El relator: diseño de interfaces para artefactos legales: aplicación de Storytelling en la experiencia legal de la acción de tutela en salud en Colombia

La mayoría de los contenidos y procedimientos legales resultan tan complejos que los ciudadanos necesitan adquirir un conocimiento avanzado para lograr apropiarlos y utilizarlos. Muchos contenidos se encuentran en leyes, decretos, estatutos y reglamentos considerados artefactos jurídicos. Tal es el caso de la presentación de la acción de tutela en la que un ciudadano busca por vía legal resolver una situación que presupone la vulneración de sus derechos fundamentales. Entonces, ¿Cómo puede un ciudadano -un no abogado- acceder a los servicios jurídicos sin conocimientos avanzados o sin un abogado? Una posibilidad de acercar a los ciudadanos a los servicios judiciales es mediante el diseño de interfaces legales. Estas interfaces sirven de medio entre los usuarios y los artefactos. El Relator es una propuesta de interfaz legal para visualizar los expedientes de tutela en salud. Esta interfaz se construye a partir de los principios del Storytelling, la visualización de datos y el legal Design. El resultado muestra una propuesta de construcción de Storytelling para las acciones de tutela en salud en Colombia, que brinda un apoyo en la creación de relatos. El objetivo es mejorar la experiencia legal de los ciudadanos que quieren construir una tutela a través de una generación de nuevas interfaces legales transparentes y confiables.

• Autores: Polanía Reyes, Andrés Felipe
• Fecha de publicación: 2021
• Institución: Universidad de los Andes
• Repositorio: Séneca: repositorio Uniandes
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repositorio.uniandes.edu.co:1992/53836
• Acceso en línea: http://hdl.handle.net/1992/53836
• Palabra clave: Interfaces web; Acción de tutela; Servicios legales; Narrativa digital; Visualización de la información; Narrativas Digitales
• Rights: openAccess
• License: Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internacional