“Activación y buena administración del bar” en el hotel 1525 para una mejor gestión, organización y variedad de servicios brindados

Este trabajo de grado propone la implementación de un bar en el Hotel 1525, junto con un aplicativo para gestionar su inventario y finanzas. El objetivo es mejorar la experiencia del cliente y aumentar la rentabilidad del hotel. La propuesta se basa en la necesidad de ofrecer servicios adicionales, como bebidas, para satisfacer mejor a los huéspedes, mejorar la competitividad del hotel y generar una fuente adicional de ingresos. Se han identificado problemas como la falta de opciones de entretenimiento y la pérdida de ingresos potenciales, lo que hace crucial la activación del bar para mejorar la imagen del hotel y su posicionamiento en el mercado turístico. El trabajo incluye un plan de acción detallado y se espera que la implementación de estas medidas incremente la satisfacción del cliente, la competitividad y los ingresos del hotel.

• Autores: Lobo, José
• Tipo de recurso: https://vocabularies.coar-repositories.org/resource_types/c_7a1f/
• Fecha de publicación: 2023
• Institución: Universidad del Magdalena
• Repositorio: Repositorio Unimagdalena
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repositorio.unimagdalena.edu.co:123456789/21845
• Acceso en línea: https://repositorio.unimagdalena.edu.co/handle/123456789/21845
• Palabra clave: Hotel 1525; Bar en hoteles; Gestión de inventarios; Rentabilidad; Satisfacción del cliente; Aplicativo de gestión; Competitividad hotelera; Servicios adicionales
• Rights: openAccess
• License: Acceso Abierto