Implementación del sistema de gestión de calidad ISO 9000 en la unidad de cobranzas de la Secretaria de Hacienda del Distrito

Existe copia en microficha

• Autores: Téllez Gómez, Lucía Inés
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2004
• Institución: Universidad de los Andes
• Repositorio: Séneca: repositorio Uniandes
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repositorio.uniandes.edu.co:1992/21045
• Acceso en línea: http://hdl.handle.net/1992/21045
• Palabra clave: Bogotá (Colombia) - Secretaría de Hacienda Distrital - Unidad de Cobranzas - Normas; Control de calidad - Bogotá (Colombia) - Estudio de casos; Normalización (ISO 9000) - Bogotá (Colombia) - Estudio de casos; Normalización (ISO 9001) - Bogotá (Colombia) - Estudio de casos; Ingeniería
• Rights: openAccess
• License: https://repositorio.uniandes.edu.co/static/pdf/aceptacion_uso_es.pdf