Propuesta en la estansarizacion basica de las medidad de seguridad fisica en las habitaciones de un hotel 5 estrellas en la localidad Fontibon en Bogotá – Colombia.
A global un hotel se puede considerar una empresa tradicional en cualquier parte del mundo; aun así, sea decidido que para referirnos a ellos es industria hotelera y en donde se pueden categorizar por grado de confort y posicionamiento. En el presente análisis propondremos una estandarización básica...
- Autores:
-
Aguasaco Ramírez, Elíana Beatriz
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2016
- Institución:
- Universidad Militar Nueva Granada
- Repositorio:
- Repositorio UMNG
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.unimilitar.edu.co:10654/14393
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/10654/14393
- Palabra clave:
- INDUSTRIA HOTELERA
HOTELES - MEDIDAS DE SEGURIDAD
HOTELES - PREVENCION DE ACCIDENTES
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Risk
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Seguridad
Turismo
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Propuesta en la estansarizacion basica de las medidad de seguridad fisica en las habitaciones de un hotel 5 estrellas en la localidad Fontibon en Bogotá – Colombia. INDUSTRIA HOTELERA HOTELES - MEDIDAS DE SEGURIDAD HOTELES - PREVENCION DE ACCIDENTES Management Risk Prevention Safety Tourism Gestion Riesgo Prevencion Seguridad Turismo |
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A global un hotel se puede considerar una empresa tradicional en cualquier parte del mundo; aun así, sea decidido que para referirnos a ellos es industria hotelera y en donde se pueden categorizar por grado de confort y posicionamiento. En el presente análisis propondremos una estandarización básica en forma de check list de las medidas de seguridad física que se deben tener en las habitaciones de los hoteles 5 estrellas en la localidad de Fontibón Bogotá-Colombia, al analizar información del DANE y de la Policía De Turismo hemos tenido un aumento en el número de turistas no solo internacionales, sino también de diferentes tipos de ciudades de nuestro país, lo que genera un aumento en los actos delictivos que se llevan a cabo en el sector hotelero en esta localidad y en toda la ciudad de Bogotá. Los hoteles de lujo que se caracterizan por ofrecer la mejor atención y la más amplia gama de servicios que van desde espacios para piscinas, salones de gimnasia, atención personalizada las 24 horas dada su amplia capacidad y la cantidad de servicios que ofrecen. Aquí organizaremos y describiremos la calidad de la prestación en seguridad física como elementos claves de la seguridad que se presta, así como también, se proponen algunas características para su mejoramiento; en esta industria que no solo es nacional, sino internacional pero que los tipos de riesgo varían y unos se presentan con más frecuencia que otros dado a las zonas o países es indispensable tener un patrón básico de los requisitos en seguridad física en la habitación de un hotel 5 estrellas. Dado a esto el análisis se enfocara en las habitaciones de un hotel 5 estrellas en la localidad de Fontibón en Bogotá-Colombia, esto con el fin de mitigarlos adecuadamente teniendo en cuenta principalmente la Norma Y Estándares BASC versión 04-2014 en la sección hoteles, la Norma Técnica Sectorial Colombiana NTSH 006 27/08/2009. |
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Revistas de policía de turismo en Colombia edición 2015 Libro de seguridad, Carlino, 2009 Libro de seguridad, Philip P. Púrpura Libro fundamentos de seguridad integral, Diafanor Rodríguez Libro de seguridad Foundations of security, Neil Daswani Libro Gestión del Riesgo: Apuntes hacía una Definición, Allan Lavell, Ph.D Libro los desastres no son naturales, Omar Darío Cardona http://www.proteccioncivil.org/documents/11803/65816/11087.pdf http://www.conectapyme.com/files/prevencion/capitulo3.pdf file:///e:/tesis/bibliografia_tesis/hotel%20security.pdf http://searchsecurity.techtarget.com/magazinecontent/security-best-practices-in-hotels http://www.forodeseguridad.com/artic/prevenc/prev_3013.htm file:///e:/tesis/bibliografia%20eliana%20tesis/seguridad_hotelera.pdf https://prezi.com/wdq4-0kuzlp8/manual-de-medidas-y-protocolos-de-seguridad-en-hoteles/ http://es.slideshare.net/breiniack/seguridad-y-mantenimiento-hotelero http://www.dane.gov.co/ http://www.mincit.gov.co/ http://www.cotelco.org/ http://www.rimd.org/advf/documentos/4921a2bfbe57f2.37678682.pdf http://definicion.de/riesgo-fisico/ http://latintrade.com/es/la-evolucion-de-la-seguridad-en-los-hoteles-de-bogota/ BASC VERSION 04-20012 NTSH 006 27/08/2009 ISO 9001:2008 ISO 14001:2004 ISO 27001:2005 ISO 28000: 2007 ISO 19011:2012 ISO 22301:2012 ISO 31000:2009 OHSAS 18001:2007 |
