Plan de mejoramiento para el área logística de creaciones de Cemex Transportes de Colombia SA.
El presente documento contiene el Plan de Mejoramiento para el área logística de Creaciones de Cemex Transportes de Colombia SA. El cual fue realizado como trabajo de grado por los autores, para optar por el título de Ingeniero Industrial de la Universidad de Ibagué. Su elaboración tiene como finali...
- Autores:
-
González Sánchez, Andrés Felipe
Moreno Jaramillo, Nicolás Alberto
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2022
- Institución:
- Universidad de Ibagué
- Repositorio:
- Repositorio Universidad de Ibagué
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repositorio.unibague.edu.co:20.500.12313/3796
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/20.500.12313/3796
- Palabra clave:
- Cemex Transportes de Colombia -- Logística
Diagnóstico
Caracterización
Logística
Transportador
Vehículo
Conductor priorización
Identificación
Riesgo
Diagnosis
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Logistics
Transporter
Vehicle
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El presente documento contiene el Plan de Mejoramiento para el área logística de Creaciones de Cemex Transportes de Colombia SA. El cual fue realizado como trabajo de grado por los autores, para optar por el título de Ingeniero Industrial de la Universidad de Ibagué. Su elaboración tiene como finalidad, analizar todos los aspectos internos y externos que actualmente afectan directa o indirectamente el área de estudio mencionada, y posteriormente generar alternativas de mejora adecuadas que se ajusten a las necesidades actuales de la misma. El trabajo realizado tiene como objetivo brindar un plan de mejoramiento que contenga soluciones adecuadas a los problemas actuales que se presentan en el área, en los procedimientos y actividades correspondientes a la creación de transportadores, vehículos y conductores. Los problemas presentados generan demoras significativas en los procesos de cadena de suministro de la compañía. La elaboración del documento definió diferentes fases lógicamente estructuradas, que se desarrollaron mediante una serie de actividades definidas en la metodología del mismo. Siguiendo una línea de investigación planteada y concreta. En un principio realizando el diagnóstico inicial del área, utilizando las herramientas de identificación de problemas correspondientes, seguido por la valoración de los riesgos y la identificación de oportunidades de mejora que se logren evidenciar dentro del análisis realizados. Lo anterior permitió contar con un registro inicial solido que fundamenta el diseño de las estrategias de mejoramiento pertinentes, de igual forma cada estrategia cuenta con actividades de implementación acorde a su estructura y naturaleza. Los resultados del proyecto abarcan desde el diagnóstico actual y análisis inicial del área, pasando por la modelación y estructuración de indicadores y controles para la misma, hasta llegar al plan de mejoramiento consolidado y la documentación que se generó dentro del trabajo realizado. |
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Pérez Vargas, Carlos Andrés3d506ad4-eeb0-40ff-8f12-82f075a493e7-1González Sánchez, Andrés Felipe0bec78a6-ee6f-4a4a-b14c-a5376d10c449-1Moreno Jaramillo, Nicolás Albertod511558a-9668-4f85-b582-9a08580ec713-12023-08-28T17:22:34Z2023-08-28T17:22:34Z2022El presente documento contiene el Plan de Mejoramiento para el área logística de Creaciones de Cemex Transportes de Colombia SA. El cual fue realizado como trabajo de grado por los autores, para optar por el título de Ingeniero Industrial de la Universidad de Ibagué. Su elaboración tiene como finalidad, analizar todos los aspectos internos y externos que actualmente afectan directa o indirectamente el área de estudio mencionada, y posteriormente generar alternativas de mejora adecuadas que se ajusten a las necesidades actuales de la misma. El trabajo realizado tiene como objetivo brindar un plan de mejoramiento que contenga soluciones adecuadas a los problemas actuales que se presentan en el área, en los procedimientos y actividades correspondientes a la creación de transportadores, vehículos y conductores. Los problemas presentados generan demoras significativas en los procesos de cadena de suministro de la compañía. La elaboración del documento definió diferentes fases lógicamente estructuradas, que se desarrollaron mediante una serie de actividades definidas en la metodología del mismo. Siguiendo una línea de investigación planteada y concreta. En un principio realizando el diagnóstico inicial del área, utilizando las herramientas de identificación de problemas correspondientes, seguido por la valoración de los riesgos y la identificación de oportunidades de mejora que se logren evidenciar dentro del análisis realizados. Lo anterior permitió contar con