Consultoría Reto lifemiles

Se realizó una consultoría con la empresa lifemiles, la cual tuvo como objetivo resolver el reto de poder evolucionar y mejorar la forma en la que la marca se comunica y se conecta con sus clientes en los puntos físicos. Para ello se implementó una metodología específica de observación, análisis, in...

Full description

Autores:
Ulloa Coral, Valentina
Vieda Vásquez, Carlos Felipe
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2024
Institución:
Universidad de los Andes
Repositorio:
Séneca: repositorio Uniandes
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repositorio.uniandes.edu.co:1992/75799
Acceso en línea:
https://hdl.handle.net/1992/75799
Palabra clave:
Consultoría
Metodología
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description Se realizó una consultoría con la empresa lifemiles, la cual tuvo como objetivo resolver el reto de poder evolucionar y mejorar la forma en la que la marca se comunica y se conecta con sus clientes en los puntos físicos. Para ello se implementó una metodología específica de observación, análisis, investigación y levantamiento de datos, para así llegar a una estrategia final y única que permite, a la empresa y quien la implemente, llegar a soluciones creativas y garantizadas que resuelven la problemática inicial y problemáticas similares.
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