Concepto de una página Web para la gestión de turnos de usuarios. Caso de estudio: Gimnasio Alpha Wolf Team

Desde el año 2023, el gimnasio Alpha Wolf Team de la ciudad de Ibagué ha experimentado un incremento de usuarios gracias a su excelente servicio personalizado. No obstante, ha tenido un deficiente control en la gestión del aforo y la asignación de las clases debido a los procesos manuales que realiz...

Full description

Autores:
Dorado Lezama, David Alexander
Cortes Pacheco, Diego Fernando
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2024
Institución:
Universidad de Ibagué
Repositorio:
Repositorio Universidad de Ibagué
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repositorio.unibague.edu.co:20.500.12313/4384
Acceso en línea:
https://hdl.handle.net/20.500.12313/4384
Palabra clave:
Gimnasio Alpha Wolf Team - Página web
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description Desde el año 2023, el gimnasio Alpha Wolf Team de la ciudad de Ibagué ha experimentado un incremento de usuarios gracias a su excelente servicio personalizado. No obstante, ha tenido un deficiente control en la gestión del aforo y la asignación de las clases debido a los procesos manuales que realizan, como agendar las sesiones de los diferentes servicios en plantillas al finalizar la sesión anterior, sin llevar un control de la cantidad de usuarios que se registran en determinados horarios de clases. Así mismo, la mayoría tiende a inscribirse a los mismos horarios de clase, superando el aforo del gimnasio. Además, asisten a las clases quienes no se han inscrito y el administrador no niega el servicio, pero aclara que se podría presentar un sobre cupo en la clase y algunas demoras para ser atendidos por los instructores, generando inconformidad en los usuarios que ya están inscritos.
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Además, asisten a las clases quienes no se han inscrito y el administrador no niega el servicio, pero aclara que se podría presentar un sobre cupo en la clase y algunas demoras para ser atendidos por los instructores, generando inconformidad en los usuarios que ya están inscritos.Since 2023, the Alpha Wolf Team gym in the city of Ibagué has experienced an increase in users thanks to its excellent personalized service. However, ha had poor control in the management of capacity and class assignment due to the manuals of processes they carry out, such as scheduling the sessions of the different services in templates at the end of the previous session, without keeping track of the number of users They register at certain class times. Likewise, the majority tend to enroll in same class schedules, exceeding the gym's capacity. In addition, they attend classes.those who have not registered and the administrator does not deny the service, but clarifies that it could be presenting an overcapacity in the class and some delays to be attended to by the instructors, generating dissatisfaction in users who are already registeredPregradoIngeniero de Sistemas, Ingeniero Industrial1. Introducción…..2 1.1 Motivación…..2 1.2 Definición del problema…..3 2. Objetivos…..4 2.1 General:…..4 2.2 Específicos: ....4 3. Marco de Referencia .….5 3.1 Conceptualización de la Transformación Digital en Empresas…..5 3.2 Importancia de la Presencia Digital en el sector fit y acondicionamiento físico…..5 3.3 Tecnologías Web Modernas y Herramientas electrónicas…..5 3.4 Marco Legal y Normativo Relacionado con Aplicativos Empresariales en Colombia…..6 4. Aspectos Metodológicos…..7 4.1 Plan de trabajo …..7 4.1.1 Fase 1: Análisis de Stakeholders…..7 4.1.2 Fase 1.1: Análisis de la situación actual de la empresa…..7 4.1.3 Fase 1.2: Levantamiento de requerimientos funcionales…..8 4.1.4 Fase 2: Definición de Objetivos Web…..8 