Desafíos de la gestión de recursos humanos para la transformación digital de la administración pública peruana
La literatura explica que los desafíos de la gestión de los recursos humanos para la transformación digital están relacionados con la atracción y retención de talento digital y con el fortalecimiento del talento existente en la administración pública. En este sentido, el objetivo de la investigación...
- Autores:
-
Angeles Suárez, Nerina Eliana
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2022
- Institución:
- Universidad de los Andes
- Repositorio:
- Séneca: repositorio Uniandes
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repositorio.uniandes.edu.co:1992/55769
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/1992/55769
- Palabra clave:
- Administración pública
Recursos humanos
Innovaciones tecnológicas
Ciencia Política
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- openAccess
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Sanabria Pulido, Pedro Pablo |
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La literatura explica que los desafíos de la gestión de los recursos humanos para la transformación digital están relacionados con la atracción y retención de talento digital y con el fortalecimiento del talento existente en la administración pública. En este sentido, el objetivo de la investigación es responder a la pregunta ¿cuáles son los desafíos vinculados a la gestión de los recursos humanos para la transformación digital del Estado Peruano? Para ello, se sigue una metodología cualitativa, a partir de la revisión documental y entrevistas semiestructuradas a expertos y funcionarios públicos, así como del análisis de la experiencia del trabajo remoto implementado a raíz de las medidas de confinamiento por la pandemia producida por la COVID-19. La evidencia muestra que los desafíos para el caso peruano son: (i) la desarticulación entre la gestión de recursos humanos y transformación digital, (ii) la ausencia de una estrategia de talento para la transformación del sector público, (iii) los problemas relacionados con la gestión de recursos humanos para la transformación digital en el sector público y (iv) la necesidad de fortalecer el liderazgo de directivos y jefes. A partir de estos hallazgos, se plantean recomendaciones de política dirigidas a SERVIR y a la Secretaría de Gobierno y Transformación Digital, las cuales se agrupan en: (i) fortalecer la coordinación para la transformación digital de la administración pública, (ii) desarrollar una estrategia de talento humano para la transformación digital del sector público, (iii) mejorar la gestión de recursos humanos y, (iv) fortalecer el liderazgo en las entidades públicas para la transformación digital. |
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En este sentido, el objetivo de la investigación es responder a la pregunta ¿cuáles son los desafíos vinculados a la gestión de los recursos humanos para la transformación digital del Estado Peruano? Para ello, se sigue una metodología cualitativa, a partir de la revisión documental y entrevistas semiestructuradas a expertos y funcionarios públicos, así como del análisis de la experiencia del trabajo remoto implementado a raíz de las medidas de confinamiento por la pandemia producida por la COVID-19. La evidencia muestra que los desafíos para el caso peruano son: (i) la desarticulación entre la gestión de recursos humanos y transformación digital, (ii) la ausencia de una estrategia de talento para la transformación del sector público, (iii) los problemas relacionados con la gestión de recursos humanos para la transformación digital en el sector público y (iv) la necesidad de fortalecer el liderazgo de directivos y jefes. A partir de estos hallazgos, se plantean recomendaciones de política dirigidas a SERVIR y a la Secretaría de Gobierno y Transformación Digital, las cuales se agrupan en: (i) fortalecer la coordinación para la transformación digital de la administración pública, (ii) desarrollar una estrategia de talento humano para la transformación digital del sector público, (iii) mejorar la gestión de recursos humanos y, (iv) fortalecer el liderazgo en las entidades públicas para la transformación digital.According to literature, challenges of human resource management for digital transformation are related to the attraction and retention of digital talent and the strengthening of existing talent in public administration. The objective of this paper is to answer the following question: what are the challenges linked to the management of human resources for the digital transformation of the Peruvian Government? To this end, a qualitative methodology is followed based on documentary analysis and semi-structured interviews with experts and public officials, as well as the analysis of the experience of remote work implemented as confinement measure due to the COVID-19 pandemic. The evidence shows that challenges for the Peruvian case are: (i) disarticulation between human resources management and digital transformation, (ii) absence of a human talent strategy for the transformation of the public sector, (iii) problems related to management of human resources for digital transformation in the public sector and (iv) the need to strengthen the leadership of managers and directors. Based on the findings, the following policy recommendations are proposed to SERVIR and the Secretary of Government and Digital Transformation to close the digital transformation gap in the government: (i) strengthen coordination for the digital transformation of public administration, (ii) develop a human talent strategy for the digital transformation of the public sector, (iii) improve human resources management and, (iv) strengthen leadership in public agencies for digital transformation. Keywords: digital transformation of the public sector, civil service, human resource management, human talent, and remote work.Magíster en Políticas PúblicasMaestría68 páginasapplication/pdfspaUniversidad de los AndesMaestría en Políticas PúblicasEscuela de Gobierno Alberto Lleras CamargoDesafíos de la gestión de recursos humanos para la transformación digital de la administración pública peruanaTrabajo de grado - Maestríainfo:eu-repo/semantics/masterThesisinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionTexthttp://purl.org/redcol/resource_type/TMAdministración públicaRecursos humanosInnovaciones tecnológicasCiencia Política201924133Publicationhttps://scholar.google.es/citations?user=muGMl0QAAAAJvirtual::13131-10000-0003-0962-8489virtual::13131-1497ff95e-693c-4421-bf92-0223f4dd253avirtual::13131-1497ff95e-693c-4421-bf92-0223f4dd253avirtual::13131-1THUMBNAIL25890.pdf.jpg25890.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg17385https://repositorio.uniandes.edu.co/bitstreams/c9514ec0-801d-4f74-a575-30766e0d7c48/downloadd6b07c9516852e89d779259f09ae4b9bMD53ORIGINAL25890.pdfapplication/pdf1139649https://repositorio.uniandes.edu.co/bitstreams/cd3146cf-88c7-4fc8-938b-ce2d6a43cfb0/download069a7e958583f6945b265af71edf7f28MD51TEXT25890.pdf.txt25890.pdf.txtExtracted texttext/plain175523https://repositorio.uniandes.edu.co/bitstreams/0fa59ef2-0c41-45a1-90fa-593b6452a9c7/download8ffea6904124a420d63c6a3f24bdd707MD521992/55769oai:repositorio.uniandes.edu.co:1992/557692024-03-13 14:51:44.286https://repositorio.uniandes.edu.co/static/pdf/aceptacion_uso_es.pdfopen.accesshttps://repositorio.uniandes.edu.coRepositorio institucional Sénecaadminrepositorio@uniandes.edu.co |