Negociación y manejo del conflicto en el sector de ventas agroveterinarias
En el siguiente ensayo se presenta un estudio de caso basado en una metodología cualitativa con soporte en una revisión bibliográfica y de referencias en general, el enfoque se realizó en el sector de la empresa agroveterinaria, teniendo como tema central la negociación y manejo de conflictos en los...
- Autores:
-
Diaz Reyes, Daniel Santiago
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2023
- Institución:
- Universidad Militar Nueva Granada
- Repositorio:
- Repositorio UMNG
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.unimilitar.edu.co:10654/44871
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/10654/44871
- Palabra clave:
- NEGOCIACION
RECURSOS HUMANOS
ADMINISTRACION DE PERSONAL
CLIMA ORGANIZACIONAL
Negotiation and conflict
Agroveterinary medicine
Human management
Work environment
Negociación y conflicto
Agroveterinaria
Gestión humana
Clima laboral
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En el siguiente ensayo se presenta un estudio de caso basado en una metodología cualitativa con soporte en una revisión bibliográfica y de referencias en general, el enfoque se realizó en el sector de la empresa agroveterinaria, teniendo como tema central la negociación y manejo de conflictos en los equipos de trabajo involucrados. Dentro de las estructuras organizacionales de las empresas, se ha demostrado una debilidad en el manejo de los conflictos que se presentan, afectando directamente la productividad de estos, los resultados y el ambiente laboral. En los últimos años, la inclusión de personas especialistas en talento y gestión humana dentro de las organizaciones ha tomado mayor fuerza, encontrando un mejor desarrollo en el soportes y estimulación para los colaboradores. La empresa agroveterinaria al tener un enfoque de negocio comercial, los conflictos entre algunos departamentos son muy marcados y afectan los rendimientos de ventas y crecimiento de la empresa, por esta razón, la inclusión activa de la negociación y manejo del conflicto se vuelve indispensable. El fortalecimiento de las relaciones entre los colaboradores en la empresa agroveterinaria a través de la inclusión de la negociación y manejo del conflicto, mejoro considerablemente el clima laboral y en su defecto los resultados de la compañía. |
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Guevara Garzón, Catherine NinoskaDiaz Reyes, Daniel SantiagoEspecialista en Alta Gerencia2023-07-04T17:04:10Z2023-07-04T17:04:10Z2023-02-19http://hdl.handle.net/10654/44871instname:Universidad Militar Nueva Granadareponame:Repositorio Institucional Universidad Militar Nueva Granadarepourl:https://repository.unimilitar.edu.coEn el siguiente ensayo se presenta un estudio de caso basado en una metodología cualitativa con soporte en una revisión bibliográfica y de referencias en general, el enfoque se realizó en el sector de la empresa agroveterinaria, teniendo como tema central la negociación y manejo de conflictos en los equipos de trabajo involucrados. Dentro de las estructuras organizacionales de las empresas, se ha demostrado una debilidad en el manejo de los conflictos que se presentan, afectando directamente la productividad de estos, los resultados y el ambiente laboral. En los últimos años, la inclusión de personas especialistas en talento y gestión humana dentro de las organizaciones ha tomado mayor fuerza, encontrando un mejor desarrollo en el soportes y estimulación para los colaboradores. La empresa agroveterinaria al tener un enfoque de negocio comercial, los conflictos entre algunos departamentos son muy marcados y afectan los rendimientos de ventas y crecimiento de la empresa, por esta razón, la inclusión activa de la negociación y manejo del conflicto se vuelve indispensable. El fortalecimiento de las relaciones entre los colaboradores en la empresa agroveterinaria a través de la inclusión de la negociación y manejo del conflicto, mejoro considerablemente el clima laboral y en su defecto los resultados de la compañía.The following essay presents a case study based on a qualitative methodology supported by a bibliographical review and references in general, the approach was carried out in the agroveterinary company sector, having as its central theme negotiation and conflict management in the work teams involved. Within the organizational structures of companies, a weakness has been demonstrated in the management of conflicts that arise, directly affecting their productivity, results and the work environment. In recent years, the inclusion of people specializing in talent and human management within organizations has gained more strength, finding better development in support and stimulation for collaborators. The agroveterinary company having a commercial business approach, the conflicts between some departments are very marked and affect the sales performance and growth of the company, for this reason, the active inclusion of negotiation and conflict management becomes essential. The strengthening of relations between collaborators in the agroveterinary company through the inclusion of negotiation and conflict management, considerably improved the work environment and, failing that, the results of the company.Especializaciónapplicaction/pdfspahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 InternationalAcceso abiertoNegociación y manejo del conflicto en el sector de ventas agroveterinariasNegotiation and conflict management in the agroveterinary sales sectorNEGOCIACIONRECURSOS HUMANOSADMINISTRACION DE PERSONALCLIMA ORGANIZACIONALNegotiation and conflictAgroveterinary medicineHuman managementWork environmentNegociación y conflictoAgroveterinariaGestión humanaClima laboralTesis/Trabajo de grado - Monografía - Especializacióninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fEspecialización en Alta GerenciaFacultad de Estudios a DistanciaUniversidad Militar Nueva GranadaCoggburn, R., Battaglio, P., Bradbury, M. (2017). Employee job satisfaction and organizational performance: The role of conflict management. International Journal of Organization Theory and Behavior. 498-530.Conejo, A. (2019). Manejo de conflictos y su influencia en el estrés laboral del personal administrativo de la municipalidad distrital de Sayan, 2017. Universidad Nacional José Faustino Sánchez Carrión. 39-59.Corona, J. (2018). El gerente como mediador organizacional. Revista contribuciones a las ciencias sociales. Venezuela.Franco, J. (2017). Habilidades gerenciales para alcanzar el éxito. Universidad Militar Nueva Granada. 2-19.López, M. (2012). La Inteligencia Emocional y su Efecto en el Rendimiento Académico en los Jóvenes de Educación Secundaria-Edición Única. Tecnológico de Monterrey.Luque, A. (2020). Manejo del conflicto desde el liderazgo y la inteligencia emocional. Universidad Militar Nueva Granada. 2-17.McKibben, L. (2017). Conflict management: importance and implications. British Journal of Nursing. 100-103.Paredes, M, et al. (2022). Percepción del servicio del colaborador interno y actitudes hacia el conflicto organizacional en instituciones del sector público de Lima Metropolitana. Entre ciencia e ingeniería. Perú.Peng, H., Bell, C., Yiran, L. (2020). How and when intragroup relationship conflict leads to knowledge hiding: the roles of envy and trait competitiveness. International Journal of Conflict Management. 1-24.Vargas, S. (2021). La negociación y manejo de conflictos en empresas sociales del estado. Universidad Militar Nueva Granada. 2-20.Villamil, M. (2017). La comunicación y los efectos en el clima organizacional. 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