Evaluación del proceso de capacitación de autogestión y oficialización del esquema documental del Banco de Bogotá

El presente proyecto se realizó bajo la finalidad de implementar un modelo de evaluación del proceso de capacitación de autogestión de procesos y oficialización del esquema documental en la Gerencia de Gestión de Procesos del Banco de Bogotá, que además de ser una entidad financiera que ha tenido su...

Full description

Autores:
Pertuz De La Rosa, Manuel Enrique
Tipo de recurso:
https://vocabularies.coar-repositories.org/resource_types/c_7a1f/
Fecha de publicación:
2023
Institución:
Universidad del Magdalena
Repositorio:
Repositorio Unimagdalena
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repositorio.unimagdalena.edu.co:123456789/12584
Acceso en línea:
https://repositorio.unimagdalena.edu.co/handle/123456789/12584
Palabra clave:
Modelo de evaluación de kirkpatrick
Organizaciones
Gestión de procesos
Rights
openAccess
License
Acceso Abierto
id UNIMAGDALE_cd88a5921cc9045bce9eb68a60e36650
oai_identifier_str oai:repositorio.unimagdalena.edu.co:123456789/12584
network_acronym_str UNIMAGDALE
network_name_str Repositorio Unimagdalena
repository_id_str
dc.title.spa.fl_str_mv Evaluación del proceso de capacitación de autogestión y oficialización del esquema documental del Banco de Bogotá
title Evaluación del proceso de capacitación de autogestión y oficialización del esquema documental del Banco de Bogotá
spellingShingle Evaluación del proceso de capacitación de autogestión y oficialización del esquema documental del Banco de Bogotá
Modelo de evaluación de kirkpatrick
Organizaciones
Gestión de procesos
title_short Evaluación del proceso de capacitación de autogestión y oficialización del esquema documental del Banco de Bogotá
title_full Evaluación del proceso de capacitación de autogestión y oficialización del esquema documental del Banco de Bogotá
title_fullStr Evaluación del proceso de capacitación de autogestión y oficialización del esquema documental del Banco de Bogotá
title_full_unstemmed Evaluación del proceso de capacitación de autogestión y oficialización del esquema documental del Banco de Bogotá
title_sort Evaluación del proceso de capacitación de autogestión y oficialización del esquema documental del Banco de Bogotá
dc.creator.fl_str_mv Pertuz De La Rosa, Manuel Enrique
dc.contributor.advisor.none.fl_str_mv Campuzano Hernández, Manuel
dc.contributor.author.none.fl_str_mv Pertuz De La Rosa, Manuel Enrique
dc.subject.proposal.spa.fl_str_mv Modelo de evaluación de kirkpatrick
Organizaciones
Gestión de procesos
topic Modelo de evaluación de kirkpatrick
Organizaciones
Gestión de procesos
description El presente proyecto se realizó bajo la finalidad de implementar un modelo de evaluación del proceso de capacitación de autogestión de procesos y oficialización del esquema documental en la Gerencia de Gestión de Procesos del Banco de Bogotá, que además de ser una entidad financiera que ha tenido sus objetivos muy claros desde su fundación en el año 1870, es también la primera institución financiera creada en el país. El Banco ha entendido que los tiempos han cambiado, pues cada vez la competencia se vuelve más fuerte, es por ello que implementar un modelo de autogestión de procesos es vital para la continuidad en el crecimiento y posicionamiento de la entidad. Para mayor claridad, es necesario conocer el Banco, los servicios que ofrece, sus fortalezas y sus debilidades, sus oportunidades de mejora y por supuesto quienes más deben tener clara esta información son los colaboradores, deben sentir el Banco como su entidad propia, es por eso que se implementó un programa de evaluación de la capacitación, donde se tendrán en cuenta aspectos como: Enfoque por procesos, herramientas lean, automatización de procesos y oficialización. Con la evaluación del programa se busca conocer la eficiencia y efectividad de la formación brindada, por lo que se realizó un análisis de las capacitaciones y de esta manera verificar el éxito del programa, para que posteriormente estos conocimientos sean multiplicados y ejecutados en cada una de las actividades desarrolladas en la entidad.
