Propuesta de manual de función del recepcionista
EL presente documento busca facilitar los procesos que realiza el recepcionista en el Hostal Nirvana ubicado en el corregimiento de Taganga, por medio de un manual de funciones, describiendo así los procedimientos a seguir por cada función a realizar, como el check in, y check out, ventas de toures,...
- Autores:
-
Brito Manjarres, Ilsemer Macderick
- Tipo de recurso:
- https://vocabularies.coar-repositories.org/resource_types/c_7a1f/
- Fecha de publicación:
- 2021
- Institución:
- Universidad del Magdalena
- Repositorio:
- Repositorio Unimagdalena
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
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- Acceso en línea:
- https://repositorio.unimagdalena.edu.co/handle/123456789/7900
- Palabra clave:
- Procesos de check in y check out
Realizacion de reservas
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- openAccess
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- Acceso Abierto
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Procesos de check in y check out Realizacion de reservas |
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EL presente documento busca facilitar los procesos que realiza el recepcionista en el Hostal Nirvana ubicado en el corregimiento de Taganga, por medio de un manual de funciones, describiendo así los procedimientos a seguir por cada función a realizar, como el check in, y check out, ventas de toures, manejo de reservas etc. por lo tanto dicho texto busca optimizar el rendimiento de los recepcionistas, marcando un trayecto el cual seguir para el mejoramiento de las experiencias que se les puede brindar a los clientes del hostal |
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Hernandez Pacheco, AldoNatalia Barrera Valencia, NataliaBrito Manjarres, Ilsemer MacderickTecnólogo en Gestión Hotelera y TurísticaHostal Nirvana S.A.S2022-08-31T17:50:12Z2022-08-31T17:50:12Z20212021EL presente documento busca facilitar los procesos que realiza el recepcionista en el Hostal Nirvana ubicado en el corregimiento de Taganga, por medio de un manual de funciones, describiendo así los procedimientos a seguir por cada función a realizar, como el check in, y check out, ventas de toures, manejo de reservas etc. por lo tanto dicho texto busca optimizar el rendimiento de los recepcionistas, marcando un trayecto el cual seguir para el mejoramiento de las experiencias que se les puede brindar a los clientes del hostalSubmitted by Ilsemer Brito (ilsemerbritomm@unimagdalena.edu.co) on 2022-08-18T06:44:52Z workflow start=Step: reviewstep - action:claimaction No. of bitstreams: 2 PROYECTO DE GRADO MACK.pdf: 1583599 bytes, checksum: 417f774099e1314df69c5d69855d96f2 (MD5) BI_F12_Formato_Licencia_Publicacion_Trabajos_Grado.docx: 82845 bytes, checksum: 300bb7d971dd52a48fa0b4d23d97db7e (MD5)Step: reviewstep - action:reviewaction Rejected by Administracion de Empresas Turisticas y Hoteleras Administracion de Empresas Turisticas y Hoteleras(admonempresath@unimagdalena.edu.co), reason: SE RECHAZA EL TRABAJO DE GRADO, TENIENDO EN CUENTA QUE NO FIRMO LA LICENCIA DE PUBLICACIÓN on 2022-08-18T13:33:22Z (GMT)Submitted by Ilsemer Brito (ilsemerbritomm@unimagdalena.edu.co) on 2022-08-18T17:25:34Z workflow start=Step: reviewstep - action:claimaction No. of bitstreams: 2 PROYECTO DE GRADO MACK.pdf: 1583599 bytes, checksum: 417f774099e1314df69c5d69855d96f2 (MD5) BI_F12_Formato_Licencia_Publicacion_Trabajos_Grado.docx: 82632 bytes, checksum: e3a334b4bf20fabd2c611ff0cfd0baab (MD5)Step: reviewstep - action:reviewaction Approved for entry into archive by Administracion de Empresas Turisticas y Hoteleras Administracion de Empresas Turisticas y Hoteleras(admonempresath@unimagdalena.edu.co) on 2022-08-25T19:01:19Z (GMT)Step: editstep - action:editaction Approved for entry into archive by Claribel Vargas Guette(cvargasgu@unimagdalena.edu.co) on 2022-08-31T17:50:11Z (GMT)Made available in DSpace on 2022-08-31T17:50:12Z (GMT). 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