Diagnóstico empresarial y propuesta de plan de mejoramiento de la empresa Concretrans S.A.S 2023
El sector de la construcción es uno de los más fundamentales, donde Colombia es el tercer mercado más grande de Latinoamérica, donde puede ser visto como una oportunidad. La empresa Concretrans forma parte del comercio de la prestación del servicio. Este documento es realizado sobre un diagnóstico e...
- Autores:
-
Niño Chaves, Aymer Andrés
Gonzalez Villanueva, Lina Marcela
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2023
- Institución:
- Universidad de Ibagué
- Repositorio:
- Repositorio Universidad de Ibagué
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repositorio.unibague.edu.co:20.500.12313/3940
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/20.500.12313/3940
- Palabra clave:
- Concretrans S.A.S - Plan de mejoramiento
Concretrans S.A.S - Competitividad
Concretrans S.A.S - Diahnóstico empresarial
Diagnóstico empresarial
Propuesta
Metodología
Estrategia
Business diagnosis
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Methodology
Strategy
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- Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)
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Diagnóstico empresarial y propuesta de plan de mejoramiento de la empresa Concretrans S.A.S 2023 Concretrans S.A.S - Plan de mejoramiento Concretrans S.A.S - Competitividad Concretrans S.A.S - Diahnóstico empresarial Diagnóstico empresarial Propuesta Metodología Estrategia Business diagnosis Proposal Methodology Strategy |
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Gutiérrez Rodríguez, Alejandro Granada García, Eliana Fernanda Trilleros Gómez, Jairo Vargas Montealegre, Alba Ruth |
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El sector de la construcción es uno de los más fundamentales, donde Colombia es el tercer mercado más grande de Latinoamérica, donde puede ser visto como una oportunidad. La empresa Concretrans forma parte del comercio de la prestación del servicio. Este documento es realizado sobre un diagnóstico empresarial, en la cual se realizó el análisis de cada una de las áreas que tiene la empresa, para poder observar las falencias que está presentando dicha organización, de esta manera se pudo hacer unas estrategias, unas recomendaciones y un análisis externo e interno que conllevo al desarrollo del diagnóstico que puede ser de gran ayuda a la hora de tomar cualquier decisión para el mejoramiento y desempeño de la empresa. Como resultado final, la empresa Concretrans se encuentra bien posicionada en cuanto a las ventas y servicios que ellos prestan, pero tienen una gran debilidad que es la parte de publicidad, que sería muy fundamental que lo pudieran implementar más, para así llamar más clientes y estar bien posicionada en el mercado. |
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Amaya Correa, J. (2004). EL MÉTODO DOFA, UN MÉTODO MUY UTILIZADO PARA DIAGNÓSTICO DE VULNERABILIDAD Y PLANEACIÓN ESTRATÉGICA. Neiva. Recuperado el eneor de 2023 Bedoya. (2023). asuntoslegales. Recuperado el 15 de Agosto de 2023, de asuntoslegales: https://www.asuntoslegales.com.co/analisis/julian-andres-bedoya-sierra-3038040/ley-2024-de-23-de-julio-de-2020-pymes-y-mypymes-mas-competitivas-3038026 Camisón, C., Cruz, S., & Gonzáles, T. (2006). Gestión de la calidad: conceptos, enfoques, modelos y sistemas. España: Pearson Educación S.A. Recuperado el enero de 2023 Clickfer. (2022). https://www.clickfer.es. Recuperado el 2 de agosto de 2023, de https://www.clickfer.es: https://www.clickfer.es/blog/tecnologia-aplicada-a-ferreterias Concretrans. (2023). Recuperado el 7 de agosto de 2023, de Concretrans. Diaz, J. (04 de 05 de 2013). Emprendices. Recuperado el enero de 2023, de Emprendices: https://www.emprendices.co/que-es-un-diagnostico-empresarial/ Diaz, J. (04 de 05 de 2013). Emprendices. Obtenido de Emprendices: https://www.emprendices.co/que-es-un-diagnostico-empresarial/ Enright, M., Francés, A., & Scott, E. (1994). Venezuela, el reto de la competitividad. Caracas, Venezuela: IESA. Recuperado el enero de 2023 Ferro, P. L. (2012). Módulo de Diagnóstico empresarial. Ibagué: Notas Universitarias. Recuperado el enero de 2023 Ferro, P. L. (2012). Módulo de Diagnóstico empresarial. Ibagué: Notas Universitarias. Gutiérrez, H. (2010). Calidad total y productividad. Mexico: Mc Graw-Hill. Recuperado el enero de 2023 Gutiérrez, M. (2008). Administrar para la calidad: conceptos administrativos del control total de la calidad. Mexico: Limusa S.A de C.V. Recuperado el enero de 2023 Ivancevich, J., & Lorenzi, P. (1997). Gestión de calidad y competitividad. España: McGraw-Hill. Recuperado el enero de 2023 Ley 2069. (2020). http://www.mipymes.gov.co. Recuperado el 15 de agosto de 2023, de http://www.mipymes.gov.co: http://www.mipymes.gov.co/normatividad/leyes/ley-2069-del-31-de-diciembre-de-2020.aspx Minsalud. (2020). www.minsalud.gov.co. Recuperado el 15 de agosto de 2023, de www.minsalud.gov.co: https://www.minsalud.gov.co/Paginas/Distanciamiento-fisico-para-romper-la-cadena-de-transmision-del- 59 coronavirus.aspx#:~:text=El%20distanciamiento%20f%C3%ADsico%2C%20se%C3%B1ala%20Claudia,con%20esto%20lograremos%20minimizar%20los Muñiz Gonzáles, L. (2017). Check-list para el diagnóstico empresarial: Una herramienta clave para el control de gestión. Barcelona: PROFIT. Recuperado el enero} de 2023 