Propuesta de mejoramiento del proceso operativo del servicio de autolavado Lávalo Pues mediante herramientas de simulación de eventos discretos

Contiene ilustaciones y tablas de contenido

Autores:
Maturín Conrado, Juan David
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2024
Institución:
Universidad de Ibagué
Repositorio:
Repositorio Universidad de Ibagué
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repositorio.unibague.edu.co:20.500.12313/4468
Acceso en línea:
https://hdl.handle.net/20.500.12313/4468
Palabra clave:
Lávalo Pues - Autolavado
Lávalo Pues - Autolavado - Proceso operativo
Simulación
Eventos discretos
Optimización
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spelling Tovar Perilla, Nelson Javier0b954c17-f7ce-4162-9dfd-a3b3926c1ec1-1Maturín Conrado, Juan David26bc3850-961a-4631-91cd-ec2d4fd323392024-09-23T20:32:02Z2024-09-23T20:32:02Z2024Contiene ilustaciones y tablas de contenidoEn este documento, se explora cómo la simulación de eventos discretos puede contribuir al mejoramiento del proceso operativo en los servicios de la empresa de lavado de autos Lávalo Pues, se identificaron las áreas de oportunidad de mejora y se propondrán estrategias junto con un plan de mejora para mejorar los tiempos de atención, la programación de personal y la utilización de recursos.In this document, we explore how the simulation of discrete events can contribute to the improvement of the operational process in the services of the car wash company Lávalo. Well, areas of opportunity for improvement were identified and strategies will be proposed along with an improvement plan. to improve service times, staff scheduling and resource utilization.PregradoIngeniero Mecánico1. Introducción 2. Planteamiento del problema 3. Objetivos 4. Referentes empíricos y teóricos 5. Metodología 6. Presentación y discusión de resultados 7. Conclusiones y recomendaciones 8. Referencias17 páginasapplication/pdfMaturín, J.D. (2024) Propuesta de mejoramiento del proceso operativo del servicio de autolavado Lávalo Pues mediante herramientas de simulación de eventos discretos [Informe ciclo coterminal, Universidad de Ibagué]. https://hdl.handle.net/20.500.12313/4468https://hdl.handle.net/20.500.12313/4468spaUniversidad de IbaguéIngenieríaIbaguéIngeniería MecánicaAcademia Lab. (2024). Simulación. Enciclopedia. Academia Lab https://academia lab.com/enciclopedia/simulacion/#google_vignetteBanks, J., Carson, J., Nelson, B. & Nicol, D. (2005). 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