Siete fichas de un rompecabezas ético: Los principios de la Norma ISO 9001:2015
Para el buen desarrollo y análisis de este escrito, se tendrá como estructura los siete (7) principios esbozados en la norma internacional (NI) que se está trabajando, así: a) Enfoque al Cliente, b) Liderazgo, c) Compromiso de las Personas, d) Enfoque a procesos, e) Mejora, f) Toma de Decisiones Bas...
- Autores:
-
Lozada Muñoz, Edgar Eduardo
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2019
- Institución:
- Universidad Militar Nueva Granada
- Repositorio:
- Repositorio UMNG
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.unimilitar.edu.co:10654/21342
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/10654/21342
- Palabra clave:
- ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD
ADMINISTRACION PUBLICA - LEGISLACION
Ethics
International Standard
ISO 9001: 2015
Quality Management
Ética
Norma Internacional
ISO 9001:2015
Gestión de Calidad
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Para el buen desarrollo y análisis de este escrito, se tendrá como estructura los siete (7) principios esbozados en la norma internacional (NI) que se está trabajando, así: a) Enfoque al Cliente, b) Liderazgo, c) Compromiso de las Personas, d) Enfoque a procesos, e) Mejora, f) Toma de Decisiones Basadas en la Evidencia, g) Gestión de las Relaciones; los cuales, se van a interpretar como las fichas de un “rompecabezas” que se unen para hacer un compromiso ético empresarial cuyo fin primordial es el servicio a la sociedad. |
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Forero, Jorge VictorLozada Muñoz, Edgar EduardoAdministrador de la Seguridad y Salud OcupacionalCalle 1002019-05-29T15:20:25Z2019-12-26T22:15:26Z2019-05-29T15:20:25Z2019-12-26T22:15:26Z2019-05-28http://hdl.handle.net/10654/21342Para el buen desarrollo y análisis de este escrito, se tendrá como estructura los siete (7) principios esbozados en la norma internacional (NI) que se está trabajando, así: a) Enfoque al Cliente, b) Liderazgo, c) Compromiso de las Personas, d) Enfoque a procesos, e) Mejora, f) Toma de Decisiones Basadas en la Evidencia, g) Gestión de las Relaciones; los cuales, se van a interpretar como las fichas de un “rompecabezas” que se unen para hacer un compromiso ético empresarial cuyo fin primordial es el servicio a la sociedad.For the proper development and analysis of this writing, we will have as structure the seven (7) principles outlined in the NI that are being worked on, as follows: a) Focus on the Client, b) Leadership, c) Commitment of the People, d) Approach to processes, e) Improvement, f) Decision Making Based on Evidence, g) Relationship Management; which, will be interpreted as the chips of a "puzzle" that come together to make an ethical business commitment whose primary purpose is service to society.Pregradoapplication/pdfspaDerechos Reservados - Universidad Militar Nueva Granada, 2019https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Atribución-NoComercial-SinDerivadashttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Siete fichas de un rompecabezas ético: Los principios de la Norma ISO 9001:2015Seven sheets of an ethical puzzle: The principles of the ISO 9001: 2015 Standardinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisTrabajo de gradoTexthttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fASEGURAMIENTO DE LA CALIDADADMINISTRACION PUBLICA - LEGISLACIONEthicsInternational StandardISO 9001: 2015Quality ManagementÉticaNorma InternacionalISO 9001:2015Gestión de CalidadFacultad de Relaciones Internacionales, Estrategia y SeguridadAdministración de la Seguridad y Salud OcupacionalRelaciones Internacionales, Estrategia y Seguridad - Administración de la Seguridad y Salud OcupacionalUniversidad Militar Nueva Granada Cortina, A. (1998) Democracia participativa y sociedad civil. Una ética Empresarial. Bogotá; Fundación Social. Cortina, A (1998) Hasta un Pueblo de Demonios. España; Grupo Santillana de Ediciones S.A. Cortina, A. (2005) Ética de la Empresa, Claves para una Nueva Cultura Empresarial. Madrid; Editorial Trotta. Los 10 tipos de Ética Principales, (recuperado de) https://www.lifeder.com/tipos-de-etica/ Norma Técnica Colombiana NTC – ISO 9001:2015, (recuperado de) y (consultado en la red: 06 de Abril de 2019): http://www.minvivienda.gov.co/Documents/Sobre%20el%20Ministerio/Sistemas-de-Gestion/NTC_ISO_9001_2015.pdfORIGINALLozadaMuñozEdgarEduardo2019.pdfEnsayoapplication/pdf380852http://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/10654/21342/1/LozadaMu%c3%b1ozEdgarEduardo2019.pdf4334101a775984f17818e955d8049410MD51LICENSElicense.txttext/plain2898http://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/10654/21342/2/license.txt520e8f0b4e8d2d5c25366f2f78f584b0MD52THUMBNAILLozadaMuñozEdgarEduardo2019.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg6170http://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/10654/21342/3/LozadaMu%c3%b1ozEdgarEduardo2019.pdf.jpg460ec1f75f4054e41bced84ef4c67fc6MD5310654/21342oai:repository.unimilitar.edu.co:10654/213422020-06-30 13:19:07.966Repositorio Institucional UMNGbibliodigital@unimilitar.edu.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 |