un registro inicial solido que fundamenta el diseño de las estrategias de mejoramiento pertinentes, de igual forma cada estrategia cuenta con actividades de implementación acorde a su estructura y naturaleza. Los resultados del proyecto abarcan desde el diagnóstico actual y análisis inicial del área, pasando por la modelación y estructuración de indicadores y controles para la misma, hasta llegar al plan de mejoramiento consolidado y la documentación que se generó dentro del trabajo realizado.This document contains the Improvement Plan for the logistics area of Cemex Transportes de Colombia SA. It was made as a degree work by the authors, to opt for the title of Industrial Engineers of the University of Ibague. The purpose of its elaboration is to analyze all the internal and external aspects that currently affect directly or indirectly the mentioned area and then generate the appropriate improvement alternatives that adjust to the current requirements. The work carried out has the objective of providing adequate solutions to the current problems that appear in the procedures corresponding to the creation of transporters, vehicles and drivers, which affect their agility and generate significant delays in the supply chain management processes. The elaboration of the document will address different logically structured phases, which will be developed through a series of activities defined in its methodology. Following a defined and specific line of research. Initially, an initial diagnosis of the area will be made, using the corresponding analysis tools, followed by the assessment of risks and the identification of opportunities for improvement that can be evidenced within the analysis made. This will provide a concrete initial record that will allow the design of the relevant improvement strategies, each one of them with the activities of an implementation plan according to its structure. Given the above, the results of the project range from the initial diagnosis and analysis, through the modeling and structuring of indicators and controls for the area, to the consolidated improvement plan and the documentation generated within the work carried out.PregradoIngeniero IndustrialIntroducción....10 1 Aspectos Metodológicos... 11 1.1 Planteamiento del Problema y justificación.... 11 1.2 Objetivos .... 14 1.2.1 Objetivo General....14 1.2.2 Objetivos Específicos.... 14 1.3 Marco Teórico..... 14 1.3.1 Cadena de Suministro y transporte de carga .... 14 1.3.2 Diagrama espina de pescado (Ishikawa).... 17 1.3.3 Matriz de análisis A.M.F.E. .... 18 1.3.4 Estandarización de procesos y mejoramiento continuo .. 19 1.3.5 Antecedentes metodológicos... 21 1.3.6 Investigaciones asociadas... 23 1.4 Metodología .... 25 1.4.1 Tipo de Estudio....25 1.4.2 Línea de Investigación....26 1.4.3 Fuentes de Información....26 1.4.4 Proceso Metodológico... 26 2 Diagnostico actual del área Logística de Creaciones de Cemex Transportes SA....31 2.1 . Estructura Organizacional....31 2.2 . Segmentación de actividades y tareas del área.... 37 2.2.1 Actividades y grupos de tareas específicas para transportadores... 37 2.2.2 Actividades y grupos de tareas específicas para vehículos.. 40 2.2.3 Actividades y grupos de tareas específicas para conductores.... 42 2.2.4 Registro y modelamiento de las actividades y tareas del área....45 2.3 Definición de características e indicadores de control y seguimiento....47 2.3.1 Características de control y seguimiento del área de creaciones....47 2.3.2 Indicadores de gestión del área de creaciones.. 52 2.4 Análisis de riesgos e identificación de problemas del área... 58 2.4.1 Identificación de riesgos – Análisis modal de fallos y efectos....60 2.4.2 Identificación de causas raíces. .... 64 2.4.3 Priorización de problemas....67 3 Estrategias de mejoramiento e implementación para el área logística de creaciones de Cemex Transportes de Colombia... 72 3.1 Plan de mejoramiento e implementación. .... 72 Conclusiones.... 77 Recomendaciones .. 80 Anexos.... 81 Referencias 82159 páginasapplication/pdfGonzález Sánchez, A.F., & Moreno Jaramillo, N.A. (2022). Plan de mejoramiento para el área logística de creación de Cemex transportadores de Colombia SA. [Trabajo de grado. Universidad de Ibagué]. https://hdl.handle.net/20.500.12313/3796https://hdl.handle.net/20.500.12313/3796spaUniversidad de IbaguéIngenieríaIbaguéIngeniería IndustrialAgencia de calidad de la Educación. (02 de 12 de 2020). Agencia Educacion Chile. Obtenido de http://archivos.agenciaeducacion.cl/Delgado, M., & Trujillo, S. (2013). Estandarización de Procesos en una empresa del sector de la construción para cumplir con el requisito de la norma ISO 9001:2008. Cali: Universidad ICESI.Galvis, N., & Vera, D. (2016). Plan de Mejoramiento de los Procesos Logisticos de la Empresa Disfarma. Bucaramanga: Universidad Industrial de Santander.Gomez Aparicio, J. M. (2014). Gestión logistica y comercial. Madrid: MacGraw - Hill Education.González Ortiz, O. C., & Arciniegas Ortiz, J. A. (2016). Sistemas de gestión de calidad: teoría y práctica bajo la norma ISO 2015. Ecoe Ediciones.Guerra, R., Meizoso, M., & Almirall, A. (2013). Utilización del AMFE y el DFC para la Evaluación de los Riesgos. La Habana: Universidad de la Habana.Gulati, R. (2021). Maintenance and Reliability Best Practices (3rd Edition).