publishDate 2023
dc.date.accessioned.none.fl_str_mv 2023-04-27T20:47:55Z
dc.date.available.none.fl_str_mv 2023-04-27T20:47:55Z
dc.date.issued.none.fl_str_mv 2023
dc.date.submitted.none.fl_str_mv 2023
dc.type.spa.fl_str_mv Informe de práctica
dc.type.coar.fl_str_mv http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.coar.none.fl_str_mv https://vocabularies.coar-repositories.org/resource_types/c_7a1f/
dc.type.driver.none.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.local.spa.fl_str_mv Trabajo de Grado de Pregrado
format https://vocabularies.coar-repositories.org/resource_types/c_7a1f/
dc.identifier.uri.none.fl_str_mv https://repositorio.unimagdalena.edu.co/handle/123456789/12584
url https://repositorio.unimagdalena.edu.co/handle/123456789/12584
dc.language.iso.fl_str_mv spa
language spa
dc.rights.none.fl_str_mv Acceso Abierto
info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.coar.fl_str_mv http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.rights.accessrights.none.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.cc.spa.fl_str_mv Acceso Abierto
dc.rights.creativecommons.none.fl_str_mv https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.rights.creativecommons.spa.fl_str_mv atribucionnocomercialsinderivar
rights_invalid_str_mv Acceso Abierto
https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
atribucionnocomercialsinderivar
http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
eu_rights_str_mv openAccess
dc.format.none.fl_str_mv text
dc.publisher.none.fl_str_mv Universidad del Magdalena
dc.publisher.spa.fl_str_mv Universidad del Magdalena
dc.publisher.department.spa.fl_str_mv Facultad de Ingeniería
dc.publisher.place.spa.fl_str_mv Santa Marta
dc.publisher.program.spa.fl_str_mv Ingeniería Industrial
publisher.none.fl_str_mv Universidad del Magdalena
institution Universidad del Magdalena
bitstream.url.fl_str_mv https://repositorio.unimagdalena.edu.co/bitstreams/83fc8dec-c35d-473a-96e7-64b2e9a77e40/download
https://repositorio.unimagdalena.edu.co/bitstreams/5d4def71-f846-4323-9364-5504bcf1a9fb/download
https://repositorio.unimagdalena.edu.co/bitstreams/ae6440d2-e751-4a7a-a16a-b8d6fcc1cc72/download
bitstream.checksum.fl_str_mv 03de826a7ba30b30f95ba9233c6ed790
48308b1f364bc3cfe08bc6b52e7cb5d6
0167332bca3c7d37a4ce189ad7eedb9b
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv MD5
MD5
MD5
repository.name.fl_str_mv Repositorio Institucional UniMagdalena
repository.mail.fl_str_mv repositorio@unimagdalena.edu.co
_version_ 1836142458059096064
