Proceso de implementación y puesta en marcha de un proyecto de CRM en empresas pymes

Administrador de Empresas

• Autores: Flechas Forero, Diego Felipe
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2005
• Institución: Universidad de los Andes
• Repositorio: Séneca: repositorio Uniandes
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repositorio.uniandes.edu.co:1992/22550
• Acceso en línea: http://hdl.handle.net/1992/22550
• Palabra clave: Relaciones con los clientes - Investigaciones - Colombia; Servicio al cliente - Investigaciones - Colombia; Pequeña y mediana empresa - Innovaciones tecnológicas - Colombia; Administración
• Rights: openAccess
• License: http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/