Plataforma digital autoevaluación 360° experiencia de cliente

La plataforma web digital autoevaluación 360° experiencia de cliente es un proyecto de investigación interdisciplinario creado para la empresa CUSTOMER SOLUTIONS ubicada en Barranquilla. La plataforma digital de autoevaluación 360° experiencia de cliente posee como núcleo la implementación de softwa...

Full description

Autores:
Mercado Fernandez, Hernán David
Tipo de recurso:
https://vocabularies.coar-repositories.org/resource_types/c_7a1f/
Fecha de publicación:
2023
Institución:
Universidad del Magdalena
Repositorio:
Repositorio Unimagdalena
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repositorio.unimagdalena.edu.co:123456789/12512
Acceso en línea:
https://repositorio.unimagdalena.edu.co/handle/123456789/12512
Palabra clave:
Plataforma digital
Autoevaluación 360°
Experiencia de cliente
Tecnologías web
Internacionalización
Contenido digital
Marketing
Test de madurez
Panel de administrador
Herramientas analíticas
página web
Rights
openAccess
License
Acceso Abierto
id UNIMAGDALE_86d78be80e8a12330f819198b2b909ab
oai_identifier_str oai:repositorio.unimagdalena.edu.co:123456789/12512
network_acronym_str UNIMAGDALE
network_name_str Repositorio Unimagdalena
repository_id_str
spelling Fuentes Montes, Carlos AlbertoMercado Fernandez, Hernán DavidIngeniero Industrial2023-03-28T15:12:15Z2023-03-28T15:12:15Z20232023https://repositorio.unimagdalena.edu.co/handle/123456789/12512La plataforma web digital autoevaluación 360° experiencia de cliente es un proyecto de investigación interdisciplinario creado para la empresa CUSTOMER SOLUTIONS ubicada en Barranquilla. La plataforma digital de autoevaluación 360° experiencia de cliente posee como núcleo la implementación de software de alto impacto y escalabilidad el cual tiene como objetivo mejorar la experiencia de usuario aportando valor desde la caracterización, automatización, transformación y entrega de la información proveniente de la implementación modelos analíticos y algorítmicos. La plataforma digital está desarrollada con tecnologías Web Frontend, Backend, Database, Devops, y Business Intelligence, permitiendo, además, elevar el alcance de la plataforma a nivel mundial gracias a la internacionalización de los contenidos presentados y entregados al usuario, como al mismo tiempo reduce drásticamente los tiempos de entrega de reportes/diagnósticos en distintos idiomas para la posterior toma de decisiones o creación de insights.textapplicationUniversidad del MagdalenaUniversidad del MagdalenaFacultad de IngenieríaIngeniería IndustrialSanta MartaAcceso Abiertoinfo:eu-repo/semantics/openAccessAcceso Abiertoinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/atribucionnocomercialsinderivarhttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Plataforma digital autoevaluación 360° experiencia de clientebachelorThesisresearchProposalhttps://vocabularies.coar-repositories.org/resource_types/c_7a1f/http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisTrabajo de Grado de PregradoPlataforma digitalAutoevaluación 360°Experiencia de clienteTecnologías webInternacionalizaciónContenido digitalMarketingTest de madurezPanel de administradorHerramientas analíticaspágina webspaPregradoORIGINALPlataforma digital Autoevaluación 360° experiencia de cliente.pdfPlataforma digital Autoevaluación 360° experiencia de cliente.pdfapplication/pdf3691358http://localhost:4000/bitstreams/bd4445d3-1b4d-4421-8fbe-bad787f55f6a/download74b3274dacf3d3ce6bd2ed71c8c27374MD51trueLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-82484http://localhost:4000/bitstreams/3599d406-e9ae-46c2-a2e2-02e0b3d864d7/download03de826a7ba30b30f95ba9233c6ed790MD52falseAnonymousREAD123456789/12512oai:localhost:123456789/125122024-11-23 23:27:54.56restrictedhttp://localhost:4000DSpace Started with Docker Composedspace-help@myu.edu
dc.title.spa.fl_str_mv Plataforma digital autoevaluación 360° experiencia de cliente
title Plataforma digital autoevaluación 360° experiencia de cliente
spellingShingle Plataforma digital autoevaluación 360° experiencia de cliente
Plataforma digital
Autoevaluación 360°
Experiencia de cliente
Tecnologías web
Internacionalización
Contenido digital
Marketing
Test de madurez
Panel de administrador
Herramientas analíticas
página web
title_short Plataforma digital autoevaluación 360° experiencia de cliente
