Implementación de un nuevo sistema de check in que permita mejorar el servicio de los usuarios mediante el diseño esquemático de una web app que optimice el tiempo de espera en el área de recepción de Mas Hoteles Rodadero Plaza
El presente trabajo consiste en la Implementación de un nuevo sistema de check.in que permita mejorar el servicio de los usuarios mediante el diseño esquemático de una web app que optimice el tiempo de espera en el área de recepción de Mas Hoteles Rodadero Plaza. En donde se busca que los clientes t...
- Autores:
-
Angarita Manrique, Oliva Marcela
Bautista Arciniegas, Jennifer Vanessa
Jiménez Borja, William David
Pardo Martínez, Lorena Patricia
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2021
- Institución:
- Universidad del Magdalena
- Repositorio:
- Repositorio Unimagdalena
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repositorio.unimagdalena.edu.co:123456789/5983
- Acceso en línea:
- http://repositorio.unimagdalena.edu.co/handle/123456789/5983
- Palabra clave:
- Plataformas Digitales
Modelo Esquemático de una web app
Proceso de check-in
Satisfacción del Cliente
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- openAccess
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Implementación de un nuevo sistema de check in que permita mejorar el servicio de los usuarios mediante el diseño esquemático de una web app que optimice el tiempo de espera en el área de recepción de Mas Hoteles Rodadero Plaza Plataformas Digitales Modelo Esquemático de una web app Proceso de check-in Satisfacción del Cliente |
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El presente trabajo consiste en la Implementación de un nuevo sistema de check.in que permita mejorar el servicio de los usuarios mediante el diseño esquemático de una web app que optimice el tiempo de espera en el área de recepción de Mas Hoteles Rodadero Plaza. En donde se busca que los clientes tengan una mejor experiencia, además, de obtener un valor agregado a un servicio prestado dentro de un hotel. |
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Tapia Perez, Rafael FernandoAngarita Manrique, Oliva MarcelaBautista Arciniegas, Jennifer VanessaJiménez Borja, William DavidPardo Martínez, Lorena PatriciaTecnólogo en Gestión Hotelera y Turística2021-08-30T18:42:46Z2021-08-30T18:42:46Z20212021El presente trabajo consiste en la Implementación de un nuevo sistema de check.in que permita mejorar el servicio de los usuarios mediante el diseño esquemático de una web app que optimice el tiempo de espera en el área de recepción de Mas Hoteles Rodadero Plaza. En donde se busca que los clientes tengan una mejor experiencia, además, de obtener un valor agregado a un servicio prestado dentro de un hotel.Submitted by oliva angarita (olivaangaritamm@unimagdalena.edu.co) on 2021-08-20T02:17:56Z No. of bitstreams: 2 trabajo diplomado.pdf: 3767487 bytes, checksum: 7323c00b16f089294fd82c1d7a9be47e (MD5) BI-F12 - Formato de Licencia de Publicación de Trabajos de Grado v3 - Ultimo.pdf: 156633 bytes, checksum: 91533d1d2d4f455cffd45ba7094a2eae (MD5)Approved for entry into archive by ARELIS AIDE AGUILAR ALGARIN (aaguilar@unimagdalena.edu.co) on 2021-08-20T20:37:22Z (GMT) No. of bitstreams: 2 trabajo diplomado.pdf: 3767487 bytes, checksum: 7323c00b16f089294fd82c1d7a9be47e (MD5) BI-F12 - Formato de Licencia de Publicación de Trabajos de Grado v3 - Ultimo.pdf: 156633 bytes, checksum: 91533d1d2d4f455cffd45ba7094a2eae (MD5)Approved for entry into archive by Claribel Vargas Guette (cvargasgu@unimagdalena.edu.co) on 2021-08-30T18:42:46Z (GMT) No. of bitstreams: 2 trabajo diplomado.pdf: 3767487 bytes, checksum: 7323c00b16f089294fd82c1d7a9be47e (MD5) BI-F12 - Formato de Licencia de Publicación de Trabajos de Grado v3 - Ultimo.pdf: 156633 bytes, checksum: 91533d1d2d4f455cffd45ba7094a2eae (MD5)Made available in DSpace on 2021-08-30T18:42:46Z (GMT). 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