Ventajas competitivas que conlleva la implementación del Metaverso en los negocios digitales en el sector turístico en Colombia

Este trabajo de grado explora la implementación del metaverso en los negocios digitales del sector turístico en Colombia con el fin de identificar las ventajas competitivas y el impacto en la experiencia del turista. El metaverso, un entorno virtual en constante expansión, se presenta como una oport...

Full description

Autores:
Jimenez Rojas, Jose Luis
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2023
Institución:
Universidad de Ibagué
Repositorio:
Repositorio Universidad de Ibagué
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repositorio.unibague.edu.co:20.500.12313/4071
Acceso en línea:
https://hdl.handle.net/20.500.12313/4071
Palabra clave:
Sector Turístico - Colombia
Sector Turístico (Colombia) - Negocios digitales
Metaverso
Sector turístico
Ventajas competitivas
Inmersión del cliente
Estrategias de entrada
Herramientas digitales
Metaverse
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description Este trabajo de grado explora la implementación del metaverso en los negocios digitales del sector turístico en Colombia con el fin de identificar las ventajas competitivas y el impacto en la experiencia del turista. El metaverso, un entorno virtual en constante expansión, se presenta como una oportunidad emocionante para el sector turístico, ya que permite la creación de experiencias inmersivas y personalizadas. La investigación se basó en una revisión exhaustiva de la literatura y el análisis de casos de empresas colombianas que han adoptado estrategias de metaverso. Las ventajas competitivas identificadas incluyen una mayor visibilidad global, la diferenciación de productos y servicios a través de experiencias virtuales únicas, y la capacidad de llegar a audiencias diversificadas de turistas virtuales. Para lograr una entrada exitosa en el metaverso, se presentan estrategias clave, como la investigación de mercado y audiencia, el desarrollo de contenido inmersivo, la colaboración con creadores de contenido y la monetización de experiencias virtuales. Se destacan herramientas esenciales, como las plataformas de metaversos. Este estudio responde a la pregunta de investigación planteada, demostrando que la implementación del metaverso en el sector turístico colombiano ofrece ventajas competitivas y mejora la experiencia del turista. Se concluye con recomendaciones específicas para las empresas turísticas que deseen aventurarse en este emocionante espacio virtual y con sugerencias para investigaciones futuras a medida que evoluciona esta tecnología. Palabras clave: Metaverso, sector turístico, ventajas competitivas, inmersión del cliente, estrategias de entrada, herramientas digitales.
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spelling Reyes Beltran, Carlosd2aa3d8e-b952-44f7-909a-43fdc59161b8-1Jimenez Rojas, Jose Luisf490038b-ff6c-4c16-b488-65986b085f49-12024-02-12T20:22:51Z2024-02-12T20:22:51Z2023Este trabajo de grado explora la implementación del metaverso en los negocios digitales del sector turístico en Colombia con el fin de identificar las ventajas competitivas y el impacto en la experiencia del turista. El metaverso, un entorno virtual en constante expansión, se presenta como una oportunidad emocionante para el sector turístico, ya que permite la creación de experiencias inmersivas y personalizadas. La investigación se basó en una revisión exhaustiva de la literatura y el análisis de casos de empresas colombianas que han adoptado estrategias de metaverso. Las ventajas competitivas identificadas incluyen una mayor visibilidad global, la diferenciación de productos y servicios a través de experiencias virtuales únicas, y la capacidad de llegar a audiencias diversificadas de turistas virtuales. Para lograr una entrada exitosa en el metaverso, se presentan estrategias clave, como la investigación de mercado y audiencia, el desarrollo de contenido inmersivo, la colaboración con creadores de contenido y la monetización de experiencias virtuales. Se destacan herramientas esenciales, como las plataformas de metaversos. Este estudio responde a la pregunta de investigación planteada, demostrando que la implementación