4.1.5 Fase 2.1: Análisis de la competencia…..8 4.1.6 Fase 3: Diseño de la arquitectura de la información…..9 4.1.7 Fase 3.1: Diseño de la interfaz de usuario:…..11 4.1.8 Fase 4.1: Desarrollo de la prueba de concepto:…..12 5. Presentación y discusión de resultados…..12 6. Conclusiones y recomendaciones…..13 6.1 Conclusiones …..14 6.2 Recomendaciones…..14 7. Referencias…..15 9. ANEXOS…..1764 páginasapplication/pdfDorado Lezama, D.A. & Cortes Pacheco, D.F. (2024).Concepto de una página Web para la gestión de turnos de usuarios. Caso de estudio: Gimnasio Alpha Wolf Team. [Informe Ciclo Coterminal, Universidad de Ibagué]. https://hdl.handle.net/20.500.12313/4384https://hdl.handle.net/20.500.12313/4384spaUniversidad de IbaguéIngenieríaIbaguéIngenieria de Sistemas, Ingenieria IndustrialNannan, W., Shengnan, Y., Guobin, W. y Xiaoyan, C. (2017). The role of project management in organisational sustainable growth of technology-based firms. Technology in Society, 51, 124-132.https://doi.org/10.1016/j.techsoc.2017.08.004Oracle. (2021). Cómo el Internet de las cosas está revolucionando la monitorización y el control en tiempo real. https://docs.oracle.com/es/solutions/internet-of-things-options connect-devices/learn-oracle-internet-things-iot-itcon.htmlSalesforce. (2023). Cómo la automatización de procesos de negocio está transformando el servicio al cliente. https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.extend_click_process.htm&language=e s_MX&type=5Salesforce. (2023). 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Caso de estudio: Gimnasio Alpha Wolf TeamTrabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fTextinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/redcol/resource_type/TPinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionPublicationORIGINALTrabajo de grado.pdfTrabajo de grado.pdfapplication/pdf4679426https://repositorio.unibague.edu.co/bitstreams/3b7d821d-562d-4e06-95cd-12880cfa983d/download3b0435d9d48e30675c5e9b8fb10b86f7MD51Formato de autorización.pdfFormato de autorización.pdfapplication/pdf169681https://repositorio.unibague.edu.co/bitstreams/82f1e7b7-5d12-4912-bad0-54a433c34bed/download9c7710b4e88ac34905546f08da9e6db0MD52LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-8134https://repositorio.unibague.edu.co/bitstreams/3ac9eb6d-33ae-4fff-a6ee-75bf2ee93a83/download2fa3e590786b9c0f3ceba1b9656b7ac3MD53TEXTTrabajo de grado.pdf.txtTrabajo de grado.pdf.txtExtracted texttext/plain76684https://repositorio.unibague.edu.co/bitstreams/7b4c0225-d24c-4a41-916d-8e6b085c85c1/download878d3a510e999cbb88a87db6eb9cdc98MD54Formato de autorización.pdf.txtFormato de autorización.pdf.txtExtracted texttext/plain3834https://repositorio.unibague.edu.co/bitstreams/aa2acfbc-79a1-4818-bb0b-af2d83c2c9e1/download20005b960bfc6cf1a079ff5b80428facMD56THUMBNAILTrabajo de grado.pdf.jpgTrabajo de grado.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg13485https://repositorio.unibague.edu.co/bitstreams/15a87877-0dc0-43a5-8049-4c9de8192c4b/download02a52283a8693974e429eb9cd0a6924dMD55Formato de autorización.pdf.jpgFormato de autorización.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg13970https://repositorio.unibague.edu.co/bitstreams/ff0ef918-e695-47f1-af0c-6a4fc236fda3/download8e33f6078c6c0097178ca7497a946b08MD5720.500.12313/4384oai:repositorio.unibague.edu.co:20.500.12313/43842024-08-23 03:00:56.819https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/https://repositorio.unibague.edu.coRepositorio Institucional Universidad de Ibaguébdigital@metabiblioteca.comQ3JlYXRpdmUgQ29tbW9ucyBBdHRyaWJ1dGlvbi1Ob25Db21tZXJjaWFsLU5vRGVyaXZhdGl2ZXMgNC4wIEludGVybmF0aW9uYWwgTGljZW5zZQ0KaHR0cHM6Ly9jcmVhdGl2ZWNvbW1vbnMub3JnL2xpY2Vuc2VzL2J5LW5jLW5kLzQuMC8=

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