Plan estratégico de marketing para la empresa LUNA ECOHOUSE “Paraiso entre montañas” en el municipio de San Luis, corregimiento de Payandé Tolima, en el año 2023

Luna EcoHouse, ubicado en San Luis, Tolima, Colombia, se presenta como un oasis de tranquilidad y lujo en medio de la naturaleza. Estratégicamente situado en el pintoresco municipio de San Luis, este ecohostal ofrece una experiencia única con acceso a destinos turísticos cercanos. Distinguido por su...

Full description

Autores:: López Bedoya, Cindy Catalina

Tipo de recurso:: Trabajo de grado de pregrado

Fecha de publicación:: 2023

Institución:: Universidad de Ibagué

Repositorio:: Repositorio Universidad de Ibagué

Idioma:: spa

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Este enfoque no solo busca aumentar la visibilidad de la marca, sino también posicionar a Luna EcoHouse como un referente en la convergencia entre el lujo y la sostenibilidad en la hospitalidad, ofreciendo a los viajeros una experiencia única y responsable en el hermoso entorno de San Luis.Luna EcoHouse, located in San Luis, Tolima, Colombia, presents itself as an oasis of tranquility and luxury amidst nature. Strategically situated in the picturesque municipality of San Luis, this eco-hostel offers a unique experience with access to nearby tourist destinations. Distinguished by its commitment to harmony between humans and nature, Luna EcoHouse stands out for providing "glamping," a fusion of comfort and respect for the environment. To solidify its position in the sustainable tourism industry, it plans to implement a strategic digital marketing plan, leveraging the current digital era to promote its sustainability message and attract a global audience of environmentally conscious travelers. This approach not only aims to increase brand visibility but also to position Luna EcoHouse as a leader in the convergence of luxury and sustainability in hospitality, offering travelers a unique and responsible experience in the beautiful surroundings of San Luis.PregradoProfesional en MercadeoAgradecimientos 8 Resumen 9 Summary 9 1. Introducción 10 2. Planteamiento del problema 11 3. Justificación 12 4. Objetivos 14 4.1. Objetivo general 14 4.2. Objetivos específicos 14 5. Marco referencial 15 6. Marco conceptual 19 6.1. Turismo 19 6.2. Tipos de turismo 19 6.2.1. Turismo de negocios 19 6.2.2. Turismo urbano 19 6.2.3. Turismo sostenible 19 6.2.4. Turismo natural 20 6.2.5. Turismo gastronómico 20 6.2.6. Turismo de aventura 20 6.2.7. Turismo ecológico 20 6.2.8. Turismo cultural 21 6.2.9. Turismo de salud 21 6.2.10. Turismo deportivo 21 6.3. Marketing turístico 21 6.4. Hoteles 22 6.5. Marketing digital 23 6.5.1. Marketing de contenidos 23 6.5.2. SEO (Optimización de Motores de Búsqueda) 23 6.5.3. SEM (Marketing de Motores de Búsqueda) 23 6.5.4. Redes Sociales 23 6.5.5. Email Marketing 24 6.5.6. Marketing de Afiliados 24 6.5.7. Publicidad Display 24 6.5.8. Marketing de Influencers 24 6.5.9. Plan estratégico de marketing 24 6.5.10. Estrategia 25 7. Metodología plan de mercadeo 26 8. Plan de Marketing digital Luna ECOHOUSE en el municipio de San Luis, corregimiento de Payandé-Tolima, en el año 2023. 28 8.1. Descripción general de la empresa 28 8.1.1. Información de la empresa 28 8.1.2. Direccionamiento estratégico 30 8.2. Diagnóstico y diseño de matrices 33 8.2.1. Análisis del entorno externo 33 8.2.2. Análisis de las tendencias 42 8.2.3. Modelo de competitividad de las Fuerzas de Porter 42 8.2.4. Análisis de la competencia. 46 8.2.5. Matriz MFE 49 8.2.7. Matriz MFI 50 8.2.8. Matriz MIME 51 8.2.9. Análisis del entorno interno 52 8.2.10. Análisis DOFA 53 8.3. Objetivos, estrategias, plan de acción, tácticas. 55 8.3.1. Aumentar la visibilidad y conciencia de la marca 55 8.3.2. Atraer y Comprometer a Nuevos Visitantes a través de la Plataforma Digital: 57 8.3.3. Fortalecer la Lealtad del Cliente y Obtener Comentarios Positivos: 58 9. Análisis de los datos investigación de mercados 60 10. Conclusiones 63 11. Recomendaciones 65 12. Referencias bibliográficas 6872 páginasapplication/pdfLópez Bedoya, C.C. (2023). Plan estratégico de marketing para la empresa Luna Ecohouse "Paraiso entre montañas" en el municipio de San Luis Tolima, en el año 2023. [Trabajo de grado, Universidad de Ibagué]. https://hdl.handle.net/20.500.12313/4121https://hdl.handle.net/20.500.12313/4121spaUniversidad de IbaguéCiencias Económicas y AdministrativasIbaguéMercadeoCisneros, L. (s.f). Antecedentes históricos del turismo. Recuperado el 15 de Noviembre de 2017, de http://www.monografias.com/trabajos-pdf4/antecedentes-historico-del- turismo/antecedentes-historico-del-turismo.pdfEconoticias. (2017). ¿Qué es el turismo sostenible? Obtenido de https://www.ecoticias.com/sostenibilidad/132017/turismo-sostenibleEl tiempo. (9 de abril de 2022). Glampings, una tendencia que llegó para quedarse: opciones en Colombia. Obtenido de https://www.elespectador.com/turismo/glampings-una- tendencia-que-llego-para-quedarse-opciones-en-colombia/Estrada. (20 de Marzo de 2022). Antioquia y Cundinamarca lideran este segmento de turismo con modalidades que integran glamour, naturaleza y privacidad. Obtenido de https://www.larepublica.co/ocio/glamping-en-colombia-lidera-el-segmento-de- turismo-ecoturismo-y-hospedajes-332656Gr, L. (2009). Tipos de turismo. Obtenido de http://www.viajealatardecer.com/2009/06/tipos-de-turismo.htmlMarco, J. (2017). TODO SOBRE EL TURISMO 3.0. Obtenido de https://joanmarco.com/turismo-30-que-es/Murcia. (s.f). El turismo conceptos y definiciones e importancia actual. Recuperado el 20 de Noviembre de 2017, de http://www.um.es/aulasenior/saavedrafajardo/apuntes/2012/turismo/Turismo1c.pdf.Navarro, A. (27 de Junio de 2017). Marketing turístico: qué es y cómo hacerlo eficazmente. Obtenido de http://blogs.portafolio.co/desde-la-red/marketing-turistico-hacerlo- eficazmente/Ojeda, C. M. (2012). Marketing turistico. Philipinas: Ediciones Paraninfo SA.Rousslin, J. (22 de Diciembre de 2016). Que es el marketing turistico. Obtenido de http://www.todomktblog.com/2013/06/mkt-turistico.htmlSancho, A. (s.f.). Introducción al turismo. 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