Diagnóstico empresarial y planes de mejoramiento según el funcionamiento de la Joyería Zaron

El presente trabajo de investigación se centra en el análisis del funcionamiento de una organización del sector de la joyería en Colombia, específicamente en la ciudad de Ibagué. La empresa en estudio, Joyería Zaron, se dedica a la producción y comercialización de joyas. En la actualidad, la joyería...

Full description

Autores:
Quimbayo Morales, Crist Yarith
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2023
Institución:
Universidad de Ibagué
Repositorio:
Repositorio Universidad de Ibagué
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repositorio.unibague.edu.co:20.500.12313/4269
Acceso en línea:
https://hdl.handle.net/20.500.12313/4269
Palabra clave:
Joyería Zaron - Diagnóstico empresarial
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description El presente trabajo de investigación se centra en el análisis del funcionamiento de una organización del sector de la joyería en Colombia, específicamente en la ciudad de Ibagué. La empresa en estudio, Joyería Zaron, se dedica a la producción y comercialización de joyas. En la actualidad, la joyería en Colombia se caracteriza por su producción artesanal en pequeños talleres familiares, donde el conocimiento se transmite de generación en generación. Estos talleres, en su mayoría independientes, dependen del dinamismo del mercado, con los turistas extranjeros y las joyerías locales como principales fuentes de demanda. La Joyería Zaron se ha destacado en el mercado por su producción y comercialización de productos de calidad, generando miles de empleos a nivel nacional. La investigación busca, a través de un diagnóstico empresarial, analizar la situación actual de la empresa, identificando las variables positivas y negativas que afectan su funcionamiento. El objetivo es diagnosticar y diseñar planes de mejoramiento sobre el funcionamiento de la empresa Joyería Zaron.
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La Joyería Zaron se ha destacado en el mercado por su producción y comercialización de productos de calidad, generando miles de empleos a nivel nacional. La investigación busca, a través de un diagnóstico empresarial, analizar la situación actual de la empresa, identificando las variables positivas y negativas que afectan su funcionamiento. El objetivo es diagnosticar y diseñar planes de mejoramiento sobre el funcionamiento de la empresa Joyería Zaron.This research work focuses on the analysis of the operation of an organization in the jewelry sector in Colombia, specifically in the city of Ibagué. The company under study, Joyería Zaron, is dedicated to the production and marketing of jewelry. Currently, jewelry in Colombia is characterized by its artisanal production in small family workshops, where knowledge is transmitted from generation to generation. These mostly independent workshops depend on the dynamism of the market, with foreign tourists and local jewelers as the main sources of demand. Zaron Jewelry has stood out in the market for its production and marketing of quality products, generating thousands of jobs nationwide. The research seeks, through a business diagnosis, to analyze the current situation of the company, identifying the positive and negative variables that affect its operation. The objective is to diagnose and design improvement plans for the operation of the Zaron Jewelry company.PregradoAdministradora de EmpresasTABLA DE CONTENIDO.....2 LISTA DE TABLAS.....4 LISTA DE IMÁGENES.....5 1. INTRODUCCIÓN..... 1 2. OBJETIVOS.....2 2.1 Objetivo General..... 2 2.2 Objetivos Específicos.....2 3. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA.....3 3.1 Descripción del Problema.....3 3.2 Pregunta de Investigación.....3 4. JUSTIFICACIÓN.....4 5. MARCO DE REFERENCIA.....5 5.1 Marco Teórico.....5 5.2 Marco Conceptual.....7 5.2.1 Administración..... 7 5.2.2 Control.....7 5.2.3 Planes de mejoramiento.....7 5.2.4 Supervisión..... 7 6. PLANTEAMIENTO METODOLÓGICO.....8 6.1 Tipo de Investigación.....8 6.2 Alcance de la Investigación.....8 6.6 Diseño General de Investigación.....8 CAPÍTULO 1. DIAGNÓSTICO EMPRESARIAL O ANÁLISIS SITUACIONAL..... 9 1. Resultados del diagnóstico.....9 1.1 Dirección estratégica.....9 1.2 Mercadeo.....11 1.3 Producción.....17, 20, 22 1.4 Contabilidad y finanzas.....22 1.5 Gestión del talento humano..... 24 1.6 Aspectos legales..... 26 1.7 Aspectos ambientales.....27 2. Matriz DOFA.....28 2.1 Estrategias FO.....29 2.2 Estrategias FA.....29 2.3 Estrategias DO.....29 2.4 Estrategias DA.....30 CAPÍTULO 2. PLAN DE MEJORAMIENTO..... 31 1. Planes de mejoramiento.....34 2. Cronograma de actividades de los planes de mejoramiento.....37 7. CONCLUSIONES.....36 8. RECOMENDACIONES.....37 9. LISTA DE REFERENCIAS.....38 10. ANEXOS.....40 1. Anexo 1. Resultados del diagnóstico empresarial.....4040 páginasapplication/pdfQuimbayo Morales, C.Y. (2024). Diagnóstico empresarial y planes de mejoramiento según el funcionamiento de la Joyería Zaron [Trabajo de grado, Universidad de Ibagué]. https://hdl.handle.net/20.500.12313/4269https://hdl.handle.net/20.500.12313/4269spaUniversidad de IbaguéCiencias Económicas y AdministrativasIbaguéAdministración de EmpresasCámara de Comercio de Bogotá. (2020). Cámara de Comercio de Bogotá. Obtenido de Caracterización sector joyero y bisutero: https://repositorio.artesaniasdecolombia.com.co/bitstream/001/3880/29/INST-D%202014.%2013.%209.pdfCentral Mercadologica. (2020). Central Mercadologica. Obtenido de Impacto ambiental de la fabricación de joyas: https://centralmercadologica.com/impacto-ambiental-la-fabricacion-joyas/Chiavenato, I. (1995). Introducción a la Teoría General de la Administración. Colombia: Editorial Mc Graw-Hill.Crosby, P. 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Obtenido de https://www.dian.gov.co/dian/entidad/Paginas/Presentacion.aspx#:~:text=de%20la%20Entidad%3F-,La%20Unidad%20Administrativa%20Especial%20Direcci%C3%B3n%20de%20Impuestos%20y%20Aduanas%20Nacionales,cumplimiento%20de%20las%20obligaciones%20tributarias%2CMiñarro, M. (1 de 03 de 2022). Inboundcycle . Obtenido de https://www.inboundcycle.com/blog-de-inbound-marketing/que-es-un-plan-de-marketing-y-como-hacer-unoTeam, S. C. (08 de 02 de 2022). SAP Concur. 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