Identificación de factores comportamentales que inciden en la decisión del cliente en la elección de servicios educativos de posgrados: un enfoque desde la perspectiva de la oferta posgradual de la Universidad Militar Nueva Granada

El objeto de este escrito fue identificar los factores comportamentales que influyeron en un grupo de estudiantes determinados ubicados en la ciudad de Bogotá para tomar la decisión para cursar estudios de especialización de Mercadeo de Servicios en la Universidad Militar Nueva Granada. Se tomó como base de este estudio preliminar la parte conceptual al igual que los aspectos psicológicos (el comportamiento del consumidor, la motivación, la segmentación) , la cultura de consumo, se analizaron los factores que hacen parte de la segmentación del mercado tales como precio, los horario, el enfoque, el reconocimiento, la infraestructura, y la ubicación.

• Fecha de publicación: 2015
• Institución: Universidad Militar Nueva Granada
• Repositorio: Repositorio UMNG
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repository.unimilitar.edu.co:10654/6616
• Acceso en línea: http://hdl.handle.net/10654/6616
• Palabra clave: Decisión del cliente; Servicios educativos; Segmentación del mercado; PREFERENCIAS DE LOS CONSUMIDORES; UNIVERSIDAD MILITAR NUEVA GRANADA - ESTUDIO DE CASOS
• License: http://purl.org/coar/access_right/c_abf2