Optimización de procesos de acreditación universitaria: Plataforma MIRÓ (Mecanismo de Información y Reporte Oficial)

El objetivo de este trabajo es desarrollar MIRÓ (Mecanismo de Información y Reporte Oficial), una plataforma tecnológica que centraliza y estandariza los datos para los procesos de acreditación académica en la Universidad de Ibagué. Utilizando la metodología ágil Scrum, MIRÓ organiza información en...

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Autores:
Patiño Cajamarca, Brayan David
Correa Del Castillo, Steven Alexander
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2024
Institución:
Universidad de Ibagué
Repositorio:
Repositorio Universidad de Ibagué
Idioma:
spa
OAI Identifier:
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Acceso en línea:
https://hdl.handle.net/20.500.12313/5079
Palabra clave:
Universidad de Ibagué - Acreditación universitaria - Plataforma Miró
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description El objetivo de este trabajo es desarrollar MIRÓ (Mecanismo de Información y Reporte Oficial), una plataforma tecnológica que centraliza y estandariza los datos para los procesos de acreditación académica en la Universidad de Ibagué. Utilizando la metodología ágil Scrum, MIRÓ organiza información en plantillas validadas, facilita reportes y optimiza la administración de roles y permisos. La plataforma resuelve problemas de dispersión de datos y falta de automatización, mejorando la calidad, accesibilidad y confiabilidad de la información. Aunque inicialmente se enfoca en recolección y validación, su diseño prevé futuras expansiones para informes estratégicos, fortaleciendo la gestión universitaria.
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Aunque inicialmente se enfoca en recolección y validación, su diseño prevé futuras expansiones para informes estratégicos, fortaleciendo la gestión universitaria.The objective of this work is to develop MIRÓ (Mechanism for Official Information and Reporting), a technological platform that centralizes and standardizes data for academic accreditation processes at the University of Ibagué. Using the agile Scrum methodology, MIRÓ organizes information into validated templates, facilitates reporting, and optimizes the management of roles and permissions. The platform addresses issues of data dispersion and lack of automation, improving the quality, accessibility, and reliability of information. Although initially focused on data collection and validation, its design anticipates future expansions for strategic reporting, strengthening university management.PregradoIngeniero de SistemasIntroducción.....1 1. Problemática, Justificación y Fundamentos Teóricos para el Desarrollo de MIRÓ.....3 1.1 Planteamiento del problema y justificación.....3 1.2 Objetivos.....5 1.2.1 Objetivo General.....5 1.2.2 Objetivos Específicos.....5 1.3 Marco teórico.....5 1.3.1 Plataformas virtuales y su impacto en la educación superior.....5 1.3.2 Estrategias de evaluación académica y acreditación.....6 1.3.3 Metodologías de desarrollo de software en el contexto educativo.....6 1.3.4 Calidad de la información en procesos de acreditación.....7 1.3.5 Estandarización y agilidad en procesos de acreditación.....7 1.3.6 Impacto de la acreditación en la educación superior.....8 2. Metodología y Análisis.....9 2.1 Recolección de requerimientos.....10 2.2 Definición de protocolos de gestión de datos.....12 2.2.1 Protocolos de Retroalimentación y Logs de Errores.....13 2.2.2 Interfaz de Validación Directa en la Plataforma.....13 2.2.3 Medidas de Seguridad en la Gestión de Datos.....13 2.3 Fases del desarrollo con Scrum.....14 2.3.1 Planificación de Requerimientos y Diseño.....14 2.3.2 Desarrollo Iterativo y Progresivo de Funcionalidades.....14 3. Diseño de la Arquitectura del Sistema.....17 3.1 Diseño de la arquitectura de datos.....17 3.1.1 Decisión de utilizar un modelo NoSQL.....17 3.1.2 Organización de las entidades.....17 3.1.3 Validaciones y uso de Mongoose.....18 3.1.4 Logs e historial de acciones.....18 3.2 Diagrama de casos de uso.....19 3.2.1 Gestión de Plantillas.....19 3.2.2 Gestión de Usuarios y Roles.....20 3.2.3 Gestión de Informes.....21 3.3 Diseño de los flujos de información.....23 3.3.1 Flujo de inicio de sesión.....23 3.3.2 Flujo de inicio de sesión.....24 3.4 Definición de estándares y modelos de interacción.....26 3.4.1 Estándares de datos.....26 3.5 Desarrollo del Front-End.....27 3.5.1 Framework utilizado: Next.js.....27 3.5.2 Autenticación con NextAuth.....28 3.5.3 Principios de diseño.....28 3.6 Desarrollo del Back-End.....29 3.6.1 Estructura del proyecto.....29 3.6.2 Funcionalidades principales del back-end.....29 3.6.3 Rendimiento y estabilidad.....30 3.7 Arquitectura del sistema.....30 3.7.1 Proxy Inverso.....31 3.7.2 Balanceador de Carga.....31 3.7.3 Cluster Back-End.....32 3.7.4 Almacenamiento Plano.....32 3.7.5 Almacenamiento Archivos Binarios.....32 4. Impacto y Beneficios de la Plataforma MIRÓ.....33 4.1 Centralización de datos y su impacto en la gestión universitaria.....33 4.2 Reducción de tiempos y costos en los