title_full Plataforma digital autoevaluación 360° experiencia de cliente
title_fullStr Plataforma digital autoevaluación 360° experiencia de cliente
title_full_unstemmed Plataforma digital autoevaluación 360° experiencia de cliente
title_sort Plataforma digital autoevaluación 360° experiencia de cliente
dc.creator.fl_str_mv Mercado Fernandez, Hernán David
dc.contributor.advisor.none.fl_str_mv Fuentes Montes, Carlos Alberto
dc.contributor.author.none.fl_str_mv Mercado Fernandez, Hernán David
dc.subject.proposal.spa.fl_str_mv Plataforma digital
Autoevaluación 360°
Experiencia de cliente
Tecnologías web
Internacionalización
Contenido digital
Marketing
Test de madurez
Panel de administrador
Herramientas analíticas
página web
topic Plataforma digital
Autoevaluación 360°
Experiencia de cliente
Tecnologías web
Internacionalización
Contenido digital
Marketing
Test de madurez
Panel de administrador
Herramientas analíticas
página web
description La plataforma web digital autoevaluación 360° experiencia de cliente es un proyecto de investigación interdisciplinario creado para la empresa CUSTOMER SOLUTIONS ubicada en Barranquilla. La plataforma digital de autoevaluación 360° experiencia de cliente posee como núcleo la implementación de software de alto impacto y escalabilidad el cual tiene como objetivo mejorar la experiencia de usuario aportando valor desde la caracterización, automatización, transformación y entrega de la información proveniente de la implementación modelos analíticos y algorítmicos. La plataforma digital está desarrollada con tecnologías Web Frontend, Backend, Database, Devops, y Business Intelligence, permitiendo, además, elevar el alcance de la plataforma a nivel mundial gracias a la internacionalización de los contenidos presentados y entregados al usuario, como al mismo tiempo reduce drásticamente los tiempos de entrega de reportes/diagnósticos en distintos idiomas para la posterior toma de decisiones o creación de insights.
publishDate 2023
dc.date.accessioned.none.fl_str_mv 2023-03-28T15:12:15Z
dc.date.available.none.fl_str_mv 2023-03-28T15:12:15Z
dc.date.issued.none.fl_str_mv 2023
dc.date.submitted.none.fl_str_mv 2023
dc.type.spa.fl_str_mv bachelorThesis
researchProposal
dc.type.coar.fl_str_mv http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.coar.none.fl_str_mv https://vocabularies.coar-repositories.org/resource_types/c_7a1f/
dc.type.driver.none.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.local.spa.fl_str_mv Trabajo de Grado de Pregrado
format https://vocabularies.coar-repositories.org/resource_types/c_7a1f/
dc.identifier.uri.none.fl_str_mv https://repositorio.unimagdalena.edu.co/handle/123456789/12512
url https://repositorio.unimagdalena.edu.co/handle/123456789/12512
dc.language.iso.fl_str_mv spa
language spa
dc.rights.none.fl_str_mv Acceso Abierto
info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.coar.fl_str_mv http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.rights.cc.spa.fl_str_mv Acceso Abierto
dc.rights.accessrights.none.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.creativecommons.none.fl_str_mv https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.rights.creativecommons.spa.fl_str_mv atribucionnocomercialsinderivar
rights_invalid_str_mv Acceso Abierto
https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
atribucionnocomercialsinderivar
http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
eu_rights_str_mv openAccess
dc.format.none.fl_str_mv text
application
dc.publisher.none.fl_str_mv Universidad del Magdalena
dc.publisher.spa.fl_str_mv Universidad del Magdalena
dc.publisher.department.spa.fl_str_mv Facultad de Ingeniería
dc.publisher.program.spa.fl_str_mv Ingeniería Industrial
dc.publisher.place.spa.fl_str_mv Santa Marta
publisher.none.fl_str_mv Universidad del Magdalena
institution Universidad del Magdalena
bitstream.url.fl_str_mv http://localhost:4000/bitstreams/bd4445d3-1b4d-4421-8fbe-bad787f55f6a/download
http://localhost:4000/bitstreams/3599d406-e9ae-46c2-a2e2-02e0b3d864d7/download
bitstream.checksum.fl_str_mv 74b3274dacf3d3ce6bd2ed71c8c27374
03de826a7ba30b30f95ba9233c6ed790
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv MD5
MD5
repository.name.fl_str_mv DSpace Started with Docker Compose
repository.mail.fl_str_mv dspace-help@myu.edu
_version_ 1860886705746214912

Publicaciones similares