Influencia de las redes sociales en la captación y fidelización de clientes
En vista de que el cierre de Booking en el hotel Casa Córdoba, (lugar donde Luz Ramirez realizaba sus prácticas profesionales como opción de grado), fue el causante de una ocupación igual a 0 durante los meses de octubre, noviembre y principios de diciembre, se convirtió también en el primer y mayor...
- Autores:
-
Ramirez Salcedo, Luz Mery
- Tipo de recurso:
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- Fecha de publicación:
- 2023
- Institución:
- Universidad del Magdalena
- Repositorio:
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- Acceso en línea:
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- Palabra clave:
- Redes sociales
Clientes
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Redes sociales Clientes |
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En vista de que el cierre de Booking en el hotel Casa Córdoba, (lugar donde Luz Ramirez realizaba sus prácticas profesionales como opción de grado), fue el causante de una ocupación igual a 0 durante los meses de octubre, noviembre y principios de diciembre, se convirtió también en el primer y mayor promotor a cuestionar como una OTA puede ser tan fuerte y los hoteles no implementan un plan B o se sujetan de otras plataformas con bastante potencial para captar clientes o convertir a los clientes potenciales en reales como lo son las redes sociales, que en los últimos tiempos ha tenido un auge gigantesco en todo el mundo. |
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Narvaez Uribe, Paola SofiaRamirez Salcedo, Luz MeryTecnólogo en Gestión Hotelera y Turística2023-05-09T15:39:56Z2023-05-09T15:39:56Z20232023En vista de que el cierre de Booking en el hotel Casa Córdoba, (lugar donde Luz Ramirez realizaba sus prácticas profesionales como opción de grado), fue el causante de una ocupación igual a 0 durante los meses de octubre, noviembre y principios de diciembre, se convirtió también en el primer y mayor promotor a cuestionar como una OTA puede ser tan fuerte y los hoteles no implementan un plan B o se sujetan de otras plataformas con bastante potencial para captar clientes o convertir a los clientes potenciales en reales como lo son las redes sociales, que en los últimos tiempos ha tenido un auge gigantesco en todo el mundo.Submitted by LUZ MERY RAMIREZ SALCEDO (luzramirezms@unimagdalena.edu.co) on 2023-05-05T13:43:47Z workflow start=Step: reviewstep - action:claimaction No. of bitstreams: 2 TRABAJO PRACTICAS LUZ RAMIREZ pdf: 477798 bytes, checksum: 22ce701a646aa6039c246ebf985f2c91 (MD5) LICENCIA DE PUBLICACIÓN TRABAJOS DE GRADO (3).pdf: 199039 bytes, checksum: 1623f54dc3738ba60ced775a8f28150d (MD5)Step: reviewstep - action:reviewaction Approved for entry into archive by Administracion de Empresas Turisticas y Hoteleras Administracion de Empresas Turisticas y Hoteleras(admonempresath@unimagdalena.edu.co) on 2023-05-07T21:25:42Z (GMT)Step: editstep - action:editaction Approved for entry into archive by Mirlis Bravo(mbravo@unimagdalena.edu.co) on 2023-05-09T15:39:56Z (GMT)Made available in DSpace on 2023-05-09T15:39:56Z (GMT). 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