Formalización de área de gestión humana y procesos funcionales para el desarrollo y el bienestar de las personas en la empresa GPT
Este trabajo de grado logró abordar las necesidades críticas en la empresa de seguros, especialmente en la gestión de recursos humanos. Con el fin de generar recomendaciones aplicables no solo para empresa, sino también a otras empresas similares, proporcionando herramientas para mejorar la eficienc...
- Autores:
-
Moica Pinto, Maria Paula
Mesa Castellanos, Liceth Jazmin
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2024
- Institución:
- Universidad de Ibagué
- Repositorio:
- Repositorio Universidad de Ibagué
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repositorio.unibague.edu.co:20.500.12313/4336
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/20.500.12313/4336
- Palabra clave:
- Empresa GPT - Gestión Humana - Formalización
Empresa GPT - Procesos funcionales
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Formalización
Evaluación de desempeño
Plan de formación
Procesos funcionales
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Este trabajo de grado logró abordar las necesidades críticas en la empresa de seguros, especialmente en la gestión de recursos humanos. Con el fin de generar recomendaciones aplicables no solo para empresa, sino también a otras empresas similares, proporcionando herramientas para mejorar la eficiencia operativa, la satisfacción de los empleados y el compromiso con la ética empresarial. Además, se implementaron programas estratégicos y sistemas formales de evaluación de desempeño por competencia, así como se cumplirán requisitos de seguridad y salud laboral para garantizar un ambiente laboral seguro y por último se elaboró el manual de gestión humana el cual fue validado por los directivos de la empresa |
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Moica Pinto M. P. & Mesa Castellanos, L. J. (2024). Formalización del área de gestión humana y procesos funcionales para el desarrollo y el bienestar de las personas en la empresa GPT. [Trabajo de grado, Universidad de Ibagué]. https://hdl.handle.net/20.500.12313/4336 |
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Vargas Montealegre, Alba Ruthf76f4a0d-c83a-4f41-93d5-ce80920ac001-1Moica Pinto, Maria Paula01ae08ad-bd84-4188-830d-347cdc43fe76-1Mesa Castellanos, Liceth Jazmincf4466ce-9791-4062-b5c6-71a886fd6c98-12024-07-19T22:55:47Z2024-07-19T22:55:47Z2024Este trabajo de grado logró abordar las necesidades críticas en la empresa de seguros, especialmente en la gestión de recursos humanos. Con el fin de generar recomendaciones aplicables no solo para empresa, sino también a otras empresas similares, proporcionando herramientas para mejorar la eficiencia operativa, la satisfacción de los empleados y el compromiso con la ética empresarial. Además, se implementaron programas estratégicos y sistemas formales de evaluación de desempeño por competencia, así como se cumplirán requisitos de seguridad y salud laboral para garantizar un ambiente laboral seguro y por último se elaboró el manual de gestión humana el cual fue validado por los directivos de la empresaThis degree work managed to address critical needs in the insurance company, especially in human resources management. In order to generate recommendations applicable not only to the company, but also to other similar companies, providing tools to improve operational efficiency, employee satisfaction and commitment to business ethics. In addition, strategic programs and formal performance evaluation systems were implemented by competency, as well as occupational health and safety requirements will be met to guarantee a safe work environment and finally the human management manual was prepared which was validated by the managers of the company.PregradoAdministradora de Negocios InternacionalesResumen.....8 Abstract.....8 Introducción.....9 1.Objetivos.....10 1.1 Objetivo General.....10 1.2 Objetivos Específicos.....10 2. Planteamiento del problema.....11 2.1 Descripción del problema.....11 2.2 Pregunta de Investigación.....13 3. Justificación del problema.....13 4. Marco referencial.....15 4.1 Marco Teórico.....15 4.2 Marco Contextual.....17 4.3 Marco Conceptual.....18 5. Planteamiento metodológico.....20 Capítulo 1.....23 1. Área de gestión Humana.....23 1.1 Historia.....24 1.2 Misión.....25 1.3 Visión.....27 1.4 Competencias organizacionales.....28 1.5 Organigrama.....29 2. Funciones de gestión Humana.....30 2.1 Misión de gestión humana.....30 2.2. Objetivo de gestión humana.....31 2.3 Organigrama del área de gestión humana.....31 3. Políticas de recursos humanos.....32 4. Gestión Integral del capital humano.....33 4.1 Reclutamiento.....33 4.2 Selección.....36 4.3 Contratación.....41 4.4 inducción.....44 5. Formación y desarrollo de personas.....47 5.1 Capacitación.....47 6. compensación y beneficios.....51 6.1 Salario.....51 7. Bienestar y relaciones laborales.....54 7.1 Programas de bienestar.....54 7.2 Comité de convivencia en las relaciones laborales.....57 Capítulo 2 .....61 1. Plan de formación, desarrollo y evaluación de personas.....61 Capítulo 3.....70 1. Evaluación de desempeño.....70 Capítulo 4.....75 1. Gestión de la salud y seguridad en el trabajo .....75 Conclusiones.....79 Recomendaciones.....80 Lista de Referencias.....82 Anexos.....8589 páginasapplication/pdfMoica Pinto M. P. & Mesa Castellanos, L. J. (2024). Formalización del área de gestión humana y procesos funcionales para el desarrollo y el bienestar de las personas en la empresa GPT. [Trabajo de grado, Universidad de Ibagué]. https://hdl.handle.net/20.500.12313/4336https://hdl.handle.net/20.500.12313/4336spaUniversidad de IbaguéCiencias Económicas y AdministrativasIbaguéAdministración de Negocios InternacionalesArmstrong, M. (2018). Armstrong’s Handbook of Strategic Human Resource Management https://shorturl.at/uGcjLAshraf, F. (2020). 3P Approach to Compensation Management and its Implications for Employee Performance at Work. Journal of Applied Business & Economics, 22(10). https://doi.org/10.33423/jabe.v22i10.3725All-in-one human resources software | Kenjo. (2024). Kenjo. https://www.kenjo.io/es/guia- formacion-y-desarrollo-de-empleados#tocCejas Martínez, M., & Acosta, J. (n.d.). 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