Plan de mejoramiento en el proceso de entrega de tarjetas de crédito del banco serfinanza sucursal sao – santa marta
El presente trabajo se realiza con el fin de desarrollar una mejora en el área comercial de la empresa Banco Serfinanza S.A, en la cual se aportaría valor a la organización con el fin de contribuir a que se brinde un mejor servicio para con sus clientes y así obtener resultados satisfactorios respec...
- Autores:
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De la Rans, Jairo Junior
Gutiérrez, Maira Alejandra
Montero, Luz Clarita
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2021
- Institución:
- Universidad del Magdalena
- Repositorio:
- Repositorio Unimagdalena
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repositorio.unimagdalena.edu.co:123456789/5947
- Acceso en línea:
- http://repositorio.unimagdalena.edu.co/handle/123456789/5947
- Palabra clave:
- Valor agregado
Reactivación de la economía
- Rights
- openAccess
- License
- atribucionnocomercialsinderivar
| Summary: | El presente trabajo se realiza con el fin de desarrollar una mejora en el área comercial de la empresa Banco Serfinanza S.A, en la cual se aportaría valor a la organización con el fin de contribuir a que se brinde un mejor servicio para con sus clientes y así obtener resultados satisfactorios respecto a la calidad del servicio prestado, teniendo en cuenta las problemáticas que se han venido presentando debido a la emergencia sanitaria COVID-19 y las consecuencias que ha dejado en la economía y en las organizaciones. |
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