-CICR-IFC-IPIECA_VPSHR.pdfCalle 100LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-83420http://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/10654/44511/4/license.txta609d7e369577f685ce98c66b903b91bMD54open accessORIGINALUrregoChitivaJoseOmar2022.pdfUrregoChitivaJoseOmar2022.pdfEnsayoapplication/pdf2564693http://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/10654/44511/1/UrregoChitivaJoseOmar2022.pdf12cfc0136e5e26a78accd3cb740889f7MD51open accessAUTORIZACION EMPRESA.pdfAUTORIZACION EMPRESA.pdfCarta de autorizaciónapplication/pdf244349http://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/10654/44511/3/AUTORIZACION%20EMPRESA.pdfaa3099b055b5007a9934e28834470a57MD53open access10654/44511oai:repository.unimilitar.edu.co:10654/445112023-06-13 09:29:29.031open accessRepositorio Institucional 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