Formulación de estrategias tecnológicas para la mejora de la eficiencia y eficacia del sistema de gestión de calidad en la mype “Gontex” bajo la NTC 6001:2017 con elementos de la industria 4.0

ilustraciones

Autores:: Leguizamo Camacho, Brandon Efrain

Tipo de recurso:: Trabajo de grado de pregrado

Fecha de publicación:: 2024

Institución:: Universidad de Ibagué

Repositorio:: Repositorio Universidad de Ibagué

Idioma:: spa

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Entre estas organizaciones; las microempresas, han demostrado funcionar de manera efectiva en el área operativa, pero presentan falencias para lograr realizar y mantener los estándares de calidad que establece la norma colombiana. En esta breve introducción, se deja establecido que el taller de confección de la familia Gonzales, ahora conocida como Gontex S.A.S, será la empresa con la que se realizará el estudio de caso del presente documento. De acuerdo a lo anterior, se resalta que es una microempresa dedicada a la confección de prendas de vestir de tipo estético y quirúrgico. En este documento se evidenciarán algunas carencias del sistema de gestión de calidad de la empresa, entre las cuales se encuentra la falta de estandarización de procesos, así como la carencia de una plataforma estratégica la cual es indispensable como guía de ruta para el desarrollo en las diferentes áreas de trabajo. Por este motivo, esta investigación parte de la evidencia previsible de los errores humanos dentro de la gestión empresarial de la firma Gontex S.A.S y que podrían haberse subsanado con la aplicación correcta de la NTC 6001:2017.According to Cubillos-Calderón (2018), MYPEs play a great role in the Colombian economy, given that they generate close to 70% of jobs in Colombia and contribute more than 35% to the Colombian Gross Domestic Product (GDP). This type of companies has a competitive need at a technological level, it is necessary for them to use the latest technology tools that allow synergy in market dynamics; Likewise, “success as a company within the business fabric depends on the reach, interaction and impact it generates with the target population for the purchase of the services or products it offers, not to mention that they need to satisfy their needs and those of their most digitalized clients. ” (Solunion, 2020). Among these organizations; Microenterprises have proven to function effectively in the operational area, but they present shortcomings in achieving and maintaining the quality standards established by the Colombian standard. In this brief introduction, it is established that the Gonzales family's clothing workshop, now known as Gontex S.A.S, will be the company with which the case study of this document will be carried out. According to the above, it is highlighted that it is a micro-enterprise dedicated to the production of aesthetic and surgical clothing. This document will show some shortcomings in the company's quality management system, among which is the lack of standardization of processes, as well as the lack of a strategic platform which is essential as a route guide for development in the companies. different work areas. For this reason, this investigation is based on foreseeable evidence of human errors within the business management of the Gontex S.A.S firm and that could have been corrected with the correct application of NTC 6001:2017.PregradoIngeniero IndustrialIntroducción . . . . 1 Diagnostico preliminar . . . . 1 Justificación . . . . 3 Objetivos . . . . 3 Referentes Empíricos & Teóricos . . . . 3 Marco teórico . . . . 3 Metodología propuesta . . . . 5 Presentación de Resultados . . . . 6 Conclusiones . . . . 10 Recomendaciones . . . . 11 Referencias Bibliográficas . . . . 12 Anexos . . . . 1469 páginasapplication/pdfLeguizamo Camacho, B.E. (2024). Formulación de estrategias tecnológicas para la mejora de la eficiencia y eficacia del sistema de gestión de calidad en la mype “Gontex” bajo la NTC 6001:2017 con elementos de la industria 4.0. [Ciclo terminal. Caso aplicado, Universidad de Ibagué]. https://hdl.handle.net/20.500.12313/4159https://hdl.handle.net/20.500.12313/4159spaUniversidad de IbaguéIngenieríaIbaguéIngeniería IndustrialÁlvarez Ortiz, L. Y., González Palacios, M., & Vargas Arredondo, L. L. (2021). Diseño de un sistema de gestión de calidad basado en la NTC 6001:2017 en la empresa de confecciones Deisy Díaz ubicada en el municipio de Yumbo Valle del Cauca.Calatayud, A., & Katz, R. (2019). Cadena de suministro 4.0: Mejores prácticas internacionales y hoja de ruta para América Latina (Vol. 744). Inter-American Development Bank.Cubillos-Calderón, C. H., Montealegre-González, J. V., & Cáceres-Mayorga, J. X. (2018). Prácticas de gestión humana en las micro y pequeñas empresas–MYPES–de la ciudad de Ibagué, Colombia. Restaurantes populares. Polo del Conocimiento, 3(3), 181-204.Delgado, A. (2016). Digitalízate: cómo digitalizar tu empresa. Libros de cabecera.Fernandez-Carames, T. M., & Fraga-Lamas, P. (2019). 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Formulación de estrategias tecnológicas para la mejora de la eficiencia y eficacia del sistema de gestión de calidad en la mype “Gontex” bajo la NTC 6001:2017 con elementos de la industria 4.0

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