Siete fichas de un rompecabezas ético: Los principios de la Norma ISO 9001:2015

Para el buen desarrollo y análisis de este escrito, se tendrá como estructura los siete (7) principios esbozados en la norma internacional (NI) que se está trabajando, así: a) Enfoque al Cliente, b) Liderazgo, c) Compromiso de las Personas, d) Enfoque a procesos, e) Mejora, f) Toma de Decisiones Basadas en la Evidencia, g) Gestión de las Relaciones; los cuales, se van a interpretar como las fichas de un “rompecabezas” que se unen para hacer un compromiso ético empresarial cuyo fin primordial es el servicio a la sociedad.

• Autores: Lozada Muñoz, Edgar Eduardo
• Fecha de publicación: 2019
• Institución: Universidad Militar Nueva Granada
• Repositorio: Repositorio UMNG
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repository.unimilitar.edu.co:10654/21342
• Acceso en línea: http://hdl.handle.net/10654/21342
• Palabra clave: ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD; ADMINISTRACION PUBLICA - LEGISLACION; Ethics; International Standard; ISO 9001: 2015; Quality Management; Ética; Norma Internacional; ISO 9001:2015; Gestión de Calidad
• License: Derechos Reservados - Universidad Militar Nueva Granada, 2019