[Mejores prácticas de mantenimiento y confiabilidad (3ra edición)]. Connecticut: Industrial Press.Izaguirre Neira, J. G., & Párraga Velásquez, M. d. (2017). Aplicación de las metodologías 8D y AMFE para reducir fallos en una fábrica de. Industrial Data, 61-70.Jacobs, F. R., & Chase, R. B. (2018). Administración de operaciones: producción y cadena de suministros. McGraw-Hill Education.Lanthier, J. R. (2021). Troubleshooting and Root Cause Failure Analysis - Equipment Problem Solving.[Resolución de problemas y análisis de fallas de causa raíz- Resolución de problemas de Equipos]. Connecticut: Industrial Press.Millares, R., & Gonzalez, L. (2020). La gestión del proceso de transporte de carga para las empresas transportistas. Ciencias Holguín.Mora, L. 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Sistemas de información aplicados a la mejora del transporte. Universidad Politecnica de Cataluña.info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Cemex Transportes de Colombia -- LogísticaDiagnósticoCaracterizaciónLogísticaTransportadorVehículoConductor priorizaciónIdentificaciónRiesgoDiagnosisCharacterizationLogisticsTransporterVehicleDriverPrioritizationIdentificationRiskPlan de mejoramiento para el área logística de creaciones de Cemex Transportes de Colombia SA.Trabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fTextinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/redcol/resource_type/TPinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionPublicationLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-882https://repositorio.unibague.edu.co/bitstreams/cfba425b-4b3c-4feb-982b-44174ac34fac/download83acb066e436a75bf0294385cb50c7fbMD54TEXTTrabajo de Grado - Andres_Gonzalez - Nicolas_Moreno_.pdf.txtTrabajo de Grado - Andres_Gonzalez - Nicolas_Moreno_.pdf.txtExtracted texttext/plain101733https://repositorio.unibague.edu.co/bitstreams/d8088514-af5f-4685-b256-28be60251518/download1de0a481473ebdbc30d91ce19aa735dfMD55Autorización de publicación - Nicolas_.pdf.txtAutorización de publicación - Nicolas_.pdf.txtExtracted texttext/plain4175https://repositorio.unibague.edu.co/bitstreams/13b1b96f-694d-4a0f-b050-441362b78ca1/download1eae7f739e309bc87943ad2fc31dad9bMD57Autorización de Publicación - Andrés_.pdf.txtAutorización de Publicación - Andrés_.pdf.txtExtracted texttext/plain4220https://repositorio.unibague.edu.co/bitstreams/a1a7d6ea-a9a8-4a53-b8d0-5ab98dd75533/downloadb8ca4ea8795809b6add098c687db8095MD59THUMBNAILTrabajo de Grado - Andres_Gonzalez - Nicolas_Moreno_.pdf.jpgTrabajo de Grado - Andres_Gonzalez - Nicolas_Moreno_.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg6154https://repositorio.unibague.edu.co/bitstreams/b9e787b3-5697-4dcc-a1ab-244f7d406903/download2f3b7ddbeb733f79de6b0373c8effdd9MD56Autorización de publicación - Nicolas_.pdf.jpgAutorización de publicación - Nicolas_.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg14812https://repositorio.unibague.edu.co/bitstreams/1d253158-8f0f-46c6-ab0a-23cf076e105a/download071036c44df7fdccdc9571d95a88d2aeMD58Autorización de Publicación - Andrés_.pdf.jpgAutorización de Publicación - Andrés_.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg15013https://repositorio.unibague.edu.co/bitstreams/bc01192d-96f1-43b0-bd6b-6786962c717c/downloada33d78acb15d8c7a048b20572c21ef90MD510ORIGINALTrabajo de Grado - Andres_Gonzalez - Nicolas_Moreno_.pdfTrabajo de Grado - Andres_Gonzalez - Nicolas_Moreno_.pdfapplication/pdf5258922https://repositorio.unibague.edu.co/bitstreams/498d7767-06b4-46eb-86e3-2836554141ff/download37ba28fb664530240aedc2b538261315MD51Autorización de publicación - Nicolas_.pdfAutorización de publicación - Nicolas_.pdfapplication/pdf169114https://repositorio.unibague.edu.co/bitstreams/5641e4b8-6e07-451a-a43a-f599045a4320/download7417b90dae00d33a161d5c9c9f30c5bbMD52Autorización de Publicación - Andrés_.pdfAutorización de Publicación - Andrés_.pdfapplication/pdf165062https://repositorio.unibague.edu.co/bitstreams/e5b7f94e-5068-4abb-86d0-039184f65c9a/download43ba96b36367afbc22948176f5337035MD5320.500.12313/3796oai:repositorio.unibague.edu.co:20.500.12313/37962023-08-29 03:00:39.841https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/https://repositorio.unibague.edu.coRepositorio Institucional Universidad de Ibaguébdigital@metabiblioteca.comQ3JlYXRpdmUgQ29tbW9ucyBBdHRyaWJ1dGlvbi1Ob25Db21tZXJjaWFsLU5vRGVyaXZhdGl2ZXMgNC4wIEludGVybmF0aW9uYWwgTGljZW5zZQ== |