del metaverso en el sector turístico colombiano ofrece ventajas competitivas y mejora la experiencia del turista. Se concluye con recomendaciones específicas para las empresas turísticas que deseen aventurarse en este emocionante espacio virtual y con sugerencias para investigaciones futuras a medida que evoluciona esta tecnología. Palabras clave: Metaverso, sector turístico, ventajas competitivas, inmersión del cliente, estrategias de entrada, herramientas digitales.This degree work explores the implementation of the metaverse in digital businesses within the tourism sector in Colombia with the aim of identifying competitive advantages and the impact on the tourist experience. The metaverse, a continuously expanding virtual environment, presents an exciting opportunity for the tourism sector as it enables the creation of immersive and personalized experiences. The research was based on an extensive literature review and the analysis of cases from Colombian companies that have adopted metaverse strategies. The identified competitive advantages include increased global visibility, product and service differentiation through unique virtual experiences, and the ability to reach diversified audiences of virtual tourists. To achieve a successful entry into the metaverse, key strategies are presented, such as market and audience research, the development of immersive content, collaboration with content creators, and the monetization of virtual experiences. Essential tools are highlighted, such as metaverse platforms. This study answers the research question posed, demonstrating that the implementation of the metaverse in the Colombian tourism sector offers competitive advantages and enhances the tourist experience. It concludes with specific recommendations for tourism companies looking to venture into this exciting virtual space and suggests areas for future research as this technology evolves. Keywords: Metaverse, tourism sector, competitive advantages, customer immersion, entry strategies, digital tools.PregradoAdministrador FinancieroVentajas competitivas que conlleva la implementación del metaverso en los negocios digitales en el sector turístico en Colombia 1 Tabla de contenido . 6 Lista de figuras . 8 1. Introducción . 9 2. Objetivos .... 11 2.1 Objetivo General . 11 2.2 Objetivo específicos .. 11 3. Planteamiento del problema ... 12 4. Justificación .... 14 5. Marco referencial 16 5.1 Marco teórico .. 16 5.2 Marco conceptual 37 6. Planteamiento metodológico .. 40 7. Capítulos .... 44 7.1 Capítulo 1: Tecnologías del Metaverso y su Aplicación en el Sector Turístico . 44 7 7.2 Capítulo 2: Impacto del Metaverso en las Empresas Turísticas de Colombia y sus Ventajas Competitivas .. 48 7.2.1 Casos de la implementación del metaverso en Colombia 51 7.2.2 Análisis y Discusión .... 57 7.3 Capítulo 3: Estrategias y Herramientas para la Entrada de Nuevos Negocios en el Metaverso en el Sector Turístico Colombiano .... 63 7.3.1 Estrategias . 63 7.3.2 Herramientas 65 7.3.3 ¿Cuál plataforma elegir? .. 69 8. Conclusiones ... 72 9. Recomendaciones 77 10. Lista de referencia .... 81100 páginasapplication/pdfJimenez Rpjas, J.L., (2023). Ventajas competitivas que conlleva la implementación del Metaverso en los negocios digitales en el sector turístico en Colombia. [Trabajo de grado, Universidad de Ibagué]. https://hdl.handle.net/20.500.12313/4071https://hdl.handle.net/20.500.12313/4071spaUniversidad de IbaguéCiencias Economicas y AdministrativasIbaguéAdministracion FinancieraAcitores, A. S. (2023, marzo 24). Qué es el Metaverso y cuáles son sus características principales. Antonio Serrano Acitores. https://www.antonioserranoacitores.com/que-es-el-metaverso-sus-caracteristicas-principales/Acosta, J. (2022). Así se ‘cocinó’ la receta del primer criptoponqué del mundo. Portafolio.co. https://www.portafolio.co/negocios/empresas/asi-se-cocino-la-receta-del-primer-criptoponque-del-mundo-565402Alcaraz, J. (2023, mayo 19). ¿El metaverso está en camino al cementerio de las ideas fallidas? Elcolombiano.com. https://www.elcolombiano.com/tecnologia/cual-es-el-futuro-del-metaverso-DF21421310Almanza, M. K. G., Sandoval, W. E., & Ingeniería, M. en. (2018). 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