Diseño de experiencias para el servicio de declaración de renta

Diseño de experiencias para el servicio de declaración de renta, parte de la aproximación desde el design thinking, diseño inclusivo, legal design y el análisis de heurísticas, para plantear una nueva forma de acercarnos a la declaración de renta en Colombia a través de una plataforma digital propuesta para la DIAN donde se maneja un lenguaje sencillo y directo que hace el proceso amigable y eficaz.

• Autores: Buitrago Hernández, Daniela
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2021
• Institución: Universidad de los Andes
• Repositorio: Séneca: repositorio Uniandes
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repositorio.uniandes.edu.co:1992/54547
• Acceso en línea: http://hdl.handle.net/1992/54547
• Palabra clave: Renta; Impuestos; Diseño para la justicia; Legal design; Heurísticas; Web design; Web; Diseño web; Diseño de servicios; Diseño inclusivo; Declaración de renta; Declaración; Design thinking; Diseño de interfaz; Diseño de experiencias; DIAN; Diseño; Design; UX; UI; Personas naturales; Pensamiento creativo; Declaración de renta; Plataformas digitales; Diseño centrado en el usuario; Diseño
• Rights: openAccess
• License: http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/