procesos de acreditación.....33 4.3 Mejora de la eficiencia en la toma de decisiones.....34 5. Pruebas, Evaluación y Despliegue.....37 5.1 Pruebas de funcionalidad del sistema.....37 5.2 Seguridad y privacidad del sistema.....37 5.3 Despliegue en servidores institucionales y configuración.....38 6. Conclusiones y recomendaciones.....39 6.1 Conclusiones.....39 6.1.1 Definición y comprensión de MIRÓ.....39 6.1.2 Protocolos y estandarización de datos.....39 6.1.3 Impacto en la gestión universitaria.....39 6.1.4 Mejora en procesos críticos.....40 6.1.5 Diseño de MIRÓ.....40 6.1.6 Implementación de MIRÓ.....40 6.2 Recomendaciones.....40 6.2.1 Implementar un sistema de monitoreo continuo:.....40 6.2.2 Expandir la integración con otras plataformas:.....41 6.2.3 Ampliar las capacidades analíticas del sistema:.....41 Anexos.....43 A. Tabla de requerimientos funcionales.....43 B. Tabla de requerimientos No Funcionales.....46 C. Mockups de la interfaz gráfica.....47 D. Vista de inicio de MIRÓ.....48 E. Vista de panel de control del administrador.....49 F. Vista de creación de plantillas.....49 G. Vista de gestión de plantillas del administrador.....50 H. Vista de creación de informes.....50 I. Vista de gestión de informes.....51 J. Vista de gestión, creación y duplicación de períodos.....52 K. Vista de gestión de dimensiones.....53 L. Vista de gestión de dependencias.....54 M. Vista de gestión de validaciones.....55 N. Vista de gestión de usuarios.....56 O. Vista de control de Logs (Historial de errores).....56 P. Vista de plantillas para productores.....57 Q. Edición en línea de la plantilla.....58 R. Vista de validaciones para productores.....58 S. Diagrama base de datos.....59 Referencias bibliográficas.....6071 páginasapplication/pdfPatiño Cajamarca, B. D., & Correa Del Castillo, S. A. (2024). Optimización de procesos de acreditación universitaria: Plataforma MIRÓ (Mecanismo de Información y Reporte Oficial) [Trabajo de grado, Universidad de Ibagué]. https://hdl.handle.net/20.500.12313/5079https://hdl.handle.net/20.500.12313/5079spaUniversidad de IbaguéIngenieríaIbaguéIngeniería de SistemasAbasi, A., Farasatkhah, M., & Moazzami, M. (2023). Analyzing higher education accreditation results with an emphasis on internationalization of higher education. Quarterly Journal of Research and Planning in Higher Education, 27(4), 25-54.Abbott, D. (2008). "Data Accreditation". DCC Briefing Papers: Introduction to Curation. Edinburgh: Digital Curation Centre.Ahmad, S. I., Rana, T., & Maqbool, A. (2021). A Model-Driven Framework for the Development of MVC-Based (Web) Application. Arabian Journal for Science and Engineering, 47(2), 1733–1747.Balvis Sánchez, Y. I. (2018). Aplicación web para la gestión académica del Instituto de Educación Superior Pedagógico Público Chimbote.Barrera Rea, V. F., & Guapi Mullo, A. (2018). La importancia del uso de las plataformas virtuales en la educación superior. Atlante Cuadernos de Educación y Desarrollo.Cervone, H. F. (2011). Understanding agile project management methods using Scrum. OCLC Systems & Services: International Digital Library Perspectives, 27(1), 18-22.Delgado, L. T., Leal, E. D. C. A., Vela, U. M., & Hernández, A. J. G. (2019). Plataforma virtual para reforzar el proceso de acreditación en las Facultades del Área de Humanidades. Revista Electrónica sobre Tecnología, Educación y Sociedad, 6(11).Duarte, N., & Vardasca, R. (2023). Literature Review of Accreditation Systems in Higher Education. Education Sciences, 13(6), 582.Garlington, A. R. (2024). Why does college accreditation matter? UF Monogram College of Public Health & Health Professions.H. Washizaki (Eds.). (2024). Guide to the Software Engineering Body of Knowledge (SWEBOK), Version 4.0. IEEE Computer Society.Iqbal, S., Taib, C. A. B., & Razalli, M. R. (2023). The effect of accreditation on higher education performance through quality culture mediation: the perceptions of administrative and quality managers. The TQM Journal, 36(2), 572-592.Kawas, I. (2024). USM Chemistry (Biochemistry Emphasis) Degree Earns ASBMB Reaccreditation.Kumar, P., Shukla, B., & Passey, D. (2020). 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Compare and contrast various software development methodologies, such as Agile, Scrum, and DevOps, discussing their advantages, challenges, and best practices. Sage Science Review of Applied Machine Learning, 3(2), 39-47.Pham, H. T. (2018). Impacts of higher education quality accreditation: a case study in Vietnam. Quality in Higher Education, 24(2), 168-185.Rodríguez-Ponce, E., Fleet, N., Pedraja-Rejas, L., & Rodriguez-Ponce, J. (2012). Efecto de la calidad de la información sobre la acreditación institucional: un estudio exploratorio en universidades chilenas. Ingeniare. Revista Chilena de Ingeniería, 20(3), 368-375.Silva, T., & Soares, I. (2021). Benefits and Effects of Higher Education Accreditation and Quality Assessment in Portugal. INTED2021 Proceedings, 4229-4235.Singh, M. S. (2020). MVC Framework: A Modern Web Application Development Approach and Working. 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