Mejoramiento del servicio en los restaurantes de Santa Marta Marriot Resort playa Dormida

Trabajo investigativo para generar el mejoramiento continuo en los restaurantes del hotel marriot resort playa dormida. Mostrando los lineamientos a seguir para que se efectúe este mejoramiento y que al final se genere un buen servicio en los restaurantes

Autores:
Parra, Francisco
Mantilla, Angelica
Ospino, Adriana
Tipo de recurso:
Fecha de publicación:
2021
Institución:
Universidad del Magdalena
Repositorio:
Repositorio Unimagdalena
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repositorio.unimagdalena.edu.co:123456789/5651
Acceso en línea:
http://repositorio.unimagdalena.edu.co/handle/123456789/5651
Palabra clave:
Mejoramiento
Servicio
Rights
openAccess
License
atribucionnocomercialsinderivar
id UNIMAGDALE_6bfda6be7538bcf0ee1b28337358cf60
oai_identifier_str oai:repositorio.unimagdalena.edu.co:123456789/5651
network_acronym_str UNIMAGDALE
network_name_str Repositorio Unimagdalena
repository_id_str
dc.title.spa.fl_str_mv Mejoramiento del servicio en los restaurantes de Santa Marta Marriot Resort playa Dormida
title Mejoramiento del servicio en los restaurantes de Santa Marta Marriot Resort playa Dormida
spellingShingle Mejoramiento del servicio en los restaurantes de Santa Marta Marriot Resort playa Dormida
Mejoramiento
Servicio
title_short Mejoramiento del servicio en los restaurantes de Santa Marta Marriot Resort playa Dormida
title_full Mejoramiento del servicio en los restaurantes de Santa Marta Marriot Resort playa Dormida
title_fullStr Mejoramiento del servicio en los restaurantes de Santa Marta Marriot Resort playa Dormida
title_full_unstemmed Mejoramiento del servicio en los restaurantes de Santa Marta Marriot Resort playa Dormida
title_sort Mejoramiento del servicio en los restaurantes de Santa Marta Marriot Resort playa Dormida
dc.creator.fl_str_mv Parra, Francisco
Mantilla, Angelica
Ospino, Adriana
dc.contributor.advisor.none.fl_str_mv Tapia, Rafael Fernando
dc.contributor.author.none.fl_str_mv Parra, Francisco
Mantilla, Angelica
Ospino, Adriana
dc.subject.spa.fl_str_mv Mejoramiento
Servicio
topic Mejoramiento
Servicio
description Trabajo investigativo para generar el mejoramiento continuo en los restaurantes del hotel marriot resort playa dormida. Mostrando los lineamientos a seguir para que se efectúe este mejoramiento y que al final se genere un buen servicio en los restaurantes
publishDate 2021
dc.date.accessioned.none.fl_str_mv 2021-07-01T21:01:22Z
dc.date.available.none.fl_str_mv 2021-07-01T21:01:22Z
dc.date.issued.spa.fl_str_mv 2021
dc.date.submitted.spa.fl_str_mv 2021
dc.type.spa.fl_str_mv bachelorThesis
dc.type.coar.fl_str_mv http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.identifier.uri.none.fl_str_mv http://repositorio.unimagdalena.edu.co/handle/123456789/5651
url http://repositorio.unimagdalena.edu.co/handle/123456789/5651
dc.language.iso.fl_str_mv spa
language spa
dc.rights.spa.fl_str_mv atribucionnocomercialsinderivar
dc.rights.none.fl_str_mv Acceso Abierto
dc.rights.coar.fl_str_mv http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.rights.accessrights.none.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.cc.spa.fl_str_mv Acceso Abierto
dc.rights.creativecommons.spa.fl_str_mv atribucionnocomercialsinderivar
rights_invalid_str_mv atribucionnocomercialsinderivar
Acceso Abierto
http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
eu_rights_str_mv openAccess
dc.format.spa.fl_str_mv text
picture
dc.publisher.spa.fl_str_mv Universidad del Magdalena
dc.publisher.department.spa.fl_str_mv Facultad de Ciencias Empresariales y Económicas
dc.publisher.program.spa.fl_str_mv Tecnología en Administración Hotelera y Turística
institution Universidad del Magdalena
