Optimización de los procesos de registro de caja, a través del diseño de herramientas para el mejoramiento de los procedimientos del sistema en los cargos de cajeros y meseros de Marriott Resort Santa Marta - Playa Dormida

La capital del Magdalena presenta la connotación de ser un Distrito Turístico, Cultural e Histórico, por lo cual, grandes compañías apuestan por dar inicio en operaciones en este lugar. Marriott Internacional, marca reconocida por sus hoteles de lujo, a mediados del año 2019, da apertura a su Hotel Marriott Resort Playa Dormida, trayendo consigo sus altos estándares de calidad y una experiencia fascinante a sus asociados, una de sus principales características; para esto sus instalaciones están dotadas de servicios para reuniones, centro de negocios, espacio para eventos, estacionamiento, gimnasio, internet de alta velocidad, piscina, servicio a la habitación, spa con servicio completo y tres restaurantes, dos de comida internacional, 1525 Bistro y Greatroom y uno de comida latinoamericana, Cayeye Restaurant. Conviene destacar que, gracias a la operación de este hotel en la ciudad, además de proporcionar las condiciones de descanso, entretenimiento y centro de negocios, también es una gran oportunidad para los profesionales del turismo, al estar vinculados laboralmente, aunado a la posibilidad de la participación de los estudiantes de la Universidad del Magdalena, al tener la opción de realizar sus prácticas profesionales en una de sus dependencias y obtener su título.

• Autores: Palomino Sánchez, Verónica
• Fecha de publicación: 2020
• Institución: Universidad del Magdalena
• Repositorio: Repositorio Unimagdalena
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repositorio.unimagdalena.edu.co:123456789/6369
• Acceso en línea: http://repositorio.unimagdalena.edu.co/handle/123456789/6369
• Palabra clave: Sector hotelero; Operaciones; Experiencias; Estándares de calidad
• Rights: restrictedAccess
• License: atribucionnocomercialsinderivar