Actualización del sistema de control documental para radicar la correspondencia en la DIAN seccional Santa Marta para el año 2018

El presente proyecto de investigación se lleva a cabo en la División Gestión de Fiscalización de la DIAN, Seccional Santa Marta, en la cual se han observado oportunidades de mejora en el sistema de radicación de correspondencia factibles de medir mediante el uso de los métodos de recolección de info...

Full description

Autores:
Herrera Bonett, Helmer
Tipo de recurso:
Fecha de publicación:
2018
Institución:
Universidad del Magdalena
Repositorio:
Repositorio Unimagdalena
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repositorio.unimagdalena.edu.co:123456789/3423
Acceso en línea:
http://repositorio.unimagdalena.edu.co/handle/123456789/3423
Palabra clave:
Recolección de información
Cronograma
División Gestión de Fiscalización
Encuesta
Observación directa
Realización de los procesos administrativos
EN-00077
Rights
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License
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description El presente proyecto de investigación se lleva a cabo en la División Gestión de Fiscalización de la DIAN, Seccional Santa Marta, en la cual se han observado oportunidades de mejora en el sistema de radicación de correspondencia factibles de medir mediante el uso de los métodos de recolección de información como la encuesta y la observación directa con el objetivo de identificar, describir la situación que requiere la mejora, a fin de proponer una solución práctica que contribuya en la realización de los procesos administrativos de llevar la gestión documental. La oportunidad de mejora encontrada consiste en la presentación de una propuesta de actualización del sistema de control de lapicero y libro por una herramienta informática para la gestión documental de entrega – recepción de la correspondencia por parte de los funcionarios que integran la División Gestión Fiscalización. También se muestra un plan de acción en el cual se especifica cómo se van alcanzar los objetivos mediante una estrategia, método, táctica e indicador; además del debido cronograma de actividades a seguir para dar cumplimiento a las acciones establecidas en el desarrollo de estos. Otro de los puntos importantes del trabajo son las actividades realizadas y el análisis crítico de resultados donde el estudiante hace su apreciación personal de su estancia en el lugar de las prácticas así mismo, como durante la consecución de los objetivos del proyecto la entidad influyo en su perfil profesional generando aportes positivos, fortaleciendo lazos de compañerismo y de trabajo en equipo.
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La oportunidad de mejora encontrada consiste en la presentación de una propuesta de actualización del sistema de control de lapicero y libro por una herramienta informática para la gestión documental de entrega – recepción de la correspondencia por parte de los funcionarios que integran la División Gestión Fiscalización. También se muestra un plan de acción en el cual se especifica cómo se van alcanzar los objetivos mediante una estrategia, método, táctica e indicador; además del debido cronograma de actividades a seguir para dar cumplimiento a las acciones establecidas en el desarrollo de estos. 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