Análisis del ECR [respuesta eficiente al consumidor] y propuesta de un modelo complementario de respuesta eficiente al cliente

Ingeniero Industrial

Autores:

López Rozo, Paola Sofía

Tipo de recurso:

Trabajo de grado de pregrado

Fecha de publicación:

2001

Institución:

Universidad de los Andes

Repositorio:

Séneca: repositorio Uniandes

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:repositorio.uniandes.edu.co:1992/15638

Acceso en línea:

http://hdl.handle.net/1992/15638

Palabra clave:

Servicio al cliente - Colombia
Mercadeo de servicios - Colombia
Planificación estratégica - Colombia - Estudio de casos
Ingeniería

Rights

openAccess

License

https://repositorio.uniandes.edu.co/static/pdf/aceptacion_uso_es.pdf