spelling Campuzano Hernández, ManuelPertuz De La Rosa, Manuel EnriqueIngeniero Industrial2023-04-27T20:47:55Z2023-04-27T20:47:55Z20232023El presente proyecto se realizó bajo la finalidad de implementar un modelo de evaluación del proceso de capacitación de autogestión de procesos y oficialización del esquema documental en la Gerencia de Gestión de Procesos del Banco de Bogotá, que además de ser una entidad financiera que ha tenido sus objetivos muy claros desde su fundación en el año 1870, es también la primera institución financiera creada en el país. El Banco ha entendido que los tiempos han cambiado, pues cada vez la competencia se vuelve más fuerte, es por ello que implementar un modelo de autogestión de procesos es vital para la continuidad en el crecimiento y posicionamiento de la entidad. Para mayor claridad, es necesario conocer el Banco, los servicios que ofrece, sus fortalezas y sus debilidades, sus oportunidades de mejora y por supuesto quienes más deben tener clara esta información son los colaboradores, deben sentir el Banco como su entidad propia, es por eso que se implementó un programa de evaluación de la capacitación, donde se tendrán en cuenta aspectos como: Enfoque por procesos, herramientas lean, automatización de procesos y oficialización. Con la evaluación del programa se busca conocer la eficiencia y efectividad de la formación brindada, por lo que se realizó un análisis de las capacitaciones y de esta manera verificar el éxito del programa, para que posteriormente estos conocimientos sean multiplicados y ejecutados en cada una de las actividades desarrolladas en la entidad.Submitted by MANUEL ENRIQUE PERTUZ DE LA ROSA (manuelpertuzer@unimagdalena.edu.co) on 2023-04-27T17:10:46Z workflow start=Step: reviewstep - action:claimaction No. of bitstreams: 2 Informe prácticas profesionales.pdf: 466075 bytes, checksum: 48308b1f364bc3cfe08bc6b52e7cb5d6 (MD5) BI_F12_Formato_Licencia_Publicacion_Trabajos_Grado (1) (1).pdf: 612108 bytes, checksum: 0167332bca3c7d37a4ce189ad7eedb9b (MD5)Step: reviewstep - action:reviewaction Approved for entry into archive by Nayarid Huertas(nhuertas@unimagdalena.edu.co) on 2023-04-27T19:40:44Z (GMT)Step: editstep - action:editaction Approved for entry into archive by Mirlis Bravo(mbravo@unimagdalena.edu.co) on 2023-04-27T20:47:55Z (GMT)Made available in DSpace on 2023-04-27T20:47:55Z (GMT). No. of bitstreams: 2 Informe prácticas profesionales.pdf: 466075 bytes, checksum: 48308b1f364bc3cfe08bc6b52e7cb5d6 (MD5) BI_F12_Formato_Licencia_Publicacion_Trabajos_Grado (1) (1).pdf: 612108 