La satisfacción del cliente en los hoteles
Administrador de Empresas
- Autores:
-
Torres Díaz, Diana María
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2006
- Institución:
- Universidad de los Andes
- Repositorio:
- Séneca: repositorio Uniandes
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repositorio.uniandes.edu.co:1992/25827
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/1992/25827
- Palabra clave:
- Servicio al cliente - Estudio de casos
Relaciones con los clientes - Estudio de casos
Administración hotelera - Estudio de casos
Administración
- Rights
- openAccess
- License
- http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
id |
UNIANDES2_880423af509a9f5143927b9bc9007734 |
---|---|
oai_identifier_str |
oai:repositorio.uniandes.edu.co:1992/25827 |
network_acronym_str |
UNIANDES2 |
network_name_str |
Séneca: repositorio Uniandes |
repository_id_str |
|
spelling |
Al consultar y hacer uso de este recurso, está aceptando las condiciones de uso establecidas por los autores.http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Ospina Silva, José Miguelvirtual::17761-1Torres Díaz, Diana Maríab991a713-6362-406a-a54d-f3f5a91bf56e5002018-10-03T10:50:45Z2018-10-03T10:50:45Z2006http://hdl.handle.net/1992/25827u281691.pdfinstname:Universidad de los Andesreponame:Repositorio Institucional Sénecarepourl:https://repositorio.uniandes.edu.co/105 hojasapplication/pdfspaUniandesAdministraciónFacultad de Administracióninstname:Universidad de los Andesreponame:Repositorio Institucional SénecaLa satisfacción del cliente en los hotelesTrabajo de grado - Pregradoinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85Texthttp://purl.org/redcol/resource_type/TPServicio al cliente - Estudio de casosRelaciones con los clientes - Estudio de casosAdministración hotelera - Estudio de casosAdministraciónAdministrador de EmpresasPregradoPublicationhttps://scholar.google.es/citations?user=XrfyfYAAAAJvirtual::17761-1https://scienti.minciencias.gov.co/cvlac/visualizador/generarCurriculoCv.do?cod_rh=0000853844virtual::17761-1e4e5b595-d6a0-4e84-8fb9-b271f2cb0d96virtual::17761-1e4e5b595-d6a0-4e84-8fb9-b271f2cb0d96virtual::17761-1TEXTu281691.pdf.txtu281691.pdf.txtExtracted texttext/plain195648https://repositorio.uniandes.edu.co/bitstreams/97c9a54e-1e76-44c2-a09f-236dc7ce9f6f/downloadb9a0186021ce5ee57cab0ceb12f4cbfeMD54ORIGINALu281691.pdfapplication/pdf1042494https://repositorio.uniandes.edu.co/bitstreams/ad3d4d96-c964-4ad7-8271-63680f031dab/download2b9eee933a060e71105d64ea724a6530MD51THUMBNAILu281691.pdf.jpgu281691.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg3535https://repositorio.uniandes.edu.co/bitstreams/c439a8e2-f901-4efd-8b35-89e98048f193/download0683bd36e33ddf6fe4b4ba4712f6b0dbMD551992/25827oai:repositorio.uniandes.edu.co:1992/258272024-03-13 16:06:30.781http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/open.accesshttps://repositorio.uniandes.edu.coRepositorio institucional Sénecaadminrepositorio@uniandes.edu.co |
dc.title.es_CO.fl_str_mv |
La satisfacción del cliente en los hoteles |
title |
La satisfacción del cliente en los hoteles |
spellingShingle |
La satisfacción del cliente en los hoteles Servicio al cliente - Estudio de casos Relaciones con los clientes - Estudio de casos Administración hotelera - Estudio de casos Administración |
title_short |
La satisfacción del cliente en los hoteles |
title_full |
La satisfacción del cliente en los hoteles |
title_fullStr |
La satisfacción del cliente en los hoteles |
title_full_unstemmed |
La satisfacción del cliente en los hoteles |