Portafolio. (2022). https://www.portafolio.co. Recuperado el 6 de agosto de 2023, de https://www.portafolio.co: https://www.portafolio.co/negocios/empresas/empresas-en-colombia-las-ferreterias-piezas-claves-en-la-recuperacion-economia-546181 Porter, M. (1985). Ventaja Competitiva (Creación y sostenimiento de un desempeño superior). CECSA. Recuperado el enero de 2023 Ramirez. (2021). https://nabiconsulting.co. Recuperado el 2021, de https://nabiconsulting.co: https://nabiconsulting.co/impacto_y_panorama_del_sector_ferretero_en_colombia/ Santandertrade. (2022). https://santandertrade.com. Recuperado el 15 de agosto de 2023, de https://santandertrade.com: https://santandertrade.com/es/portal/analizar-mercados/colombia/economia Ventura, J. (2008). Analisis Estratégico de la Empresa. Madrid: Paraninfo. Recuperado el enero de 2023 Zikmund, W., & Babin, B. (2009). Investigación de Mercados. Mexico, D.F.: CENGAGE learning. Recuperado el enero de 2023 |
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Este documento es realizado sobre un diagnóstico empresarial, en la cual se realizó el análisis de cada una de las áreas que tiene la empresa, para poder observar las falencias que está presentando dicha organización, de esta manera se pudo hacer unas estrategias, unas recomendaciones y un análisis externo e interno que conllevo al desarrollo del diagnóstico que puede ser de gran ayuda a la hora de tomar cualquier decisión para el mejoramiento y desempeño de la empresa. Como resultado final, la empresa Concretrans se encuentra bien posicionada en cuanto a las ventas y servicios que ellos prestan, pero tienen una gran debilidad que es la parte de publicidad, que sería muy fundamental que lo pudieran implementar más, para así llamar más clientes y estar bien posicionada en el mercado.The construction sector is one of the most fundamental, where Colombia is the third largest market in Latin America, which can be seen as an opportunity. The company Concretrans is part of the service provision trade. This document is based on a business diagnosis, in which an analysis was carried out on each of the areas that the company has, in order to observe the shortcomings that this organization is experiencing. In this way, strategies, recommendations, and an external and internal analysis were made, leading to the development of a diagnosis that can be of great help when making any decision for the improvement and performance of the company. As a final result, the company Concretrans is well positioned in terms of sales and services they provide, but they have a major weakness in advertising. It would be very important for them to implement it more to attract more customers and establish a strong position in the market.PregradoAdministrador de EmpresasIntroducción ......... 7 Justificación .......... 9 Problema ............... 10 Objetivos ............... 11 Objetivo general ......... 11 Objetivos específicos ........ 11 Marco teórico ........... 12 Clases de diagnóstico empresarial .........12 Marco conceptual ...... 13 Metodología ......... 15 Presentación empresa ............. 16 Diagnostico ............. 17 Área de dirección estratégica ........... 17 Área de mercadeo ........... 20 Área de finanzas ........... 26 Área gestión del talento humano ................ 32 Área de aspectos legales............ 37 Diagnostico externo ............. 44 Análisis Pest ........... 44 Social / Cultural.......... 47 Tecnológico ......... 47 Análisis de las cinco fuerzas de Porter .......... 48 Poder de negociación de los clientes .......... 48 Rivalidad de competidores ...........48 Poder de negociación con los proveedores ..... 48 Competidores entrantes ......... 48 Productos sustitutos ........ 49 Planteamiento de estrategia .......... 50 Objetivo de marketing............... 50 Estrategia 1 ............. 50 Táctica 1 ........... 50 5 Plan de acción ........... 50 Presupuesto .......... 52 Táctica 2 .............. 52 Presupuesto............ 53 Táctica 3 ............ 53 Presupuesto ............... 54 Estrategia 2 ................ 54 Táctica 1 .......... 54 Presupuesto ............. 55 Táctica 2 ............... 55 Presupuesto ................ 55 Estrategia 3.............. 56 Táctica 1 ................... 56 Táctica 2 ............... 56 Táctica 3................ 56 Presupuesto ............... 57 Bibliografía ............ 5859 páginasapplication/pdfGonzalez, L. M., & Niño Chaves, A. A. (2023). Diagnóstico empresarial y propuesta de plan de mejoramiento de la empresa Concretrans S.A.S 2023. [Trabajo de grado, Universidad de Ibagué]. https://hdl.handle.net/20.500.12313/3940https://hdl.handle.net/20.500.12313/3940spaUniversidad de IbaguéCiencias Económicas y AdministravtivasIbaguéAdministración de EmpresasAmaya Correa, J. (2004). EL MÉTODO DOFA, UN MÉTODO MUY UTILIZADO PARA DIAGNÓSTICO DE VULNERABILIDAD Y PLANEACIÓN ESTRATÉGICA. Neiva. Recuperado el eneor de 2023Bedoya. (2023). asuntoslegales. Recuperado el 15 de Agosto de 2023, de asuntoslegales: https://www.asuntoslegales.com.co/analisis/julian-andres-bedoya-sierra-3038040/ley-2024-de-23-de-julio-de-2020-pymes-y-mypymes-mas-competitivas-3038026Camisón, C., Cruz, S., & Gonzáles, T. (2006). Gestión de la calidad: conceptos, enfoques, modelos y sistemas. España: Pearson Educación S.A. Recuperado el enero de 2023Clickfer. (2022). https://www.clickfer.es. 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