Fortalecimiento de la cultura institucional y consolidación de metas compartidas a partir del diseño de un sistema de gestión de calidad bajo la Norma Técnica ISO 9001:2008 en la IED José María Vergara y Vergara del Municipio de Bituima (Cundinamarca)

El presente estudio pretendió contribuir con el fortalecimiento de la cultura institucional y consolidación de metas compartidas en la IED José María Vergara y Vergara del municipio de Bituima, a partir del reconocimiento de la cultura institucional y el estilo de liderazgo, asimismo, del estado act...

Full description

Autores:
Ayala Gómez, Nancy
Montaño Achury, Sandra Yasmin
Tipo de recurso:
Fecha de publicación:
2016
Institución:
Universidad de los Andes
Repositorio:
Séneca: repositorio Uniandes
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repositorio.uniandes.edu.co:1992/34165
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/1992/34165
Palabra clave:
Norma ISO 9001:2008 - Investigaciones
Calidad de la educación - Investigaciones - Bituina (Cundinamarca, Colombia) - Estudio de casos
Normalización (ISO 9001) - Investigaciones - Bituina (Cundinamarca, Colombia) - Estudio de casos
Aseguramiento de la calidad - Educación - Investigaciones - Estudio de casos
Educación / Licenciaturas
Rights
openAccess
License
Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internacional
Description
Summary:El presente estudio pretendió contribuir con el fortalecimiento de la cultura institucional y consolidación de metas compartidas en la IED José María Vergara y Vergara del municipio de Bituima, a partir del reconocimiento de la cultura institucional y el estilo de liderazgo, asimismo, del estado actual de las áreas de gestión (académica, comunitaria, directiva y administrativa), lo que permitió diseñar insumos para el Sistema de Gestión de Calidad bajo la norma técnica IS0 9001:2008. La investigación se realizó desde un enfoque cualitativo de tipo descriptivo, relacionando las prácticas que prevalecen en el directivo, docentes y cultura institucional a través de encuestas a los docentes de básica primaria y secundaria, administrativos, padres de familia, estudiantes y directivos. De igual manera con entrevistas de incidentes críticos a directivos, administrativos y docentes, así mismo la utilización de un diagnóstico estratégico que permitió ubicar un DOFA sobre las fortalezas y debilidades de la institución educativa. Se lograron diversos resultados, y entre otros...