Relación de la gestión de personas en la rentabilidad financiera de las empresas del sector turístico en Ibagué, Colombia

La gestión de personas es un componente importante del desempeño laboral y financiero de las empresas. En tal sentido, el objetivo del presente trabajo es determinar la relación de la gestión de personas en la rentabilidad financiera de las empresas del sector turístico en Ibagué, Colombia. El enfoque de estudio es cuantitativo, de tipo relacional, en el cual se utilizó una muestra no probabilística de dos trabajadores por 57 establecimientos de este sector en la ciudad, para un total de 114 encuestados, bajo una encuesta adaptada a la investigación. Se concluye que las empresas de turismo pueden generar un diferencial competitivo a través de sus trabajadores, pero esto no es sostenible si no hay un trabajo direccionado a generar un vínculo perdurable entre la empresa y los colaboradores, mejorar conocimientos y capacidades, así como el diseño de una línea de desarrollo dentro de la organización que motive y conlleve a generar rentabilidad en el largo plazo.

• Autores: Rivera Rivera, Mariann Daniela
• Fecha de publicación: 2023
• Institución: Universidad de Ibagué
• Repositorio: Repositorio Universidad de Ibagué
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repositorio.unibague.edu.co:20.500.12313/3974
• Acceso en línea: https://hdl.handle.net/20.500.12313/3974
• Palabra clave: gestión de personal; Desempeño laboral; Gestión de personas; Atracción del personal; Fidelización del personal; Aprendizaje y desarrollo; Gestión profesional; Rentabilidad financiera; ROI; People management; Staff loyalty; Learning and development; Professional management; Financial profit
• Rights: closedAccess
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