bitstream.url.fl_str_mv https://repositorio.unimagdalena.edu.co/bitstreams/87b67d51-bcfa-4343-a1a5-a259146707a9/download
https://repositorio.unimagdalena.edu.co/bitstreams/f12717d1-93f9-4a76-bc52-89564638e7c3/download
https://repositorio.unimagdalena.edu.co/bitstreams/7b982a62-45fc-41fd-a7b7-2bde351a8a66/download
bitstream.checksum.fl_str_mv b37f3126bcd22eeae85cbc2659ee387b
65cb8711b7e41ecfb7cd5fad668f405b
3ce1ee88504d25842cea9d07d4199e42
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv MD5
MD5
MD5
repository.name.fl_str_mv Repositorio Institucional UniMagdalena
repository.mail.fl_str_mv repositorio@unimagdalena.edu.co
_version_ 1812380902159810560
spelling Tapia, Rafael FernandoParra, FranciscoMantilla, AngelicaOspino, AdrianaTecnólogo en Administración Hotelera y Turística2021-07-01T21:01:22Z2021-07-01T21:01:22Z20212021Trabajo investigativo para generar el mejoramiento continuo en los restaurantes del hotel marriot resort playa dormida. Mostrando los lineamientos a seguir para que se efectúe este mejoramiento y que al final se genere un buen servicio en los restaurantesSubmitted by Francisco Parra (franciscoparraeg@unimagdalena.edu.co) on 2021-06-19T17:48:13Z No. of bitstreams: 2 Propuesta Hotel Marriot Risort Playa Dormida CORRECTO 1.pdf: 1521906 bytes, checksum: 65cb8711b7e41ecfb7cd5fad668f405b (MD5) formato.pdf: 148389 bytes, checksum: 3ce1ee88504d25842cea9d07d4199e42 (MD5)Approved for entry into archive by ARELIS AIDE AGUILAR ALGARIN (aaguilar@unimagdalena.edu.co) on 2021-06-28T12:30:59Z (GMT) No. of bitstreams: 2 Propuesta Hotel Marriot Risort Playa Dormida CORRECTO 1.pdf: 1521906 bytes, checksum: 65cb8711b7e41ecfb7cd5fad668f405b (MD5) formato.pdf: 148389 bytes, checksum: 3ce1ee88504d25842cea9d07d4199e42 (MD5)Approved for entry into archive by mirlis bravo (mbravo@unimagdalena.edu.co) on 2021-07-01T21:01:22Z (GMT) No. of bitstreams: 2 Propuesta Hotel Marriot Risort Playa Dormida CORRECTO 1.pdf: 1521906 bytes, checksum: 65cb8711b7e41ecfb7cd5fad668f405b (MD5) formato.pdf: 148389 bytes, checksum: 3ce1ee88504d25842cea9d07d4199e42 (MD5)Made available in DSpace on 2021-07-01T21:01:22Z (GMT). No. of bitstreams: 2 Propuesta Hotel Marriot Risort Playa Dormida CORRECTO 1.pdf: 1521906 bytes, checksum: 65cb8711b7e41ecfb7cd5fad668f405b (MD5) formato.pdf: 148389 bytes, checksum: 3ce1ee88504d25842cea9d07d4199e42 (MD5) Previous issue date: 2021textpicturehttp://repositorio.unimagdalena.edu.co/handle/123456789/5651Universidad del MagdalenaFacultad de Ciencias Empresariales y EconómicasTecnología en Administración Hotelera y TurísticaatribucionnocomercialsinderivarAcceso Abiertoinfo:eu-repo/semantics/openAccessAcceso Abiertoatribucionnocomercialsinderivarhttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2MejoramientoServicioMejoramiento del servicio en los restaurantes de Santa Marta Marriot Resort playa DormidabachelorThesishttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fspaLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-82289https://repositorio.unimagdalena.edu.co/bitstreams/87b67d51-bcfa-4343-a1a5-a259146707a9/downloadb37f3126bcd22eeae85cbc2659ee387bMD53ORIGINALPropuesta Hotel Marriot Risort Playa Dormida CORRECTO 1.pdfPropuesta Hotel Marriot Risort Playa Dormida CORRECTO 1.pdfapplication/pdf1521906https://repositorio.unimagdalena.edu.co/bitstreams/f12717d1-93f9-4a76-bc52-89564638e7c3/download65cb8711b7e41ecfb7cd5fad668f405bMD51formato.pdfformato.pdfRestringidaapplication/pdf148389https://repositorio.unimagdalena.edu.co/bitstreams/7b982a62-45fc-41fd-a7b7-2bde351a8a66/download3ce1ee88504d25842cea9d07d4199e42MD52123456789/5651oai:repositorio.unimagdalena.edu.co:123456789/56512024-10-02 21:59:27.379https://repositorio.unimagdalena.edu.coRepositorio Institucional UniMagdalenarepositorio@unimagdalena.edu.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