"Trabajar por la universidad y no para la empresa" satisfacciones relativas en el lugar de trabajo : un estudio de caso de las de empresas prestadoras de servicio de limpieza

Este trabajo busca, a partir de la noción de juego propuesta por Michael Burawoy, responder a las siguientes preguntas: ¿cuáles son las satisfacciones relativas que les permiten a los trabajadores hacer frente a sus realidades laborales? y ¿de qué manera la consecución de estas satisfacciones reprod...

Full description

Autores:
Pineda Ramos, Carlos Andrés
Tipo de recurso:
Fecha de publicación:
2019
Institución:
Universidad de los Andes
Repositorio:
Séneca: repositorio Uniandes
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repositorio.uniandes.edu.co:1992/43789
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/1992/43789
Palabra clave:
Trabajo - Aspectos sociales - Investigaciones - Colombia
Aseadores - Satisfacción en el trabajo - Investigaciones - Colombia
Empresas de servicios de aseo - Investigaciones - Colombia
Sociología industrial - Estudio de casos
Sociología
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openAccess
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description Este trabajo busca, a partir de la noción de juego propuesta por Michael Burawoy, responder a las siguientes preguntas: ¿cuáles son las satisfacciones relativas que les permiten a los trabajadores hacer frente a sus realidades laborales? y ¿de qué manera la consecución de estas satisfacciones reproduce su propia explotación? Para responder a estas preguntas, se eligió el caso de una empresa prestadora de servicios de limpieza que trabaja en una de las principales universidades de Colombia. Este caso añade una perspectiva organizacional a un objeto de estudio propio de la literatura de servicio doméstico. Para realizar esta investigación, se llevaron a cabo doce entrevistas (nueve operarias y tres supervisores) y se asistió a cuatro capacitaciones desde el lugar privilegiado de la observación participante. Además, se tuvieron conversaciones informales y se observaron prácticas cotidianas que contextualizan los hallazgos. Esta investigación destacó cómo las difíciles condiciones materiales, la hipervigilancia, el abuso y los conflictos horizontales...
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