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En el presente análisis propondremos una estandarización básica en forma de check list de las medidas de seguridad física que se deben tener en las habitaciones de los hoteles 5 estrellas en la localidad de Fontibón Bogotá-Colombia, al analizar información del DANE y de la Policía De Turismo hemos tenido un aumento en el número de turistas no solo internacionales, sino también de diferentes tipos de ciudades de nuestro país, lo que genera un aumento en los actos delictivos que se llevan a cabo en el sector hotelero en esta localidad y en toda la ciudad de Bogotá. Los hoteles de lujo que se caracterizan por ofrecer la mejor atención y la más amplia gama de servicios que van desde espacios para piscinas, salones de gimnasia, atención personalizada las 24 horas dada su amplia capacidad y la cantidad de servicios que ofrecen. Aquí organizaremos y describiremos la calidad de la prestación en seguridad física como elementos claves de la seguridad que se presta, así como también, se proponen algunas características para su mejoramiento; en esta industria que no solo es nacional, sino internacional pero que los tipos de riesgo varían y unos se presentan con más frecuencia que otros dado a las zonas o países es indispensable tener un patrón básico de los requisitos en seguridad física en la habitación de un hotel 5 estrellas. Dado a esto el análisis se enfocara en las habitaciones de un hotel 5 estrellas en la localidad de Fontibón en Bogotá-Colombia, esto con el fin de mitigarlos adecuadamente teniendo en cuenta principalmente la Norma Y Estándares BASC versión 04-2014 en la sección hoteles, la Norma Técnica Sectorial Colombiana NTSH 006 27/08/2009.In a hotel security in all its aspects it is essential, since it comes with benefits not only for the organization but also for the city and why not an entire country. It is essential to take measures and actions to prevent and avoid the occurrence of events or wrongdoing within the physical security of a hotel. Currently, customers of hotel services demand high standards for quality and safety concern and more so if one of these establishments is of a high category (five-star hotel or luxury hotel), as well as require the most efficient responses and corrective actions. For a nice hotel growth it is essential to its reputation as through it will know if your customers are satisfied and whether it is meeting the expectations that all customers have of him.Pregradoapplication/pdfspaPropuesta en la estansarizacion basica de las medidad de seguridad fisica en las habitaciones de un hotel 5 estrellas en la localidad Fontibon en Bogotá – Colombia.Proposal on the standardization of basic physical security measures in the rooms of a 5-star hotel in the town Fontibon in Bogota - Colombia.info:eu-repo/semantics/bachelorThesisTrabajo de gradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fINDUSTRIA HOTELERAHOTELES - MEDIDAS DE SEGURIDADHOTELES - PREVENCION DE ACCIDENTESManagementRiskPreventionSafetyTourismGestionRiesgoPrevencionSeguridadTurismoFacultad de Relaciones Internacionales, Estrategia y SeguridadAdministración de la Seguridad y Salud OcupacionalUniversidad Militar Nueva GranadaRevistas de policía de turismo en Colombia edición 2015Libro de seguridad, Carlino, 2009Libro de seguridad, Philip P. PúrpuraLibro fundamentos de seguridad integral, Diafanor RodríguezLibro de seguridad Foundations of security, Neil DaswaniLibro Gestión del Riesgo: Apuntes hacía una Definición, Allan Lavell, Ph.DLibro los desastres no son naturales, Omar Darío Cardonahttp://www.proteccioncivil.org/documents/11803/65816/11087.pdfhttp://www.conectapyme.com/files/prevencion/capitulo3.pdffile:///e:/tesis/bibliografia_tesis/hotel%20security.pdfhttp://searchsecurity.techtarget.com/magazinecontent/security-best-practices-in-hotelshttp://www.forodeseguridad.com/artic/prevenc/prev_3013.htmfile:///e:/tesis/bibliografia%20eliana%20tesis/seguridad_hotelera.pdfhttps://prezi.com/wdq4-0kuzlp8/manual-de-medidas-y-protocolos-de-seguridad-en-hoteles/http://es.slideshare.net/breiniack/seguridad-y-mantenimiento-hotelerohttp://www.dane.gov.co/http://www.mincit.gov.co/http://www.cotelco.org/http://www.rimd.org/advf/documentos/4921a2bfbe57f2.37678682.pdfhttp://definicion.de/riesgo-fisico/http://latintrade.com/es/la-evolucion-de-la-seguridad-en-los-hoteles-de-bogota/BASC VERSION 04-20012NTSH 006 27/08/2009ISO 9001:2008ISO 14001:2004ISO 27001:2005ISO 28000: 2007ISO 19011:2012ISO 22301:2012ISO 31000:2009OHSAS 18001:2007http://purl.org/coar/access_right/c_abf2ORIGINALAguasaco Ramirez Eliana Beatriz 2016.pdfapplication/pdf2202109http://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/10654/14393/1/Aguasaco%20Ramirez%20Eliana%20Beatriz%202016.pdf4f21f216bab212b9836732bdd781c5cfMD51LICENSElicense.txttext/plain1521http://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/10654/14393/2/license.txt57c1b5429c07cf705f9d5e4ce515a2f6MD52TEXTAguasaco Ramirez Eliana Beatriz 2016.pdf.txtExtracted texttext/plain76014http://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/10654/14393/3/Aguasaco%20Ramirez%20Eliana%20Beatriz%202016.pdf.txt3c9b3f7c0c184713d3752c5a86bc4fb0MD53THUMBNAILAguasaco Ramirez Eliana Beatriz 2016.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg5848http://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/10654/14393/4/Aguasaco%20Ramirez%20Eliana%20Beatriz%202016.pdf.jpgffdabfdd1f8364282be13a36e2eb9502MD5410654/14393oai:repository.unimilitar.edu.co:10654/143932020-06-30 13:19:49.851Repositorio Institucional UMNGbibliodigital@unimilitar.edu.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 |