Implementacion de sistemas integrados de gestion en Hotel San Miguel Imperial
El presente informe consiste en la implementacion de los sistemas integrados de gestion en el Hotel San Miguel Imperial. La idea central de este proyecto de grado está visionada en el mejoramiento del proceso de Recepción y Alojamiento a partir del diseño de un modelo funcional y su procedimiento op...
- Autores:
-
Ariza Rivas, Giuliani Karina
- Tipo de recurso:
- https://vocabularies.coar-repositories.org/resource_types/c_7a1f/
- Fecha de publicación:
- 2022
- Institución:
- Universidad del Magdalena
- Repositorio:
- Repositorio Unimagdalena
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repositorio.unimagdalena.edu.co:123456789/12466
- Acceso en línea:
- https://repositorio.unimagdalena.edu.co/handle/123456789/12466
- Palabra clave:
- Sistemas
Gestion
Calidad
Ambiente
Seguridad y salud en el trabajo
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- Acceso Abierto
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El presente informe consiste en la implementacion de los sistemas integrados de gestion en el Hotel San Miguel Imperial. La idea central de este proyecto de grado está visionada en el mejoramiento del proceso de Recepción y Alojamiento a partir del diseño de un modelo funcional y su procedimiento operativo para el producto hotelero de instalaciones turísticas, dadas las insuficiencias presentadas en recorridos realizados a las instalaciones y por la necesidad de elevar el desempeño como vía de competitividad. A través de este informe presento una propuesta y proyecto de trabajo llevado a cabo en la empresa HOTEL SAN MIGUEL IMPERIAL, con el firme propósito de apoyar y contribuir a mejorar los procesos relacionados con el sistema integrado de gestión en los procesos de recepción y alojamiento y al mismo tiempo desarrollar y poner en orden los lineamientos del sistema de gestión y seguridad y salud en el trabajo, siendo estos procesos claves para determinar el éxito empresarial. Podemos encontrar procedimientos y formatos que fueron implementados en las areas al igual que como se realizaba el debido control y seguimiento a dichos formatos. |
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A través de este informe presento una propuesta y proyecto de trabajo llevado a cabo en la empresa HOTEL SAN MIGUEL IMPERIAL, con el firme propósito de apoyar y contribuir a mejorar los procesos relacionados con el sistema integrado de gestión en los procesos de recepción y alojamiento y al mismo tiempo desarrollar y poner en orden los lineamientos del sistema de gestión y seguridad y salud en el trabajo, siendo estos procesos claves para determinar el éxito empresarial. Podemos encontrar procedimientos y formatos que fueron implementados en las areas al igual que como se realizaba el debido control y seguimiento a dichos formatos.Submitted by GIULIANI KARINA ARIZA RIVAS (giulianiarizakr@unimagdalena.edu.co) on 2022-11-15T17:24:45Z workflow start=Step: reviewstep - action:claimaction No. of bitstreams: 2 PROYECTO DE GRADO GIULIANI ARIZA EN EL HOTEL SAN MIGUEL IMPERIAL .pdf: 1983205 bytes, checksum: e152764043ca5502e49069a3ccd5d7d3 (MD5) BI_F12_Formato_Licencia_Publicacion_Trabajos_Grado.pdf: 524438 bytes, checksum: f3aed0f5aa39a8ce0cb655fac4608572 (MD5)Step: reviewstep - action:reviewaction Rejected by Nayarid Huertas(nhuertas@unimagdalena.edu.co), reason: Los nombres tanto del proyecto como de los autores y director deben estar en mayúscula inicial. on 2022-11-15T20:12:49Z (GMT)Submitted by GIULIANI KARINA ARIZA RIVAS (giulianiarizakr@unimagdalena.edu.co) on 2022-11-15T20:35:52Z workflow start=Step: reviewstep - action:claimaction No. of bitstreams: 2 PROYECTO DE GRADO GIULIANI ARIZA EN EL HOTEL SAN MIGUEL IMPERIAL .pdf: 1983205 bytes, checksum: e152764043ca5502e49069a3ccd5d7d3 (MD5) BI_F12_Formato_Licencia_Publicacion_Trabajos_Grado.pdf: 524438 bytes, checksum: f3aed0f5aa39a8ce0cb655fac4608572 (MD5)Step: reviewstep - action:reviewaction Approved for entry into archive by Cristhian Camilo Suarez Ibañez(csuarezi@unimagdalena.edu.co) on 2023-03-27T17:27:30Z (GMT)Step: editstep - action:editaction Approved for entry into archive by Mirlis Bravo(mbravo@unimagdalena.edu.co) on 2023-03-27T20:23:21Z (GMT)Made available in DSpace on 2023-03-27T20:23:22Z (GMT). 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