CRM Administración de las relaciones con los clientes

Las empresas de hoy buscan a los clientes con el objetivo de conocer sus necesidades, y requerimientos, establecer con ellos una relación sólida, fuerte, duradera y de largo plazo.

Autores:
Guzmán Moreno, Harold Geovanny
Tipo de recurso:
Fecha de publicación:
2015
Institución:
Universidad Militar Nueva Granada
Repositorio:
Repositorio UMNG
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.unimilitar.edu.co:10654/6920
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/10654/6920
Palabra clave:
RELACIONES CON LOS CLIENTES
SERVICIO AL CLIENTE
CRM
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Rights
License
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