Demanda de competencias y habilidades en el futuro del mercado laboral en el contexto post pandemia
Las transformaciones sociales y económicas que estamos viviendo en el siglo XXI, provocadas en gran medida por una revolución tecnológica y recientemente los efectos del Covid-19 obligan a las empresas y negocios de todas las industrias a demandar perfiles profesionales preparados para responder ant...
- Autores:
-
Avendaño Campo, Karen Laurenth
Bozon Ferrer, Angelica Maria
Samudio Yance, Lilia Marcela
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2021
- Institución:
- Universidad del Magdalena
- Repositorio:
- Repositorio Unimagdalena
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repositorio.unimagdalena.edu.co:123456789/6655
- Acceso en línea:
- http://repositorio.unimagdalena.edu.co/handle/123456789/6655
- Palabra clave:
- Atención al publico
Competencias
Sector hotelero
Covid 19
- Rights
- openAccess
- License
- atribucionnocomercialsinderivar
Summary: | Las transformaciones sociales y económicas que estamos viviendo en el siglo XXI, provocadas en gran medida por una revolución tecnológica y recientemente los efectos del Covid-19 obligan a las empresas y negocios de todas las industrias a demandar perfiles profesionales preparados para responder ante las nuevas necesidades. En el presente artículo tiene como objetivo determinar cuáles habilidades y competencias serán más demandadas en el mercado laboral específicamente en los cargos directamente relacionados con la atención al público en el sector hotelero en el contexto post Covid-19. Para ello se ha realizado una metodología basada en una amplia revisión literaria. Los resultados muestran que la tecnología, la resolución de problemas, la resiliencia, aprendizaje continuo y creatividad son las habilidades y competencias que tendrán mayor relevancia y marcarán la pauta en el futuro en el mundo laboral |
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