title_sort |
La satisfacción del cliente en los hoteles |
dc.creator.fl_str_mv |
Torres Díaz, Diana María |
dc.contributor.advisor.none.fl_str_mv |
Ospina Silva, José Miguel |
dc.contributor.author.none.fl_str_mv |
Torres Díaz, Diana María |
dc.subject.keyword.es_CO.fl_str_mv |
Servicio al cliente - Estudio de casos Relaciones con los clientes - Estudio de casos Administración hotelera - Estudio de casos |
topic |
Servicio al cliente - Estudio de casos Relaciones con los clientes - Estudio de casos Administración hotelera - Estudio de casos Administración |
dc.subject.themes.none.fl_str_mv |
Administración |
description |
Administrador de Empresas |
publishDate |
2006 |
dc.date.issued.none.fl_str_mv |
2006 |
dc.date.accessioned.none.fl_str_mv |
2018-10-03T10:50:45Z |
dc.date.available.none.fl_str_mv |
2018-10-03T10:50:45Z |
dc.type.spa.fl_str_mv |
Trabajo de grado - Pregrado |
dc.type.coarversion.fl_str_mv |
http://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85 |
dc.type.driver.spa.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
dc.type.coar.spa.fl_str_mv |
http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f |
dc.type.content.spa.fl_str_mv |
Text |
dc.type.redcol.spa.fl_str_mv |
http://purl.org/redcol/resource_type/TP |
format |
http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f |
dc.identifier.uri.none.fl_str_mv |
http://hdl.handle.net/1992/25827 |
dc.identifier.pdf.none.fl_str_mv |
u281691.pdf |
dc.identifier.instname.spa.fl_str_mv |
instname:Universidad de los Andes |
dc.identifier.reponame.spa.fl_str_mv |
reponame:Repositorio Institucional Séneca |
dc.identifier.repourl.spa.fl_str_mv |
repourl:https://repositorio.uniandes.edu.co/ |
url |
http://hdl.handle.net/1992/25827 |
identifier_str_mv |
u281691.pdf instname:Universidad de los Andes reponame:Repositorio Institucional Séneca repourl:https://repositorio.uniandes.edu.co/ |
dc.language.iso.es_CO.fl_str_mv |
spa |
language |
spa |
dc.rights.uri.*.fl_str_mv |
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ |
dc.rights.accessrights.spa.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/openAccess |
dc.rights.coar.spa.fl_str_mv |
http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 |
rights_invalid_str_mv |
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 |
eu_rights_str_mv |
openAccess |
dc.format.extent.es_CO.fl_str_mv |
105 hojas |
dc.format.mimetype.es_CO.fl_str_mv |
application/pdf |
dc.publisher.es_CO.fl_str_mv |
Uniandes |
dc.publisher.program.es_CO.fl_str_mv |
Administración |
dc.publisher.faculty.es_CO.fl_str_mv |
Facultad de Administración |
dc.source.es_CO.fl_str_mv |
instname:Universidad de los Andes reponame:Repositorio Institucional Séneca |
instname_str |
Universidad de los Andes |
institution |
Universidad de los Andes |
reponame_str |
Repositorio Institucional Séneca |
collection |
Repositorio Institucional Séneca |
bitstream.url.fl_str_mv |
https://repositorio.uniandes.edu.co/bitstreams/97c9a54e-1e76-44c2-a09f-236dc7ce9f6f/download https://repositorio.uniandes.edu.co/bitstreams/ad3d4d96-c964-4ad7-8271-63680f031dab/download https://repositorio.uniandes.edu.co/bitstreams/c439a8e2-f901-4efd-8b35-89e98048f193/download |
bitstream.checksum.fl_str_mv |
b9a0186021ce5ee57cab0ceb12f4cbfe 2b9eee933a060e71105d64ea724a6530 0683bd36e33ddf6fe4b4ba4712f6b0db |
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv |
MD5 MD5 MD5 |
repository.name.fl_str_mv |
Repositorio institucional Séneca |
repository.mail.fl_str_mv |
adminrepositorio@uniandes.edu.co |
_version_ |
1812134082713223168 |