Implementación del sistema de gestión de calidad ISO 9000 en la unidad de cobranzas de la Secretaria de Hacienda del Distrito

Existe copia en microficha

Autores:
Téllez Gómez, Lucía Inés
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2004
Institución:
Universidad de los Andes
Repositorio:
Séneca: repositorio Uniandes
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repositorio.uniandes.edu.co:1992/21045
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/1992/21045
Palabra clave:
Bogotá (Colombia) - Secretaría de Hacienda Distrital - Unidad de Cobranzas - Normas
Control de calidad - Bogotá (Colombia) - Estudio de casos
Normalización (ISO 9000) - Bogotá (Colombia) - Estudio de casos
Normalización (ISO 9001) - Bogotá (Colombia) - Estudio de casos
Ingeniería
Rights
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