El adecuado manejo de los conflictos y los procesos de negociación, como contribución a la mejora del ambiente laboral y sus resultados

Manejo de conflicto y el proceso de negociación está presente en la vida cotidiana de las personas, a lo largo de nuestro diario vivir, nos vemos enfrentados a diversas situaciones, que nos ponen en la tarea de hallar soluciones razonables a diversas realidades con las que nos enfrentamos, ya sean l...

Full description

Autores:
Prado Peña, Claudia Olimpa
Tipo de recurso:
Fecha de publicación:
2014
Institución:
Universidad Militar Nueva Granada
Repositorio:
Repositorio UMNG
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.unimilitar.edu.co:10654/13066
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/10654/13066
Palabra clave:
SOLUCION DE CONFLICTOS
NEGOCIACION - TECNICAS
conflict resolution
work environment
solucion de conflictos
ambiente laboral
Rights
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description Manejo de conflicto y el proceso de negociación está presente en la vida cotidiana de las personas, a lo largo de nuestro diario vivir, nos vemos enfrentados a diversas situaciones, que nos ponen en la tarea de hallar soluciones razonables a diversas realidades con las que nos enfrentamos, ya sean laborales, familiares, de convivencia, entre otros, en virtud de lo anterior el presente ensayo se orienta al análisis de las diversas metodologías que debemos conocer en las empresas para el manejo de los conflictos buscando responder a la pregunta ¿El adecuado manejo de conflicto, y el procesos de negociación mejora la satisfacción laboral?, En estos casos cuando las relaciones y condiciones laborales se deterioran, se desencadenan los conflictos laborales los cuales afectan la satisfacción laboral.
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spelling Vargas Espinosa, Ana ElsaPrado Peña, Claudia OlimpaAdministrador de Empresas2015-04-09T14:56:24Z2015-07-13T20:02:07Z2019-12-26T21:32:05Z2015-04-09T14:56:24Z2015-07-13T20:02:07Z2019-12-26T21:32:05Z2014-12-01http://hdl.handle.net/10654/13066Manejo de conflicto y el proceso de negociación está presente en la vida cotidiana de las personas, a lo largo de nuestro diario vivir, nos vemos enfrentados a diversas situaciones, que nos ponen en la tarea de hallar soluciones razonables a diversas realidades con las que nos enfrentamos, ya sean laborales, familiares, de convivencia, entre otros, en virtud de lo anterior el presente ensayo se orienta al análisis de las diversas metodologías que debemos conocer en las empresas para el manejo de los conflictos buscando responder a la pregunta ¿El adecuado manejo de conflicto, y el procesos de negociación mejora la satisfacción laboral?, En estos casos cuando las relaciones y condiciones laborales se deterioran, se desencadenan los conflictos laborales los cuales afectan la satisfacción laboral.Conflict management and negotiation process is present in the daily lives of people throughout our daily lives , we are confronted with various situations that put us in the task of finding reasonable solutions to diverse realities with which we face , whether work, family , coexistence , among others , by virtue of the foregoing, the present essay aims to analyze the various methodologies that we should know in business for conflict management seeking to respond to the question proper conflict management , negotiation processes and improves job satisfaction ?, in these cases when relations and working conditions deteriorate , labor disputes which affect job satisfaction are triggered .Pregradoapplication/pdfspaEl adecuado manejo de los conflictos y los procesos de negociación, como contribución a la mejora del ambiente laboral y sus resultadosThe sound management of conflict and negotiation process as a contribution to the improvement of work environment and resultsinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisTrabajo de gradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fSOLUCION DE CONFLICTOSNEGOCIACION - TECNICASconflict resolutionwork environmentsolucion de conflictosambiente laboralFacultad de Estudios a DistanciaAdministración de EmpresasUniversidad Militar Nueva Granadahttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2ORIGINALENSAYO FINAL CLAUDIA OLIMPA PRADO PEÑA.pdfapplication/pdf226194http://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/10654/13066/1/ENSAYO%20FINAL%20CLAUDIA%20OLIMPA%20PRADO%20PE%c3%91A.pdf74265d9bf01d21ffb8d470d3a9977f23MD51LICENSElicense.txttext/plain1525http://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/10654/13066/2/license.txtd011e6f469ae2dad200ec2899c174bbbMD52TEXTENSAYO FINAL CLAUDIA OLIMPA PRADO PEÑA.pdf.txtExtracted texttext/plain33116http://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/10654/13066/3/ENSAYO%20FINAL%20CLAUDIA%20OLIMPA%20PRADO%20PE%c3%91A.pdf.txt55dcb22d34d22938f66f232037a8dbadMD53THUMBNAILENSAYO FINAL CLAUDIA OLIMPA PRADO PEÑA.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg6134http://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/10654/13066/4/ENSAYO%20FINAL%20CLAUDIA%20OLIMPA%20PRADO%20PE%c3%91A.pdf.jpgd68f90c1d7d986ccc5f0a6509bbd1e7dMD5410654/13066oai:repository.unimilitar.edu.co:10654/130662020-06-30 11:07:08.447Repositorio Institucional UMNGbibliodigital@unimilitar.edu.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