Servicio a pasajeros con movilidad reducida en el aeropuerto el dorado: ¿asistencia o improvisación?

En este trabajo se presentan las acciones de mejora para facilitar la asistencia a pasajeros con movilidad reducida en el Aeropuerto El Dorado de Bogotá, el equipo en tierra y accesos de emergencia para hacer la atención de este segmento de usuarios del transporte aéreo segura y eficiente; de igual...

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Autores:

Tipo de recurso:

Fecha de publicación:: 2016

Institución:: Universidad Militar Nueva Granada

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(2015). Informe mundial sobre la discapacidad. Ley 1287. (2009).OMS. (2015).Sistema Integral de Gestión Avianca. (s.f.). Recuperado el 10 de 10 de 2016, de Servicio a clientes con discapacidad: https://siga.avianca.com/_layouts/OssSearchResults.aspx?k=pasajeros%20con%20movilidad%20reducidaAvianca, S. I. (s.f.). Recuperado el 10 de 10 de 2016, de Servicio a clientes con discapacidad: https://siga.avianca.com/_layouts/OssSearchResults.aspx?k=pasajeros%20con%20movilidad%20reducidaIATA. (2015). Cabin Operations Safety Best Practices Guide Segunda Edición.Civil, U. A. (2012). Aeronáutica Civil Boletín Origen y Destino. Bogotá.Avianca. (2016). Breafing Operativo Asistencias Especiales. Bogotá.OMS. (2015). Informe Mundial Sobre la Discapacidad. Organización Mundial de la SaludAENA. (2010). Servicio de asistencia a personas con movilidad reducida en los aeropuertos españoles.Alles, M. T. (2012). 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