Relación entre las condiciones de trabajo psicosociales y el burnout de los trabajadores de un hospital universitario en Bogotá

En Colombia un alto porcentaje de trabajadores de la salud sufre el síndrome de burnout, el cual resulta de la exposición crónica al estrés laboral y se compone de tres dimensiones (agotamiento emocional, cinismo e ineficacia profesional). Este síndrome afecta de manera significativa el desempeño de...

Full description

Autores:
Moreno Parra, Anna María
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2020
Institución:
Universidad de los Andes
Repositorio:
Séneca: repositorio Uniandes
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repositorio.uniandes.edu.co:1992/49212
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/1992/49212
Palabra clave:
Estrés en el trabajo
Enfermedades ocupacionales
Síndrome de desgaste profesional
Estrés (Psicología)
Psicología
Rights
openAccess
License
http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
Description
Summary:En Colombia un alto porcentaje de trabajadores de la salud sufre el síndrome de burnout, el cual resulta de la exposición crónica al estrés laboral y se compone de tres dimensiones (agotamiento emocional, cinismo e ineficacia profesional). Este síndrome afecta de manera significativa el desempeño del individuo en el trabajo, fomenta desordenes de salud y genera problemas interpersonales tanto con familiares como con amigos. Algunos de los factores de la vida laboral como la sobrecarga de trabajo, el bajo control de demandas, el alto esfuerzo invertido, las recompensas insuficientes y las relaciones interpersonales laborales negativas fomentan la presencia del síndrome y se conocen como condiciones de trabajo psicosociales. Entre las teoría que describen estas condiciones, el modelo de demanda-control propuesto por Karasek (1998) explica la relación entre la tensión laboral, las demandas del trabajo, el control y el apoyo social. A partir de lo anterior, el objetivo de la presente investigación consistió en examinar la manera en que las condiciones de trabajo psicosociales se relacionan con la experiencia del burnout en los trabajadores del área médica y administrativa de un hospital universitario en Bogotá. Los resultados obtenidos evidenciaron ciertas asociaciones y diferencias significativas que, así como coinciden con hallazgos encontrados previamente por otros autores, también plantean nuevas conclusiones. De manera general se encontró que sí existen relaciones tanto positivas como negativas entre las condiciones psicosociales descritas en el modelo propuesto por Karasek y el síndrome de burnout