Sistema de Gestión de Solicitudes de Servicios SITIHELP
El presente trabajo tiene como finalidad destacar los aspectos más importantes aprendidos en el desarrollo de las prácticas profesionales realizadas en la empresa SITIAPP S.A.S. Se mencionan aspectos tales como información básica de la organización, ubicación, reseña histórica, número de empleados,...
- Autores:
-
García Martínez, Leonel José
- Tipo de recurso:
- https://vocabularies.coar-repositories.org/resource_types/c_7a1f/
- Fecha de publicación:
- 2021
- Institución:
- Universidad del Magdalena
- Repositorio:
- Repositorio Unimagdalena
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repositorio.unimagdalena.edu.co:123456789/6645
- Acceso en línea:
- http://repositorio.unimagdalena.edu.co/handle/123456789/6645
- Palabra clave:
- Software de mesa de ayuda
Software de soporte al cliente
Diseño de base de datos
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- openAccess
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- Acceso Abierto
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Software de mesa de ayuda Software de soporte al cliente Diseño de base de datos |
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El presente trabajo tiene como finalidad destacar los aspectos más importantes aprendidos en el desarrollo de las prácticas profesionales realizadas en la empresa SITIAPP S.A.S. Se mencionan aspectos tales como información básica de la organización, ubicación, reseña histórica, número de empleados, hallazgos, planeación estratégica (misión, visión), organigrama, mapa de procesos, productos y/o servicios). Además, también se mencionan las experiencias y logros alcanzados en el desarrollo de la práctica profesional concluyendo finalmente con los resultados obtenidos que representan mayor valor y aporte al sistema de información creado por la empresa |
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Sales Camargo, María del PillarGarcía Martínez, Leonel JoséIngeniero (a) de SistemasSoluciones Innovadoras en Tecnologías de la Información2022-02-15T16:34:18Z2022-02-15T16:34:18Z20212021El presente trabajo tiene como finalidad destacar los aspectos más importantes aprendidos en el desarrollo de las prácticas profesionales realizadas en la empresa SITIAPP S.A.S. Se mencionan aspectos tales como información básica de la organización, ubicación, reseña histórica, número de empleados, hallazgos, planeación estratégica (misión, visión), organigrama, mapa de procesos, productos y/o servicios). Además, también se mencionan las experiencias y logros alcanzados en el desarrollo de la práctica profesional concluyendo finalmente con los resultados obtenidos que representan mayor valor y aporte al sistema de información creado por la empresaSubmitted by LEONEL GARCÍA (leonelgarciajm@unimagdalena.edu.co) on 2021-11-28T21:59:05Z No. of bitstreams: 1 TERCER AVANCE 26 DE ABRIL (1).pdf: 1543729 bytes, checksum: a6f8256ee5004e854b46ef0cc9cc91b0 (MD5)Rejected by Sabina Rada Mendoza (srada@unimagdalena.edu.co), reason: Debe adjuntar formato de autorización de publicación de trabajo de grado.- on 2021-11-29T20:01:36Z (GMT)Submitted by LEONEL GARCÍA (leonelgarciajm@unimagdalena.edu.co) on 2021-11-30T12:06:31Z No. of bitstreams: 2 TERCER AVANCE 26 DE ABRIL (1).pdf: 1543729 bytes, checksum: a6f8256ee5004e854b46ef0cc9cc91b0 (MD5) BI-F12 - Formato de Licencia de Publicación de Trabajos de Grado v3 - Ultimo.pdf: 174642 bytes, checksum: cf6826b5f45fc23846552a37fda05572 (MD5)Approved for entry into archive by Sabina Rada Mendoza (srada@unimagdalena.edu.co) on 2021-12-02T16:16:04Z (GMT) No. of bitstreams: 2 TERCER AVANCE 26 DE ABRIL (1).pdf: 1543729 bytes, checksum: a6f8256ee5004e854b46ef0cc9cc91b0 (MD5) BI-F12 - Formato de Licencia de Publicación de Trabajos de Grado v3 - Ultimo.pdf: 174642 bytes, checksum: cf6826b5f45fc23846552a37fda05572 (MD5)Approved for entry into archive by Claribel Vargas Guette (cvargasgu@unimagdalena.edu.co) on 2022-02-15T16:34:17Z (GMT) No. of bitstreams: 2 TERCER AVANCE 26 DE ABRIL (1).pdf: 1543729 bytes, checksum: a6f8256ee5004e854b46ef0cc9cc91b0 (MD5) BI-F12 - Formato de Licencia de Publicación de Trabajos de Grado v3 - Ultimo.pdf: 174642 bytes, checksum: cf6826b5f45fc23846552a37fda05572 (MD5)Made available in DSpace on 2022-02-15T16:34:18Z (GMT). No. of bitstreams: 2 TERCER AVANCE 26 DE ABRIL (1).pdf: 1543729 bytes, checksum: a6f8256ee5004e854b46ef0cc9cc91b0 (MD5) BI-F12 - Formato de Licencia de Publicación de Trabajos de Grado v3 - Ultimo.pdf: 174642 bytes, checksum: cf6826b5f45fc23846552a37fda05572 (MD5) Previous issue date: 2021texthttp://repositorio.unimagdalena.edu.co/handle/123456789/6645Universidad del MagdalenaFacultad de IngenieríaSanta MartaIngeniería de SistemasAcceso Abiertoinfo:eu-repo/semantics/openAccessinfo:eu-repo/semantics/openAccessAcceso Abiertohttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/atribucionnocomercialcompartirhttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Software de mesa de ayudaSoftware de soporte al clienteDiseño de base de datosSistema de Gestión de Solicitudes de Servicios SITIHELPInforme de prácticahttps://vocabularies.coar-repositories.org/resource_types/c_7a1f/http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisTrabajo de Grado de PregradospaPregradoORIGINALTERCER AVANCE 26 DE ABRIL (1).pdfTERCER AVANCE 26 DE ABRIL (1).pdfapplication/pdf1543729https://repositorio.unimagdalena.edu.co/bitstreams/845eb852-9314-4915-af49-54a47b9d42f0/downloada6f8256ee5004e854b46ef0cc9cc91b0MD51BI-F12 - Formato de Licencia de Publicación de Trabajos de Grado v3 - Ultimo.pdfBI-F12 - Formato de Licencia de Publicación de Trabajos de Grado v3 - Ultimo.pdfRestringidoapplication/pdf174642https://repositorio.unimagdalena.edu.co/bitstreams/5cf1d1f5-d796-4de3-977b-27ca95e6053e/downloadcf6826b5f45fc23846552a37fda05572MD53LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-82289https://repositorio.unimagdalena.edu.co/bitstreams/d3e2b7dd-7dfe-4ead-b68e-7f04c57ef177/downloadb37f3126bcd22eeae85cbc2659ee387bMD54123456789/6645oai:repositorio.unimagdalena.edu.co:123456789/66452024-11-22 22:32:35.257https://repositorio.unimagdalena.edu.coRepositorio Institucional UniMagdalenarepositorio@unimagdalena.edu.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 |