Clasificación automática y recuperación de infomación útil en tareas de soporte en sistemas Helpdesk

Magíster en Ingeniería de Sistemas y Computación

• Autores: Suárez Castiblanco, César Leonardo
• Fecha de publicación: 2004
• Institución: Universidad de los Andes
• Repositorio: Séneca: repositorio Uniandes
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repositorio.uniandes.edu.co:1992/10267
• Acceso en línea: http://hdl.handle.net/1992/10267
• Palabra clave: Minería de datos; Sistemas de almacenamiento y recuperación de información; Administración de bases de datos; Ingeniería
• Rights: openAccess
• License: http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/