Propuesta de mejora del ambiente digital para la aplicación o devolución de títulos de depósito judicial
En el 2020 el Ministerio de Tecnologías de la Información y Comunicaciones presentó al país el marco de transformación digital, que obliga a todas las entidades gubernamentales a desarrollar acciones que contribuyan a digitalizar sus procesos. Teniendo en cuenta lo anterior, se presenta un ensayo ar...
- Autores:
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Velasco Durán, Dany Stefany
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2023
- Institución:
- Universidad Militar Nueva Granada
- Repositorio:
- Repositorio UMNG
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.unimilitar.edu.co:10654/45807
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/10654/45807
- Palabra clave:
- MEJORAMIENTO DE PROCESOS
FUNCION PUBLICA
improvement
digital environment
public sector
checklist
judicial titles
coercive collection
TRANSFORMACION DIGITAL
mejora
ambiente digital
sector publico
lista de chequeo
titulos judiciales
cobro coactivo
- Rights
- openAccess
- License
- http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
| Summary: | En el 2020 el Ministerio de Tecnologías de la Información y Comunicaciones presentó al país el marco de transformación digital, que obliga a todas las entidades gubernamentales a desarrollar acciones que contribuyan a digitalizar sus procesos. Teniendo en cuenta lo anterior, se presenta un ensayo argumentativo que tiene por objetivo de estudio el proceso de aplicación y devolución de títulos de depósito judicial desde el punto de vista del ambiente digital. Para ello, se abordó una investigación de tipo descriptiva con una ruta metodológica mixta que incluyó el análisis de autores sobre el tema de ambiente digital en la gestión organizacional y el trabajo colaborativo, una revisión documental para describir el ambiente digital en la Subsecretaría respectiva teniendo en cuenta el tema de estudio y por último, la propuesta de una solución que incluyó el diseño de una lista de chequeo que tiene por objetivo mejorar la comunicación entre los abogados y el funcionario de ejecución de los títulos de depósito judicial que al mismo tiempo sirva para nuevos actores de este proceso a definir en qué etapa del trámite se encuentra el proceso de cobro coactivo a los contribuyentes morosos. Se recomienda que dicha herramienta se incluya en el historial del contribuyente. |
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