Implementación de la norma técnica sectorial nts 002 y organización de los procesos del área de recepción del (eah) calle 11 hostal Santa Marta Rodadero s.a.s

El presente informe, demuestra las actividades y/o prácticas que realizó el estudiante en la empresa CALLE 11 HOSTEL SANTA MARTA RODADERO S.A.S, con el propósito de adquirir mayores conocimientos y destrezas de las que le otorgo los estudios de la carrera de Administración Empresas, de igual forma p...

Full description

Autores:
Castillo Pertuz, José Antonio
Tipo de recurso:
https://vocabularies.coar-repositories.org/resource_types/c_7a1f/
Fecha de publicación:
2017
Institución:
Universidad del Magdalena
Repositorio:
Repositorio Unimagdalena
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repositorio.unimagdalena.edu.co:123456789/6522
Acceso en línea:
http://repositorio.unimagdalena.edu.co/handle/123456789/6522
Palabra clave:
Proyectos
Empresa
Calidad Turistica
Instalaciones
Rights
restrictedAccess
License
Restringido
Description
Summary:El presente informe, demuestra las actividades y/o prácticas que realizó el estudiante en la empresa CALLE 11 HOSTEL SANTA MARTA RODADERO S.A.S, con el propósito de adquirir mayores conocimientos y destrezas de las que le otorgo los estudios de la carrera de Administración Empresas, de igual forma presentar algunas opciones posibles de mejoramiento de procesos, identificación e implementación de las normas necesarias para la certificación de CALIDAD TURISTICA y así, mejorar la eficacia operacional y administrativa del establecimiento de alojamiento y hospedaje (EAH).