Relación entre las condiciones de trabajo psicosociales y el burnout de los trabajadores de un hospital universitario en Bogotá
En Colombia un alto porcentaje de trabajadores de la salud sufre el síndrome de burnout, el cual resulta de la exposición crónica al estrés laboral y se compone de tres dimensiones (agotamiento emocional, cinismo e ineficacia profesional). Este síndrome afecta de manera significativa el desempeño de...
- Autores:
-
Moreno Parra, Anna María
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2020
- Institución:
- Universidad de los Andes
- Repositorio:
- Séneca: repositorio Uniandes
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repositorio.uniandes.edu.co:1992/49212
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/1992/49212
- Palabra clave:
- Estrés en el trabajo
Enfermedades ocupacionales
Síndrome de desgaste profesional
Estrés (Psicología)
Psicología
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En Colombia un alto porcentaje de trabajadores de la salud sufre el síndrome de burnout, el cual resulta de la exposición crónica al estrés laboral y se compone de tres dimensiones (agotamiento emocional, cinismo e ineficacia profesional). Este síndrome afecta de manera significativa el desempeño del individuo en el trabajo, fomenta desordenes de salud y genera problemas interpersonales tanto con familiares como con amigos. Algunos de los factores de la vida laboral como la sobrecarga de trabajo, el bajo control de demandas, el alto esfuerzo invertido, las recompensas insuficientes y las relaciones interpersonales laborales negativas fomentan la presencia del síndrome y se conocen como condiciones de trabajo psicosociales. Entre las teoría que describen estas condiciones, el modelo de demanda-control propuesto por Karasek (1998) explica la relación entre la tensión laboral, las demandas del trabajo, el control y el apoyo social. A partir de lo anterior, el objetivo de la presente investigación consistió en examinar la manera en que las condiciones de trabajo psicosociales se relacionan con la experiencia del burnout en los trabajadores del área médica y administrativa de un hospital universitario en Bogotá. Los resultados obtenidos evidenciaron ciertas asociaciones y diferencias significativas que, así como coinciden con hallazgos encontrados previamente por otros autores, también plantean nuevas conclusiones. De manera general se encontró que sí existen relaciones tanto positivas como negativas entre las condiciones psicosociales descritas en el modelo propuesto por Karasek y el síndrome de burnout |
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Este síndrome afecta de manera significativa el desempeño del individuo en el trabajo, fomenta desordenes de salud y genera problemas interpersonales tanto con familiares como con amigos. Algunos de los factores de la vida laboral como la sobrecarga de trabajo, el bajo control de demandas, el alto esfuerzo invertido, las recompensas insuficientes y las relaciones interpersonales laborales negativas fomentan la presencia del síndrome y se conocen como condiciones de trabajo psicosociales. Entre las teoría que describen estas condiciones, el modelo de demanda-control propuesto por Karasek (1998) explica la relación entre la tensión laboral, las demandas del trabajo, el control y el apoyo social. A partir de lo anterior, el objetivo de la presente investigación consistió en examinar la manera en que las condiciones de trabajo psicosociales se relacionan con la experiencia del burnout en los trabajadores del área médica y administrativa de un hospital universitario en Bogotá. Los resultados obtenidos evidenciaron ciertas asociaciones y diferencias significativas que, así como coinciden con hallazgos encontrados previamente por otros autores, también plantean nuevas conclusiones. De manera general se encontró que sí existen relaciones tanto positivas como negativas entre las condiciones psicosociales descritas en el modelo propuesto por Karasek y el síndrome de burnoutIn Colombia there is a high percentage of medical staff suffer from burnout syndrome, which results from chronic exposure to work stress and is characterized by three dimensions (emotional exhaustion, cynicism and professional efficacy). This syndrome affects the individual's performance at work, promotes health disorders and generates interpersonal problems with both family and friends. Some factors of working life such as work overload, low control, high effort, insufficient rewards and negative work relationships, promote the syndrome?s presence and are known as psychosocial working conditions. Among the theories that describe these conditions, the demand-control model proposed by Karasek (1998) explains the relationship between job strain, job demands, control and social support. Due to the previous information, the objective of this investigation was examining the way in which psychosocial working conditions are related to the experience of burnout in workers that belong to the medical and administrative area of ??a university hospital in Bogotá. The results found showed some significant associations and differences that confirm the conclusions previously established by other authors and also raise some new ones. In general, it was found that there are both, positive and negative relationships between the psychosocial conditions described in the model proposed by Karasek and the burnout syndromePsicólogoPregrado31 hojasapplication/pdfspaUniandesPsicologíaFacultad de Ciencias SocialesDepartamento de Psicologíainstname:Universidad de los Andesreponame:Repositorio Institucional SénecaRelación entre las condiciones de trabajo psicosociales y el burnout de los trabajadores de un hospital universitario en BogotáTrabajo de grado - Pregradoinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85Texthttp://purl.org/redcol/resource_type/TPEstrés en el trabajoEnfermedades ocupacionalesSíndrome de desgaste profesionalEstrés (Psicología)PsicologíaPublicationhttps://scholar.google.es/citations?user=mbMthtoAAAAJvirtual::3513-10000-0002-1066-9483virtual::3513-1https://scienti.minciencias.gov.co/cvlac/visualizador/generarCurriculoCv.do?cod_rh=0000161292virtual::3513-16dff2ad8-2c6e-4be1-a43d-4e073c58410evirtual::3513-16dff2ad8-2c6e-4be1-a43d-4e073c58410evirtual::3513-1ORIGINALu833173.pdfapplication/pdf650909https://repositorio.uniandes.edu.co/bitstreams/fcd7649c-de48-4c4b-a318-3fa1d3652a8c/downloadfdfa4c1189327c216e752131d888cfa5MD51TEXTu833173.pdf.txtu833173.pdf.txtExtracted texttext/plain59409https://repositorio.uniandes.edu.co/bitstreams/ae8999e4-b6f3-41fd-beef-ca84e53a55ca/download6d41c8567ab08c60dccc04386936ccc0MD54THUMBNAILu833173.pdf.jpgu833173.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg8356https://repositorio.uniandes.edu.co/bitstreams/81015ccc-e9d2-4022-949f-984fd2e2a97c/download0f29510062b281f041447da8a4c290c7MD551992/49212oai:repositorio.uniandes.edu.co:1992/492122024-03-13 12:27:30.26http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/open.accesshttps://repositorio.uniandes.edu.coRepositorio institucional Sénecaadminrepositorio@uniandes.edu.co |