El valor del servicio en las organizaciondes de bienes y servicos
En este escrito, se establecen conceptos del servicio y su valor determinante en la evolución desde la década de los años 80, tanto de la teoría como en la práctica de las estrategias de administración actual cuando se habla de servicio dentro de las organizaciones y lo que esperan los clientes de e...
- Autores:
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Lotta Gómez, Giovanni
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2016
- Institución:
- Universidad Militar Nueva Granada
- Repositorio:
- Repositorio UMNG
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.unimilitar.edu.co:10654/14330
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/10654/14330
- Palabra clave:
- ADMINISTRACION DE EMPRESAS
APTITUD CREADORA EN LOS NEGOCIOS
EXITO EN LOS NEGOCIOS
service
value
organization
offer
servicio
organizacion
valor
oferta
- Rights
- License
- http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
| Summary: | En este escrito, se establecen conceptos del servicio y su valor determinante en la evolución desde la década de los años 80, tanto de la teoría como en la práctica de las estrategias de administración actual cuando se habla de servicio dentro de las organizaciones y lo que esperan los clientes de este particular valor agregado. |
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