bytes, checksum: 0167332bca3c7d37a4ce189ad7eedb9b (MD5) Previous issue date: 2023texthttps://repositorio.unimagdalena.edu.co/handle/123456789/12584Universidad del MagdalenaUniversidad del MagdalenaFacultad de IngenieríaSanta MartaIngeniería IndustrialAcceso Abiertoinfo:eu-repo/semantics/openAccessinfo:eu-repo/semantics/openAccessAcceso Abiertohttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/atribucionnocomercialsinderivarhttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Modelo de evaluación de kirkpatrickOrganizacionesGestión de procesosEvaluación del proceso de capacitación de autogestión y oficialización del esquema documental del Banco de BogotáInforme de prácticahttps://vocabularies.coar-repositories.org/resource_types/c_7a1f/http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisTrabajo de Grado de PregradospaPregradoLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-82484https://repositorio.unimagdalena.edu.co/bitstreams/83fc8dec-c35d-473a-96e7-64b2e9a77e40/download03de826a7ba30b30f95ba9233c6ed790MD51ORIGINALInforme prácticas profesionales.pdfInforme prácticas profesionales.pdfapplication/pdf466075https://repositorio.unimagdalena.edu.co/bitstreams/5d4def71-f846-4323-9364-5504bcf1a9fb/download48308b1f364bc3cfe08bc6b52e7cb5d6MD52BI_F12_Formato_Licencia_Publicacion_Trabajos_Grado (1) (1).pdfBI_F12_Formato_Licencia_Publicacion_Trabajos_Grado (1) (1).pdfRestringidaapplication/pdf612108https://repositorio.unimagdalena.edu.co/bitstreams/ae6440d2-e751-4a7a-a16a-b8d6fcc1cc72/download0167332bca3c7d37a4ce189ad7eedb9bMD53123456789/12584oai:repositorio.unimagdalena.edu.co:123456789/125842024-11-23 02:54:19.779https://repositorio.unimagdalena.edu.coRepositorio Institucional UniMagdalenarepositorio@unimagdalena.edu.coTElDRU5DSUEgREUgUFVCTElDQUNJw5NOIERFIFJFR0lTVFJPIAogPGJyLz4KRUwgQVVUT1IsIG1hbmlmaWVzdGEgcXVlIGxhIG9icmEgb2JqZXRvIGRlIGxhIHByZXNlbnRlIGF1dG9yaXphY2nDs24gZXMgb3JpZ2luYWwgeSBsYSByZWFsaXrDsyBzaW4gdmlvbGFyIG8gdXN1cnBhciBkZXJlY2hvcyBkZSBhdXRvciBkZSB0ZXJjZXJvcywgcG9yIGxvIHRhbnRvLCBsYSBvYnJhIGVzIGRlIGV4Y2x1c2l2YSBhdXRvcsOtYSB5IHRpZW5lIGxhIHRpdHVsYXJpZGFkIHNvYnJlIGxhIG1pc21hLiBQQVLDgUdSQUZPOiBFbiBjYXNvIGRlIHByZXNlbnRhcnNlIGN1YWxxdWllciByZWNsYW1hY2nDs24gbyBhY2Npw7NuIHBvciBwYXJ0ZSBkZSB1biB0ZXJjZXJvIGVuIGN1YW50byBhIGxvcyBkZXJlY2hvcyBkZSBhdXRvciBzb2JyZSBsYSBvYnJhIGVuIGN1ZXN0acOzbiwgRUwgQVVUT1IsIGFzdW1pcsOhIHRvZGEgbGEgcmVzcG9uc2FiaWxpZGFkLCB5IHNhbGRyw6EgZW4gZGVmZW5zYSBkZSBsb3MgZGVyZWNob3MgYXF1w60gYXV0b3JpemFkb3M7IHBhcmEgdG9kb3MgbG9zIGVmZWN0b3MgbGEgdW5pdmVyc2lkYWQgYWN0w7phIGNvbW8gdW4gdGVyY2VybyBkZSBidWVuYSBmZS4gCiA8YnIvPgpFTCBBVVRPUiwgYXV0b3JpemEgYSBMQSBVTklWRVJTSURBRCBERUwgTUFHREFMRU5BLCBwYXJhIHF1ZSBlbiBsb3MgdMOpcm1pbm9zIGVzdGFibGVjaWRvcyBlbiBsYSBsZXkgMjMgZGUgMTk4MiwgbGV5IDQ0IGRlIDE5OTMsIGRlY2lzacOzbiBBbmRpbmEgMzUxIGRlIDE5OTMsIERlY3JldG8gNDYwIGRlIDE5OTUgeSBkZW3DoXMgbm9ybWFzIGdlbmVyYWxlcyBzb2JyZSBsYSBtYXRlcmlhLCBsYSBwdWJsaWNhY2nDs24gZGUgbG9zIG1ldGFkYXRvcyBhcXXDrSByZWdpc3RyYWRvcyBwYXJhIGZpbmVzIGFjYWTDqW1pY29zIGUgaW52ZXN0aWdhdGl2b3MuIEVuIGZ1bmNpw7NuIGRlIGxvIGN1YWwsIGFsIGZpcm1hciB5IGVudmlhciBlc3RhIGxpY2VuY2lhLCBFTCBBVVRPUiBvdG9yZ2EgYSBMQSBVTklWRVJTSURBRCBERUwgTUFHREFMRU5BIGVsIGRlcmVjaG8gTk8gRVhDTFVTSVZPIGRlIGFsbWFjZW5hciwgcmVwcm9kdWNpciwgdHJhZHVjaXIgeSBkaXZ1bGdhciBsb3MgbWV0YWRhdG9zIGFxdcOtIHJlZ2lzdHJhZG9zIGVuIGZvcm1hdG8gaW1wcmVzbywgZWxlY3Ryw7NuaWNvIHkgZW4gY3VhbHF1aWVyIG1lZGlvLCBpbmNsdXllbmRvLCBwZXJvIG5vIGxpbWl0YWRvIGEgYXVkaW8gbyB2w61kZW87IHkgYWNlcHRhIHF1ZSBsYSBVTklWRVJTSURBRCBERUwgTUFHREFMRU5BIHB1ZWRlLCBTSU4gTU9ESUZJQ0FSIEVMIENPTlRFTklETyB5IFJFU1BFVEFOVE8gTE9TIERFUkVDSE9TIE1PUkFMRVMsIGRpc3BvbmVyIGRlIGxhIHJlY3VwZXJhY2nDs24gZGUgaW5mb3JtYWNpw7NuIHBvciBwYXJ0ZSBkZSBjb3NlY2hhZG9yZXMgZGUgaW5mb3JtYWNpw7NuIGF2YWxhZG9zIHBvciBsYSBVTlZJRVJTSURBRCBERUwgTUFHREFMRU5BIHkgcXVlIGVzdG9zIG1ldGFkYXRvcyBzZWFuIHJlY3VwZXJhYmxlcyB5IGFjY2VzaWJsZXMgY29uIGZpbmVzIGFjYWTDqW1pY29zIGUgaW52ZXN0aWdhdGl2b3MuIExvIGFudGVyaW9yLCBTSU4gUVVFIEVTVE8gQ09OTExFVkUgQSBRVUUgTEEgVU5JVkVSU0lEQUQgRVNUw4kgT0JMSUdBREEgQSBCUklOREFSIENPTVBFTlNBU0nDk04gTU9ORVRBUklBIEFMIEFVVE9SIHBvciBhY3RpdmlkYWRlcyBkZSBkaXZ1bGdhY2nDs24geSBsb3MgcG9zaWJsZXMgYmVuZWZpY2lvcyBlY29uw7NtaWNvcyBxdWUgZXN0YSBkaXZ1bGdhY2nDs24gcHVlZGEgZ2VuZXJhciBwYXJhIGxhIHVuaXZlcnNpZGFkLiA8YnIvPgotLS0tLS0tLS0tICAKPGJyLz4gClBPTMONVElDQSBERSBUUkFUQU1JRU5UTyBERSBEQVRPUyBQRVJTT05BTEVTLiAgCiA8YnIvPgpEZWNsYXJvIHF1ZSBhdXRvcml6byBwcmV2aWEgeSBkZSBmb3JtYSBpbmZvcm1hZGEgZWwgdHJhdGFtaWVudG8gZGUgbWlzIGRhdG9zIHBlcnNvbmFsZXMgcG9yIHBhcnRlIGRlIGxhIFVOSVZFUlNJREFEIERFTCBNQUdEQUxFTkEgcGFyYSBmaW5lcyBhY2Fkw6ltaWNvcyB5IGVuIGFwbGljYWNpw7NuIGRlIGNvbnZlbmlvcyBjb24gdGVyY2Vyb3MgbyBzZXJ2aWNpb3MgY29uZXhvcyBjb24gYWN0aXZpZGFkZXMgcHJvcGlhcyBkZSBsYSBhY2FkZW1pYSwgY29uIGVzdHJpY3RvcyBjdW1wbGltaWVudG9zIGRlIGxvcyBwcmluY2lwaW9zIGRlIGxleSAxNTgxIGRlIDIwMTIuIERlIGlndWFsIGZvcm1hIGVuIGZ1bmNpw7NuIGRlbCBjb3JyZWN0byBlamVyY2ljaW8gZGUgbWkgZGVyZWNobyBkZSBoYWJlYXMgZGF0YSBwdWVkbyBlbiBjdWFscXVpZXIgbW9tZW50bywgcHJldmlhIGlkZW50aWZpY2FjacOzbiwgc29saWNpdGFyIGxhIGNvbnN1bHRhLCBjb3JyZWNjacOzbiB5IHN1cHJlc2nDs24gZGUgbWlzIGRhdG9zIHBvciBtZWRpbyBkZSBjb211bmljYWNpw7NuIG9maWNpYWwgZGlyaWdpZGEgYSBsYSBVTklWRVJTSURBRCBERUwgTUFHREFMRU5BLiAK

Publicaciones similares